Entdecken Sie die Geheimnisse hinter dem phänomenalen Erfolg von Battlbox mit unserem besonderen Gast, John Roman, CEO des boomenden Outdoor- und Überlebensunternehmens. Begleiten Sie John auf seiner Reise von seinen bescheidenen Anfängen als Kleinunternehmer bis hin zur treibenden Kraft hinter einer großen E-Commerce-Plattform. Erfahren Sie, wie Battlboxs innovative Umstellung von Abonnementboxen auf den vollwertigen Online-Handel, ihr Wachstum während der Pandemie und ihre erfolgreiche Netflix-Serie "Southern Survival" sie vorantrieben. John teilt auch ehrliche Einblicke in die strategische Übernahme und Rückkauf des Unternehmens, was einen realistischen Einblick in die Komplexität der Unternehmensbewertung und Eigentumsübergänge bietet.
Aber das ist noch nicht alles – wir tauchen tief in die Finanzstrategien ein, die ein Internet-Einzelhandelsgeschäft zum Erfolg oder Scheitern bringen können. Lernen Sie die entscheidende Bedeutung der Verfolgung finanzieller Kennzahlen, effektives Budgetieren und die Weiterentwicklung von grundlegenden Tools wie QuickBooks zu anspruchsvolleren Finanzmanagementsystemen. Lassen Sie sich zudem von unserer Diskussion über die Nutzung von Kurzvideo-Inhalten inspirieren, um Kunden zu gewinnen und eine lebendige Gemeinschaft aufzubauen. Ob Sie nun ein erfahrener Einzelhändler sind oder gerade erst anfangen, diese Episode bietet handlungsorientierte Ratschläge, warnende Geschichten und persönliche Erfahrungen, die Sie auf den Weg zum Erfolg bringen können.
Transkript aus Audio:
Einleitung: Willkommen zum Adventure Retail Podcast, Ihrem Ziel für alles rund um den Outdoor-Einzelhandel. Begleiten Sie uns auf einer Reise durch die fesselnde Welt der Outdoor-Ausrüstungsgeschäfte, während wir Einzelhandels-Erfolge, Herausforderungen und alles dazwischen erkunden, von der Produktbeschaffung bis hin zu Strategien zur Kundenbindung. Wir sind hier, um Outdoor-Ausrüstungs-Händler auf jedem Schritt des Weges zu unterstützen und zu ermächtigen.
Dale: Heute haben wir John Roman von Battlbox bei uns. Schön, Sie hier zu haben, John.
John: Okay, freut mich hier zu sein. Schön, Sie wiederzusehen.
Dale: Also, John, wir hatten das Glück, in den letzten zwei Wochen eineinhalb Stunden großartige Gespräche zu führen, und ich bin wirklich aufgeregt darüber. Ich denke, das hat sich wirklich gut für dieses Gespräch vorbereitet. Ich weiß jetzt viel mehr über Sie, und ich freue mich darauf, Ihre Geschichte und Ihr Fachwissen mit allen zu teilen. Könnten Sie uns bitte eine einminütige Einführung geben, wer Sie sind und was Battlbox tut?
John: Natürlich, mein Name ist John Roman. Ich leite ein Unternehmen namens Battlbox, also ist Battlbox ein Outdoor- und Überlebensunternehmen. Ein großer Teil unseres Umsatzes kommt aus Abonnementboxen, einer Mystery-Box, aber wir betrachten das nicht ausschließlich so, wir sind einfach Experten für Outdoor und Überleben. Wir verbreiten Inhalte, bauen Gemeinschaften auf und zeigen wirklich die Großartigkeit der Natur und bilden dabei aus, und ja, wir haben eine monatliche Abonnementbox, die wir versenden. Wir haben auch traditionellen E-Commerce, etwa 600 SKUs, und wir sind fast ausschließlich direkt an Verbraucher über unsere Website.
Dale: Ich liebe es, Mann. Ich liebe die Klarheit, dass wir Experten für Outdoor und Überleben sind und zufällig eine Abonnementbox anbieten.
John: Ja, es ist ein anderer Ansatz und eine andere Perspektive, aber es ist, wie wir agieren, und ich denke, es ist die richtige.
Dale: Ja, nun, ja, es hat einen anderen Rahmen und eine solide Grundlage, auf der Sie handeln. Ich bin ein Outdoor-Geschäft, also verkaufen Sie Outdoor-Artikel. Nein, wir sind Experten und bieten, wie auch immer. Das gibt mir ein wenig Gänsehaut. Ich liebe diese Klarheit. Nun, also, und weil ich die... Wir hatten Gespräche, also, nun, lassen Sie uns das mit den Zuhörern teilen. Nun, was hat Sie hierzu gebracht, CEO von Battlbox zu werden? Könnten Sie uns die kurze Geschichte erzählen, wie Sie dorthin gekommen sind, wo Sie jetzt sitzen, ja, Anfang, Anfang 2015.
John: Ich habe in sehr kleine Unternehmen investiert, kleine Schecks, nicht traditionelles Investieren. Definitiv Menschen in meinem Netzwerk, die ich kannte, ich habe einige Investitionen getätigt. Ich habe von Battlbox erfahren, etwa eine Woche, nachdem es gestartet war, und habe investiert. Der Plan war begrenzte Kapazitäten, ein paar Stunden im Monat, vielleicht, Geschäftsberatung, Geschäftswissen und ein Sitz im Vorstand, und das wurde schnell viel mehr, und ich steckte viele Stunden hinein. Es stieg von fünf im Monat auf fünf in der Woche und dann schnell auf fünf am Tag, und es wuchs sogar noch weiter. Nach einem Jahr habe ich mich entschieden, Vollzeit als CMO einzusteigen, um Marketing, Kundenerfahrung und Technologie zu überwachen. Und wir wuchsen einfach weiter. Alles wurde größer und größer. Wir haben, wie viele direkte Verbraucherbrands.
John: Die Pandemie war für das Unternehmen nicht unbedingt eine schlechte Sache. Wir haben einen schönen Anstieg der Verkäufe gesehen und dann haben wir das genutzt, also müssen Sie sich denken, die Verkäufe begannen etwa im März, April 2020 zu steigen. Und dann nutzten wir das im Juli, als unsere Netflix-Show erschien, eine Netflix-Originalserie namens Southern Survival, und das erhöhte das Wachstum weiter, die Hockey-Stick-Wachstumsphase. Und dann waren wir ursprünglich zu dritt, vier, bis wir dann drei Hauptakteure im Geschäft waren, und wir waren einfach nicht auf der gleichen Seite. Zwei von uns wollten das weiterwachsen lassen zu etwas Außergewöhnlichem.
John: Einer von uns war bereit, in den Ruhestand zu gehen und mit der Arbeit aufzuhören, und es ergab einfach keinen Sinn, von der wirtschaftlichen Perspektive aus, für die beiden, die dies wollten, die Stimme des Dritten zu erwerben, einfach weil das, was für ein großes Unternehmen in Bezug auf Multiplikatoren und Bewertungen Sinn machen könnte, nicht unbedingt für einige Einzelpersonen Sinn macht. Also fanden wir das, von dem wir dachten, dass es ein großartiger Partner war, ein börsennotiertes Unternehmen, und die kauften uns 2021. Zu diesem Zeitpunkt übernahm ich die Position des CEO, mein vorheriger Geschäftspartner war zu dieser Zeit CEO, und dann, um es schneller zu machen, habe ich das etwa ein Jahr und ein halbes Jahr gemacht, während wir draußen mit dem, was außerhalb unserer Kontrolle und der Kontrolle unseres Mutterunternehmens war, einfach mit den Märkten und als börsennotiertes Unternehmen. Es gab eine Möglichkeit im April letzten Jahres, dass wir Battlbox zurückkaufen konnten und es wieder privat machten, und das ist, wo wir jetzt stehen.
Dale: Ja, kann ich Ihnen nicht unbedingt die Einzelheiten des Rückkaufs geben, sondern nur die Einzelheiten des Verkaufs? Kann ich das auf hoher Ebene kurz zusammenfassen?
John: Ja, absolut.
Dale: Ich denke, es ist interessant für die Leute. Sie hören verrückte Zahlen und Multiplikatoren bei Dingen, also ist es wirklich schwer zu wissen, was mein Unternehmen wert ist. Und ich denke, das ist interessant. Sie konnten, Sie wissen, sich platzieren und Sie sagten, was ich wirklich cool finde. Sie haben 2.000, 5.000, 10.000-Dollar-Investitionen getätigt, als Verkaufsprofi mit Ihrem Extra-Geld. Sie investieren in Battlbox, kennen sie, sind beteiligt, und jetzt sind Sie, wissen Sie, CEO, Sie verkaufen es, wachsen auf 18 Millionen Umsatz mit 3 Millionen EBITDA und verkaufen es für etwa das Sechsfache dieser Gewinn-EBITDA-Zahl von etwa 18 Millionen, während Sie, wenn Sie nur eine Million Eigenkapital hätten, möglicherweise nur drei oder vier Mal das bekommen hätten.
John: Richtig.
Dale: Multiplikator, aber weil Sie es von einer Million auf drei Millionen Einkommen gebracht haben. Das hat Ihnen die zusätzlichen Multiplikatoren verschafft.
John: Und wenn wir nicht 18 Millionen waren, sondern über 100 Millionen Umsatz? Plötzlich wäre es eine neue Gleichung und wir könnten vielleicht nicht einmal auf EBITDA schauen, wir könnten tatsächlich einen Multiplikator auf den Umsatz erhalten. Es ist eine wild andere. Es gibt verschiedene Ebenen, richtig ja, wo Sie stehen und was Sie daraus herausholen können.
Dale: Und meine Expertise und Vertrautheit ist hauptsächlich in dem, Sie wissen, ein paar hundert K bis ein paar Millionen, wo ich mich wohlig fühle, um zu sagen, dass es wahrscheinlich so ist. Aber ja, Sie hören diesen verrückten Kram wie, hey, sie waren hundert Millionen und haben für 200 Millionen verkauft und Sie sind wie, aber sie haben wahrscheinlich nur 10 gemacht. Es ist wie ein 20-facher Multiplikator. Ich weiß nicht einmal. Es verblüfft mich. Vielen Dank, dass Sie das geteilt haben. Gehen wir ein bisschen zurück zu dem, was Sie gesagt haben, hey, wir sind ein Produkt und Experten für Outdoor und Überleben. Wie lange ist das schon das Thema? Wie lange ist das schon? Möglicherweise haben Sie nicht darüber in der selben Weise gesprochen, aber seit wann ist das ein Teil von Ihnen?
John: Ich würde sagen, es war ein Teil von uns, wahrscheinlich seit 2017, 2017 ungefähr. Also, wissen Sie, zunächst, beim Start, wussten wir nicht, was wir nicht wussten. Wir wussten nicht, was wir nicht wussten, und, wissen Sie, niemand von uns hatte Erfahrung im Bereich des direkten Verbrauchermarktes. Wirklich, eine Marke wie diese aufzubauen. Das war für uns alle die erste Rodeo mit dem Wow, als wir 2016 am Ende waren, wir einen Schöpfer, Brandon Curran, der ein zahlender Kunde war, der Bewertungen auf seinem YouTube-Kanal machte, auf das Team brachte. Wir sahen, dass viele Kunden aufgrund seiner Videos kamen. Also trat er im Vollzeitkapazität dem Team bei und zog nach Georgia, wobei sein einziges Ziel war, mehr Inhalte zu produzieren.
John: Er machte ein 30-minütiges Video pro Monat. Wir sagen, okay, gut, wenn Sie das Vollzeit machen, lassen Sie uns einfach anfangen, Inhalte zu produzieren.
John: Und an diesem Punkt wussten wir, dass Inhalte wichtig waren, und wir machten uns einen bewussten Aufwand. Ja, wir hatten die Abonnementbox. Ja, wir sprechen viel darüber, aber es ist größer als das. Wissen Sie, wir sahen, dass es diese Formen der Gemeinschaft gab. Wir hatten damals ein Reddit-ähnliches Bulletin-Board. Jetzt wurde es umgewandelt.
John: Es hieß Battlbox. Jetzt wurde es in eine Facebook-Gruppe umgewandelt, in der Sie aktives Mitglied sein müssen, um dabei zu sein. Es wurde in eine Facebook-Gruppe umgewandelt, in der Sie aktives Mitglied sein müssen, um dabei zu sein. Aber die Gemeinschaft und das Engagement zu sehen, die Möglichkeit zu sehen, wie Brandon dem Team beitrat und wirklich каждый момент seines Arbeitstags mit Inhalten verbrachte, es schien einfach der richtige Weg zu sein, lassen Sie uns einfach auf das konzentrieren, was wir alle genießen, und wenn wir wissen, dass viele andere Menschen es genießen, was die Natur großartig macht, dann wird alles andere irgendwie seinen Platz finden. Lassen Sie mich nicht falsch verstehen. Wir verbringen eine lächerliche Menge Zeit in Tabellenkalkulationen und Formeln und versuchen, die Ökonomie der Abonnementbox und die Akquise neuer Kunden zu verstehen, aber trotzdem liegt der Fokus nicht unbedingt darauf von außen.
Dale: Ja, also erzählen Sie mir, denn das klingt schön und alles klingt großartig. Sicher, und ich würde. Ich möchte denken, wie hey, für Grand Trunk, ich möchte ein Inhaltsunternehmen führen. Ich würde viel lieber, ich liebe Abenteuer, ich würde gerne unsere überzeugen, nach diesem Anruf nach oben zu gehen und Paul, unseren Marketingdirektor, zu überzeugen, dass Mann, lass uns gehen. Und ich habe tatsächlich. Seit Jahren führen wir dieses Gespräch. Ich war mehr der Befürworter. Wir arbeiten an Produktmixen und anderen Dingen, aber wie haben Sie gesehen, dass sich das auf Ihre Bilanz auswirkt aus der Sicht der Verkäufe und wie sieht das Engagement aus, können Sie etwas mit uns teilen, wie es vor 2017 war? Hier ist unser Engagement und dann, als wir wirklich investierten, wie es sich änderte, ja, es war ein.
John: Es war ein langsamer Aufbau. Offensichtlich hat die Netflix-Show, Sie wissen, den Verkehr ein wenig verändert, aber es war ein. Es ist, Sie denken, traditioneller Direktvertrieb. Sie sehen eine Anzeige, Sie versuchen, sie zum Kauf zu bringen, richtig. Dann, um es sehr transaktional zu machen, und Sie wissen, dass Sie nach spezifischen KPIs bei der Conversion-Rate und CPMs suchen, Kosten pro Klick, und dann war es ein langsamer, langsamer Übergang. Jetzt schauen Sie sich das an, lassen Sie mich nicht falsch verstehen, wir schalten viele Anzeigen, aber was wir gefunden haben, anstatt in einer transaktionalen Weise jemanden sofort zu schließen und ihn zum Kaufen zu bringen und zu hoffen, dass wir die richtigen Erwartungen setzen, sehen wir, dass 50% unserer Kunden wissen über uns und folgen uns, um sich über einen Zeitraum von über sechs Monaten mit uns zu engagieren, bevor sie den ersten Kauf tätigen. Also ist es um, sie engagieren sich, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, bevor sie den ersten Kauf tätigen.
Dale: Also, das ist um, sie engagieren sich, um sich mit Ihnen in Kontakt zu treten.
John: Um, aber es ist einfach ein anderer Verkauf, richtig? Also, ja, wir schalten viel Werbung, aber es ist, es ist ein längerer Prozess. Viele unserer oberen Funnel sind organisch, und sie kommen organisch über YouTube oder TikTok oder andere soziale Kanäle und abonnieren unsere E-Mail, sie folgen uns und sehen sich unsere Videos an, und schließlich funktioniert die Werbung. Aber selbst wenn, wir versuchen zu zielen, wir sind in Facebook und versuchen, neue Zielgruppen zu erreichen, ist die Realität, dass sogar das Prospecting oft nur Retargeting für uns ist. Ja, sie bewegen sich entlang des Trichters, wie sind Sie so?
Dale: Wie? Organisch ist eine großartige Möglichkeit, das zu verfolgen. So. Das sind Menschen, und ich möchte nicht zu technisch werden, denn Ihr Geschäftsmodell ist viel technischer als das eines typischen Einzelhändlers. Viele Einzelhändler haben Online-Seiten und so weiter, aber das ist Ihr Lebenselixier. Sie leben und sterben damit. Organisch ist eine großartige Möglichkeit, das zu verfolgen. Wie, bei all Ihren Inhalten, die Ihre Netflix-Show unterstützen, richtig, kündigen Sie das an?
Dale: Wie, uh, wie verändert sich Ihr? Was war die Hauptsache, die sich geändert hat? Wenn ich ein, wenn ich ein Buchhalter bin und Sie rechtfertigen mir, dass wir in Inhalte und Gemeinschaft investieren. In unserem letzten Anruf sagten Sie Inhalte, Gemeinschaft. Das sind einige der Kernaspekte, auf die wir uns konzentrieren. Wenn ich ein Buchhalter bin und Sie versuchen, mir zu rechtfertigen, dass das eine gute Strategie ist und funktioniert hat, gibt es etwas, würden Sie sagen, dass wir hey, schauen Sie, unser organisches oder unsere Conversion bei bezahlten Anzeigen ist gestiegen, oder unsere, das sich für uns in einer bedeutenden Weise verändert hat, oder was für Arten von Dingen würden Sie erwähnen?
John: Um, ich würde auf den Lebenszykluswert des Durchschnittskunden hinweisen, den Betrag an Geld aus ihrer Brieftasche, den sie bereit sind, mit uns zu teilen. Er steigt erheblich. Und es ist interessant, es gibt eine direkte Korrelation zwischen dem Kunden, der uns organisch erreicht hat, sich ansieht und über sechs Monate entscheidet, zu kaufen, im Vergleich zu dem, der unsere Anzeige gestern gesehen hat, gestern gekauft hat. Ihre OTVs werden nicht gleich sein, ja, gestern, ihre LTVs werden nicht gleich sein. Über einen Zeitraum von mehr als einem halben Jahr, die richtigen Erwartungen zu setzen, den Menschen mitzuteilen, worum es uns wirklich geht, was wir erreichen wollen, und es gibt kein Käuferbedauern nach sechs Monaten. Sie wissen, was Sie kaufen, Sie wissen, was Sie beitreten, Sie wissen, worum es bei dieser Mitgliedschaft geht. Das ist ein viel wertvoller Kunde.
John: Um, weil es das weiteste von dem ist, ja, es ist eine Transaktion, aber es ist nicht transaktional, es ist großartig, umso höherer ltv, was letztendlich, wissen Sie, mehr Einnahmen bedeutet, mehr Gewinn, mehr, wissen Sie, es hebt alle Schiffe.
Dale: Ja, also höhere Lebenszykluskosten. Sie konnten diesen Anstieg sehen, während Sie Ihr Geld reinstecken.
John: Ja, ja, ich liebe es, großartig. Eines der, eines der häufigsten Probleme für ein Geschäft, und ich schätze, mein Hintergrund ist im Internet-Einzelhandel, online zu verkaufen. Es war für mich dermaßen unglaublich. Also lassen Sie mich teilen. Und dann möchte ich Ihre Perspektive dazu haben.
Dale: Wir hatten einen Distributor, der eine Menge Finanzdaten von anderen Geschäften wie unserem, anderen Online-Einzelhändlern konsolidiert hat, und sie brich es in Löhne als Prozentsatz des Umsatzes. Wissen Sie, Fixkosten als Prozentsatz des Umsatzes, oder Miete, wissen Sie, wie. Wissen Sie, Miete als Prozentsatz des Umsatzes, Marketing als Prozentsatz des Umsatzes, Versand als Prozentsatz des Umsatzes, und so grundlegend das klingt. Und wir haben Geld verdient, wir waren profitabel. Aber es hat mir den Kopf verdreht, indem ich ihn so verfolgt habe.
Dale: Ihr Gehalt als Prozentsatz des Umsatzes beträgt 14%, wohingegen Sie, um auf eine Marge von acht oder neun im Einzelhandel zu kommen, bei 12 sein müssen. Aber als meine, als meine Angestellten sagen, dass ich mehr Geld verdienen muss, sagen sie, ich möchte wirklich, dass Sie auch mehr Geld verdienen. Ich kümmere mich um dich, ich möchte, dass du hier bist, aber dann, wissen Sie, im Hintergrund, nun, wir müssen bei 12 sein, wir müssen daran arbeiten, 12% zu erreichen. Das hat uns wirklich geholfen, und wir haben viele verschiedene Entscheidungen auf dieser Basis getroffen. Gibt es ähnlich oder andere Ratschläge, die Sie einem Einzelhändler geben möchten, um ein besseres Gefühl für ihre Rentabilität zu bekommen?
John: Ja, was Sie gesagt haben, ist sehr wichtig. Jetzt haben wir das 2016 nicht gemacht. Ich wünschte, wir hätten es getan. Wir wussten nicht, was wir nicht wussten. Heute verwalten wir alles auf Prozentsätze. Wir wissen, dass unsere Marketingausgaben nicht höher als 12% unseres Gesamtumsatzes sind, was einige Menschen überrascht, dass wir nicht mehr als das ausgeben.
Dale: Ich bin überrascht. Ich bin überrascht.
John: Aber wir gehen nicht darüber hinaus. Ich bin überrascht. Ich bin überrascht.
Dale: Aber wir überschreiten diesen Punkt nicht.
John: Das ist das Budget. Es gibt jedoch einmalige Situationen im Laufe des Jahres. Wir finden eine Kampagne, die wirklich gut funktioniert, und wir wissen, dass diese Ausgaben in den nächsten sechs Monaten unter 12 % liegen werden, weil wir es gerade über das Budget schaffen. Es gibt einmalige Situationen und Schwankungen, aber es ist ein Budget.
Dale: Ja, ich denke. Wie haben Sie in Inhalte budgetiert? Wie schauen Sie sich diese Ausgaben innerhalb Ihres finanziellen Rahmens an? Und ich denke, ich habe das gefragt, weil ein häufiges Thema von Geschäften, und ich freue mich, mehr von diesen Gesprächen zu führen. Aber es scheint, als wären diese Geschäfte, zu denen ich immer neidisch war oder zu denen ich aufgesehen habe, als ich im Fahrradgeschäft war. Ich denke, sie sind die, die echte Gemeinschaft aufgebaut haben, die einen wirklichen Grund haben, außerhalb von. Sie lagern einfach Produkte in ihrer Stadt.
John: Natürlich.
Dale: Richtig, wenn ich neugierig darauf bin, wie die Leute diese Investition auf ihrer Gewinn- und Verlustrechnung sehen würden, denn es ist wahrscheinlich eng mit einem Marketingaufwand verbunden.
John: Ja, viel davon ist Marketing, aber wie unsere Teammitglieder, die im Marketing sind, sind sie einfach im traditionellen Gehaltsprogramm. Wir trennen das nicht. Wir wissen, dass wir bei 10% oder weniger für Gehälter liegen möchten, und ja, es ist stark mit Marketingmitarbeitern besetzt. Ja, aber es wird nicht isoliert und nicht getrennt.
Dale: Ja, cool. Es ist komisch, wie ähnlich das alles ist. Sie sagen: "Wir müssen das Marketing bei 12 halten." Und ich sage: "Ja, das Marketing für uns früher lag bei 10 bis 12 Prozent." Wissen Sie, dass unsere politischen Möglichkeiten?
John: Das sind 20, die empfehlen.
Dale: Oh, Sie müssen bei 20 oder 25 Prozent liegen, das ist, das ist hart, ja, schwierig, nun, es ist ein schneller Weg, um zwei Prozent Nettomargen zu erzielen, wissen Sie, und es ist ein schneller Weg, um auch aus dem Geschäft zu kommen, ja, und ich schätze, wenn Sie Geld eingesammelt haben und es nicht Ihr Geld ist, neigen Sie dazu, die Dinge etwas anders zu betrachten, ja, okay. Also, also sind Sie sehr ähnlich. Sie fassen es in die Kiste. Hey, unsere Lohnkosten betragen x, die Marketingausgaben halten wir hier. Wir sind bereit, einige Variationen vorzunehmen. Wie haben Sie das anfänglich verfolgt?
John: Nun, wenn ich mir anschaue, wo wir jetzt sind, nennen wir es finanziellen Scharfsinn im Jahr 2015, das ist jetzt völlig, völlig anders. In den ersten zwei Jahren hatten wir niemanden, der unbedingt die Finanzperson war. Wir trugen alle eine Mütze, und die Mütze passte keinem von uns, und wir verfolgten die Dinge nicht sehr gut. Wir hatten ein paar Excel-Tabellen. Offensichtlich nutzten wir QuickBooks.
Dale: Sie wussten, dass Sie jeden Monat Gewinne erzielen.
John: Ja, aber Mann, wir haben schon einige äußerst schlechte Entscheidungen in den ersten paar Jahren getroffen.
Dale: Könnten Sie uns eine lustige für uns erläutern? Könnten Sie uns hervorheben? Ich denke, es ist wichtig, manchmal zu sagen, John und sein Team haben etwas von Grund auf bis auf 18 Millionen mit einer Investition von 5.000 oder 10.000 Dollar aufgebaut. Sie wissen, er kommt herein und sie bauen dies auf 18 Millionen. Das ist eine verrückte Erfolgsgeschichte, oder? Und manchmal sagen Sie, nun, sie müssen Genies sein und das Gefühl, dass es so ist. Deshalb denke ich, dass es noch wichtiger ist, zu sagen: "Schaut, wie lustig das ist, könnt ihr glauben, dass wir das gemacht haben?" Aber Sie wachsen mit all diesen Geschichten und während die Einsätze klein sind, müssen Sie in solchen Momenten die dummen Fehler machen.
John: Ja, das stimmt. Wir hatten die finanziellen Spitzen. Wir hatten nicht diese Person, die für die Finanzen verantwortlich ist. Es gab nicht diese einzelne Person mit Verantwortung. Wir mussten also natürlich unsere Steuern erledigen. Jedes Jahr schickten wir sie an den CPA, aber wir sendeten ihnen nur eine x, wir geben ihnen nicht das vollständige Bild. Sie verstehen das Geschäft nicht vollständig. Es ist definitiv unsere Schuld. Es ist wie, hey, ihr braucht mehr Ausgaben, kauft einfach ein paar Autos. Ich erinnere mich lebhaft, dass wir gleich nach Salt Lake City fliegen und dorthin gehen, um Inhalte mit Black Rifle Coffee zu drehen.
Dale: Sie haben es gut gemacht, richtig? Black Rifle, ein anderes Unternehmen, das es einfach sehr gut gemacht hat.
John: Das ist eine interessante Geschichte, all die verschiedenen Iterationen und Kapitel und einfach einige der Dinge, die sie getan haben. Aber sie sind börsennotiert, und jetzt stellen sie überall Ziegel und Mörtel auf, was ja, so cool ist, also sind wir auf dem Weg dorthin, und das ist die Empfehlung des CPA. Wissen Sie, sie sind offensichtlich klüger als wir, und wir sind naïv und denken, dass wir nicht alle notwendigen korrekten Ansichten des Unternehmens geteilt haben. Also sitzen die drei von uns am Flughafen und reden darüber und, naja, ich schätze, wir sollten Autos holen. Nun, okay, wir haben nicht über das Budget gesprochen.
John: Mein vorheriger Geschäftspartner, der CEO war, Daniel, sagte: "Na gut, ich will zwei Autos." Und wir sind dann übereingekommen, okay, cool, du bekommst zwei, Patrick und ich werden jeweils eines bekommen. Und innerhalb von, wir sind praktisch aus Salt Lake City zurückgekommen, und Daniel rief mich an und sagte, hey, kannst du mit mir nach Miami gehen und diese zwei Autos zurückfahren? Ich sagte, du hast schon Autos gefunden. Das steht auf meiner To-Do-Liste, aber nicht sofort. Ich dachte nicht, dass wir so schnell darauf reagieren würden. Und diese Woche flog ich mit ihm nach Miami, und er fuhr mit diesem Corvette zurück, und ich fuhr mit diesem Range Rover zurück nach Georgia. Dann kaufte ich mir eine BMW 650i. Es war nicht wie eine grelle Entscheidung, es war einfach völlig unangemessen.
Dale: Das ist wirklich lustig.
John: Aber das kam, weil wir dies nicht verstanden haben.
Dale: Sie haben das Prinzip nicht verstanden. Was meinen Sie damit? Warum würde das passieren? Also, wenn wir zurückblickend darauf schauen, was würden Sie anders machen?
John: Nun, nicht das. Die Realität ist, wissen Sie, dieses Geschäft ist manchmal sehr kapitalintensiv, oder? Am Ende des Tages ist die Mitgliedschaft ein großer Teil des Geschäfts, und je größer wir werden, müssen wir Monate im Voraus planen und Bestellungen aufgeben. Also ja, wir wollen etwas kaufen, und wir hoffen, dass die Vorhersagen und die Zahlen stimmen. Es ist nicht so, dass wir, weil diese von diesen Anbietern maßgefertigten Produkte sind. Sie können nicht einfach sagen, oh, nur Spaß, ich habe Ihnen das gesagt, aber ich benötige nur dies, sie haben es bereits gemacht und wir werden bezahlen. Sie wissen, manchmal sechs, sieben Monaten, bevor wir selbst bezahlt werden.
Dale: Also nehmen Sie einfach etwas Einkommen, zahlen die Steuern und stecken das Geld weg.
John: Ja, also haben wir, wissen Sie, wir waren. Eine andere lustige Episode ist, dass wir im ersten Jahr Auszahlungen hatten, nun, wir dachten, das wären Auszahlungen. Wir konnten keine Auszahlungen machen, als Sie eine negative Basis haben, also was haben wir da gemacht? Also hatten wir Jahre, in denen das im Grunde genommen als einen Kredit auf unseren Büchern verbucht werden musste, weil es nichts zu verteilen gab. Das war einfach Wahnsinn, nur Unwissenheit, wenn man so will.
Dale: Ja, am Anfang ja, nun, das ist gut, es gut zu betonen. Ich weiß, dass ich zu zahlenden Fachleuten gehasst habe. Ich war wirklich billig, und wir hatten getan. Mein Vater und ich waren zusammen im Geschäft. Wir hatten.
Dale: Das war 2010. Wahrscheinlich haben wir 4 Millionen Umsatz gemacht und etwa 550.000 Dollar verdient. Vielleicht haben wir 5 Millionen Dollar gemacht und 500.000 Dollar verdient, und wir waren immer noch als Partnerschaft als LLC eingetragen. Ein Jahr später sagten sie uns: "Wissen Sie", und wir hatten den Vorteil, da wir etwas zurückbekamen, um ein wenig davon zu reparieren.
Dale: Aber es könnte auch passieren, wissen Sie, ich könnte meinen Zeitrahmen falsch haben, aber wir haben mit dem Buchhalter gesprochen, und er sagt, dass beide von Ihnen ein Gehalt von beispielsweise 65.000 Dollar beziehen sollten, und dann alle Gewinne darüber kein selbständigen Steuern haben, wenn Sie als C-Corp abrechnen. Sie können als LLC bleiben, wenn Sie als C-Corp abrechnen. Also sehe ich sofort, was ich dafür aufgeschoben habe, 100 Dollar zu konsultieren mit dem CPA, und wir haben 40.000 Dollar Steuern verloren, Sie wissen, vor zwei Jahren, oder was auch immer es war. Und ich denke, Mann, wenn ich nur wüsste, wäre das hart gewesen, und Sie hören das oft, das ist so verbreitet. Das, was Sie mit dem Auto erwähnt haben, wie, hey, Sie sollten einfach einen Truck kaufen. Sie zeigen zu viel Gewinn, kaufen Sie einen Truck.
John: Es gibt mehr, und wenn der Plan, ja, ist es nicht vollständig, wenn es sich um ein Lebensstilgeschäft handelt und Sie nichts Größeres tun möchten, mehr erreichen oder ein größeres Endziel haben, klar.
Dale: Ja, machen Sie einfach kein Geld jedes Jahr, machen Sie einfach kein Geld. Und es gibt vielleicht einige Geschäfte da draußen, die sagen: "Hey, unser Ziel ist es, um die Bank glücklich zu machen, wenn wir Bankkredite haben, müssen wir eine Cash-Coverage-Debt-K Coverage machen, aber abgesehen davon programmieren wir einfach unsere Gewinne und was auch immer." Aber ja, ich denke, jemandem einen guten CPA zu haben, der Ihre Interessen im Blick hat und Sie schützt, ist wirklich wichtig. Ja, das ist clever, um zu wissen, dass Sie die Ziele kennen und solche Dinge. Und der CPA, den wir verwendet haben, hat unsere besten Absichten.
John: Wir wussten einfach nie, was wir nicht wussten, und wir gaben den richtigen Informationen nicht oder irgendwelche Informationen weiter.
Einleitung: Ja.
John: Es ist also schwierig, Ihre Arbeit zu machen, wenn Sie nicht alle Teile haben.
Dale: Ja, auf jeden Fall. Nun, das ist großartig. Nun, das ist das, was ich wollte, und wir haben darüber schon ein wenig gesprochen, aber die Gemeinschaft und den Inhalt. Vielleicht gehen wir noch einmal darauf ein, wie, wenn ich eine Einzelhandelskette bin und ich gerade am Telefon mit jemandem war, der eine Einzelhandelskette hat, er hat fünf Geschäfte, und sie möchten möglicherweise Wege finden, um durch dieses Gemeinschaftsinhaltsstück Mehrwert zu schaffen. Wie sieht das überhaupt aus? Und ich, ich bin wirklich, das ist nicht, ich frage das nicht auf eine sehr klare Art und Weise, aber für jemanden, der sich mehr auf Gemeinschaft oder die Erstellung von Inhalten konzentrieren möchte, was sind einige der Schritte, die Sie empfehlen könnten?
John: Natürlich, also das Gemeinschaftsding ist ein bisschen ein? Nun, keine einfache Antwort, aber Sie können und Sie können eigentlich eine Menge der Antworten und Leitlinien, die Sie benötigen, aus Inhalten erhalten. Also, bei diesem Inhaltsstück, wissen Sie, wenn wir darüber sprechen. Hey, ich bin Einzelhändler und es ist der 2. Mai 2024. Ich, ich habe keinen Inhalt. Ich muss Inhalte herausfinden. Wissen Sie, alle Algorithmen in den sozialen Kanälen betrachten Um, all diese kurzen vertikalen Video-Inhalte als die beste Art von Inhalten.
Dale: Das ist lustig, dass Sie zumindest kurze vertikale Inhalte erwähnen, nicht Querformat vertikal, das Telefon.
John: Nun, als TikTok vor ein paar Jahren aufkam, wurden sie schnell zu einer Kraft. Sie haben, wissen Sie, Google und Facebook, Instagram, die sich auf ihren Plattformen für die Art von Inhalten überkompensieren, denn, denn die Realität ist, dass Verbraucher diese Art von Inhalten mögen, sie sind leicht verdaulich, und wenn Sie solche Inhalte auf diesen TikTok Instagram Reels, YouTube Shorts veröffentlichen, haben Sie die Möglichkeit, wenn es wirklich gute Inhalte sind, diese Viralität zu erreichen, und die Viralität ist einfach nur mehr Augen, und Sie können, um schnell zu werden, haben etwas, eine Identifikation, bei der Sie anfangen, mehr Leute zu folgen und zu verstehen und mit Ihnen zu interagieren. Und wenn es einfach authentische Inhalte sind, und Sie wissen, bestimmte Dinge werden für verschiedene Marken und bestimmte Personen funktionieren, aber sobald Sie Ihre Stimme finden, mit der sich die Leute ansprechen, wird das Engagement Sie wahrscheinlich auf den Weg führen, wie diese Gemeinschaft aussehen sollte oder können.
Dale: Also führend mit Inhalten und dann reagieren.
John: Ja.
Dale: In gewisser Weise.
John: Ja, angemessen reagieren. Jetzt werden Ihre Publikum, Mitglieder oder Follower oder Kunden Ihnen immer sagen, was sie wollen. Wenn Sie nur zuhören, und wenn Sie eine Gemeinschaft aufbauen möchten, werden sie Ihnen sagen, wie die Gemeinschaft aussehen sollte. Sie müssen nur zuhören und sich mit ihnen engagieren und fragen, ja, Sie müssen nur zuhören und sich mit ihnen engagieren und Fragen stellen.
Dale: Welche Tipps haben Sie für Menschen, die anfangen möchten, für einige Anzeigen zu bezahlen? Und ich spreche nicht von Ratschlägen, die Kampagnen im Maßstab durchführen, denn das ist ein ganz anderes Geschäft, das die meisten Geschäfte, wie Sie, leben und sterben daran. Aber wenn jemand sagt, ja, ich sollte wahrscheinlich ein wenig dafür bezahlen, um einige Dinge zu fördern, wie sagen Sie diesem Geschäft, das gerade anfängt, einige Inhalte zu erstellen und ein wenig bezahlte Medien machen möchte?
John: Nun, die Plattformen machen es heutzutage wirklich einfach. Sie können, wissen Sie, Sie müssen nicht. Ja, Sie können den traditionellen Weg gehen. Öffnen Sie einfach den Facebook Business Manager, verbinden Sie Ihre Seite, erstellen Sie eine Anzeige, fügen Sie ein Asset hinzu, setzen Sie etwas Text, ein Budget, und URL, das Ziel, um zur Website zu gelangen. Sie können so vorgehen, und das ist 100% eine absolute Lösung. Aber die Plattformen machen es wirklich einfach.
John: Sie können jetzt TikTok oder Instagram öffnen, und Sie können zu jedem Ihrer Inhalte gehen, und es gibt einen Boost-Button oder einen Promote-Button, und es ist super unkompliziert. Die nächste Seite informiert Sie, was Sie erreichen möchten. Möchten Sie mehr Likes oder Follower oder möchten Sie ihnen eine URL oder eine Website zusenden, und die nächste Seite ist, wie lange es läuft und wie viel Sie ausgeben, und innerhalb von ein paar Minuten können Sie einen Ihrer Inhalte anstoßen oder promoten, und es ist, die meisten, die meisten Plattformen sind ebenfalls in der Lage, bis zu einem gewissen Grad zu verfolgen und Ihnen zu sagen, was erreicht wurde, und abhängig von Ihrer Größe können Sie es wahrscheinlich bemerken, was erreicht wurde, und abhängig von Ihrer Größe können Sie wahrscheinlich feststellen, ob da etwas war, ja, ja, das ist großartig.
Dale: Also eine letzte Sache, und wenn es noch etwas gibt, das Sie hinzufügen möchten, zögern Sie nicht, es hinzuzufügen. Aber Sie hatten erwähnt, dass Sie ein Geschäft gekauft haben und es dann wieder verkauft haben, und das war, wissen Sie. Ich würde liebend gern diese Erfahrung hören und ob Sie etwas daraus gelernt haben über den, Sie wissen, als Internet-Einzelhändler, wissen Sie, als Online-Inhaltsmacher, Medienunternehmen, fast mit einer Netflix-Show, meine Erfahrung beim Hineinspringen in ein Geschäft und wieder hinauszuspringen, war, wissen Sie.
John: Vielleicht ist das, was ich gelernt habe, sicher, wissen Sie. Damals hatte ich eine Theorie. Und ich denke, das stimmt. Direkt zu Verbrauchern ist nur ein Vertriebskanal. Das ist es nicht. Es ist nicht das vollständige Bild. Ich denke, dass und ich hasse es, das Wort Omnichannel zu sagen. Aber das steht mir tatsächlich zu. Ich hasse das Wort, aber die Realität ist, John, Sie müssen omni-channel sein.
John: Okay, ich mache nur Spaß, ja, aber die Realität ist. Direkt zu Verbrauchern ist nur ein Kanal. Also wissen Sie, ich glaube immer noch, dass wir weiterhin an dem richtigen, das ist das richtige Einzelhandelsmodell arbeiten, und es ist nicht das, was wir zunächst dachten, und das war, denke ich, 2017 oder 2018? Ich versuche nachzudenken, nein 2019. Wir haben eine Akquisition im Jahr 2019 gemacht. Also wussten wir, dass wir eine Einzelhandelspräsenz haben wollten. Jetzt glaube ich, dass eine Einzelhandelspräsenz kein Battlbox-gekennzeichnetes Geschäft ist, sondern Battlbox-Produkte in anderen Geschäften.
Dale: Es ist eine private Label. Das ist eine andere Sache, und ich wollte nicht zu sehr darauf eingehen, aber ist das etwas, an dem Sie arbeiten? Und Ihre eigene Battlbox-Marke zu entwickeln?
John: Ja, also haben wir eine Menge gekennzeichneter Produkte jetzt und wir haben einige Gesundheitsmarken jetzt, und wir sind dabei, einen schöneren, grafisch ansprechenden Katalog unserer Produkte zusammenzustellen, um ihn Einzelhändlern zu zeigen. Aber wir wussten nicht unbedingt, dass das der richtige Ansatz ist. Nun, gehen wir zu 2019, als wir eine Gelegenheit sahen, die ein Unternehmen war, das Taschenlampen und Campingausrüstung verkaufte, also genau in unserer Nische, wo sie eine schöne Online-Präsenz hatten, eine wirklich schöne Website, respektable Mengen an Traffic und Verkäufen. Aber sie hatten auch einen traditionellen Ziegel-und-Mörtel-Laden, und es war an einem anderen Standort in Georgia, und im Einzelhandel konnten wir all ihre Produkte haben. Wir konnten auch unsere Produkte haben. Das ist großartig.
Dale: Es ist das Beste aus allen Welten, und alles wird für immer eine Hochzeitsreise sein.
John: Völlig falsch. Ich war dort.
Dale: Ich war schon einmal da, ja, ja, zu oft, und wir hatten einfach, wissen Sie, es war ein gutes, und vielleicht sehr gut, im Direktvertrieb, E-Commerce.
John: Und rein naiv. Wieder waren wir der Meinung, dass, ja, Sie wissen, Einzelhändler, das. Wie ist das anders?
Dale: Offensichtlich werden Sie erfolgreich sein. Sie werden in allem, was Sie sonst noch tun, ein Meister sein, weil Wissen Sie, dass alles andere, was Sie berühren, zu Gold werden wird.
John: Richtig, klar, wir lagen mit diesem Ansatz falsch. Und es gibt einfach so viele andere Feinheiten. Richtig, es gibt, ja, es gibt Personaleinstellungen, Management von Menschen in anderen Geschäften, aber die Personaleinstellungen für ein Geschäft sind völlig unterschiedlich, und es ist ein ganz anderer Ansatz. Und das Inventarmanagement ist völlig anders. Anstelle von Hunderten eines bestimmten Produkts haben wir vielleicht nur drei oder vier davon und haben mehr SKUs anstelle von weniger in größeren Mengen und verstehen einfach, wissen Sie, das Tolle am Direktvertrieb und digital ist, dass Sie auch in einer nach dem iOS-Welt noch alles bis zu einem gewissen Grad verfolgen können. Es ist nicht so einfach, alles zu verfolgen, und es ist nicht so einfach, einfach ein paar Facebook-Anzeigen zu schalten, um Leute in Ihr Geschäft zu bekommen. Es ist ein, es ist ein völlig anderes Tier. Es ist eine andere Spezies.
John: Ja, und wir, nur, wir haben einfach unsere Zähne kaputt gemacht. Wir haben. Wir wussten nicht, was wir taten, und während wir zum größten Teil, wissen Sie, vielleicht semi-intelligent sind, war die Lernkurve einfach, es war viel. Und ich denke, wir hätten das herausfinden können, aber um das herauszufinden, hätte es bedeutet, dass wir unsere Aufmerksamkeit von dem ablenken, was wir wissen, was in unseren jetzigen Kernkompetenzen funktioniert. Wir hätten es nicht herausfinden können, und wir haben es nicht. Wissen Sie, wir hätten einige Einstellungen vornehmen können, die aus dieser Welt kamen und uns vielleicht eine bessere Chance gaben, aber es wurde ein Schmerzpunkt und eine Frustration, und wir sahen die Gelegenheit, letztendlich uns zurückzuziehen, ohne dass es tatsächliche Verluste gab, und wir haben es gemacht.
Dale: Das ist ein großer Gewinn. Ich lache darüber und scherze mit Ihnen darüber, denn ich war schon oft in dieser Situation, und eines der besten Geschäfte, die ich verkauft habe, habe ich für etwa 2.000 Dollar verkauft und 8.000 Dollar bekommen, nachdem ich eine kleine Sache gekauft hatte, die ich für 50.000 Dollar bezahlt hatte, und es war der beste Verkauf aller Zeiten und wahrscheinlich mein liebster Verlust von 40.000 Dollar. Um ehrlich zu sein, ja, weil es wie, oh, nur, bringen Sie es weg von mir. Ich kümmere mich nicht einmal darum, bringen Sie es einfach aus meinem Leben.
John: Das war eine schlechte Entscheidung, oh, Sie wissen, und das ist dann auch ein Gewinn.
Dale: Sie konnten sich davon lösen, ja, mit einigen Erkenntnissen, wahrscheinlich vielen, vielen Einblicken, und viele davon sind solche Dinge, viel von diesen, wie die Ziele aus den Augen zu verlieren und zu erkennen, dass es im letzten Kapitel, das wir tatsächlich mit Paul hatten, erwähnt, dass wir Einzelhändlern gesagt haben, die gesagt haben: "Hey, ich möchte online einsteigen, ich werde es online machen, völlig, machen Sie, was auch immer, großartig, machen Sie das. Machen Sie eine Privathandelsmarke und bauen Sie je nach Traumbeschäftigung, aber erkennen, dass sie ihre eigenen Geschäfte mit eigenen Problemen und Schwierigkeiten haben, und Sie können nicht einfach eins aufziehen mit Ihrer Aura und Ihrem Fachwissen, um einfach zu gedeihen, weil Sie ein ganz besonderer Deal sind, und ja, ich habe das mit bestimmten. Ja, es gibt viel Komplexität. Also nun, das ist cool, und ich bin froh, dass Sie es geschafft haben, ohne einfach, Ihnen einen Riesenschaden auszulösen, was eine gute Sache im Vergleich zu verlieren, wissen Sie, viel zu verlieren oder in diesem Prozess zu sterben.
John: Alles, was noch vorhanden ist.
Dale: Ja, ja, das ist großartig. Nun, John, es war wirklich großartig, diese Zeit mit Ihnen zu verbringen und mehr darüber zu erfahren, wie Ihr Geist funktioniert und alles, was Sie mit der Battle Box erreicht haben, ja, wir haben viel über die Fehler gesprochen, die wir gemacht haben, aber diese Fehler sind wichtig.
Dale: Es ist alles Teil des Wachstums eines Unternehmens bis zu einem Umsatz von 18 Millionen, des Verkaufs, des Rückkaufs, wissen Sie, des Umgangs mit COVID in der Übergangszeit, die verrückt war, und immer noch im Geschäft zu sein, und die Lieferanten pünktlich zu bezahlen, oder? Die Lieferanten zu bezahlen, selbst wie, nur so. Es gibt viel, ja.
John: Es war in den ersten paar Jahren nur so, dass wir nicht das taten, was wir ... Wir haben all unsere Lieferanten bezahlt, aber wir waren manchmal spät, und es lag daran, dass wir nicht wussten. Es war die Naivität, das Cashflow-Management korrekt zu machen. Ja, das ist ... das ist ein ganz anderes Thema, über das ich sprechen könnte, die Lehren, die wir daraus gezogen haben.
Dale: Das ist ein ganz anderes Thema, über das ich ... die Lehren, die wir daraus gezogen haben. Jemanden in der Finanzabteilung klüger als uns zu haben, war eine großartige Entscheidung. Ja, in meinem Geschäft war ich mit meinem Vater Partner, der all das Lob als Unternehmer abbekam. Ich bin derjenige, der kauft, ich bin der Unternehmer, ich habe das Unternehmen gegründet, und ich, wissen Sie, habe definitiv zu viel Kredit genommen, aber er war die beständige Kraft, die dafür sorgte, dass wir jeden pünktlich bezahlten, und erst nachdem ich das Unternehmen verkauft habe, habe ich erkannt, oh, wow, wie nicht jeder so handelt. Natürlich wollten die Leute mit uns arbeiten, denn wir haben immer unsere Rechnungen bezahlt, und die drei Male, die wir zu spät waren, war es ein Anruf, hey, ich werde drei Minuten, ich werde drei Wochen zu spät sein.
Dale: Ist das in Ordnung? richtig? Und? Und die Leute wie, oh, das ist in Ordnung, jetzt zu erkennen als Marke, wow, wir waren ein Traumkunde, ein Traum. Also denke ich, dass Sie richtig liegen, jemand Verantwortlichen zu haben, der vielleicht gegen den Rest des Unternehmens kämpfen wird. Wir haben mit genügend Leuten zu tun gehabt, die nur ... wissen Sie, erzählen Sie diese Geschichte von, hey, wir müssen ein Treffen mit der Buchhaltung einberufen, und ich werde hier niemanden verleumden, aber es ist erstaunlich, wie weit das geht. Und wenn und das wird passieren, wenn Sie Ihre Zahlen nicht in Ordnung haben, wenn Sie Ihr Modell nicht kennen und Ihr Outfit nicht richtig zusammenstellen, haben Sie Ihre Herausforderungen auf diese Weise, ja, großartig.
Dale: Nun, hey, danke, dass Sie sich die Zeit mit uns genommen haben, John.
Einleitung: Vielen Dank! Ich danke Ihnen, dass Sie sich auf dem Adventure Retail Podcast uns angeschlossen haben. Bis zum nächsten Mal, bleiben Sie neugierig.