John Roman, der visionäre CEO von Battlbox, führt uns durch ihren genialen Ansatz zur Nutzung des vollen Potenzials des E-Commerce. Ihr Geheimnis? Die Kunst, echte Verbindungen sowohl zu ihren treuen Abonnentennutzern als auch zu potenziellen Kunden zu knüpfen. Darüber hinaus haben sie erfolgreich eine lebendige und blühende Gemeinschaft geschaffen, die leidenschaftlich um ihr außergewöhnliches Produkt kreist.
Transkript des Videos:
0:02 Hallo und willkommen zurück zu einer weiteren Episode von hyper growth, dem Podcast, der sich der Entschlüsselung widmet, was es ist
0:09 dauert, um ein schnell skalierbares E-Commerce-Geschäft aufzubauen. Ich bin Ihr Gastgeber Arjun Jolly, Mitbegründer von AD Quadrant und
0:16 heute bei mir ist John Roman, der CEO von Battlbox. Battlbox ist ein E-Commerce
0:21 Marke, die ihren Abonnenten monatlich eine Box mit Outdoor-Überleben
0:27 und Alltags-Gear, handverlesen von ihrem Team aus Outdoor-Experten. Ihr Unternehmen erzielt über 20 Millionen
0:33 Umsatz, und sie haben sogar ihre eigene Netflix-Show namens Southern Survival und sie sind bekannt dafür, ihre
0:40 Kunden zum Schießen mit Panzern mitzunehmen, wie cool ist das? John, willkommen in der Show, danke, dass Sie mich haben. Ich freue mich, hier zu sein
0:46 also John, um uns zu starten, warum erzählen Sie uns nicht ein wenig über sich selbst, Ihren Hintergrund, Battlbox, wie Sie es
0:53 gestartet haben? Was ist die Geschichte hinter dem, was Sie heute tun? Mein Hintergrund ist nicht dieser, das ist technisch gesehen meine dritte Karriere, also
1:00 bis zu meinen Eltern, extrem
1:05 positives Gefühl darüber. Ich, äh, nach der Universität entschied ich mich, professionell Poker zu spielen, also machte ich das für
1:11 etwa viereinhalb Jahre
1:18 danach ging ich in den Verkauf, ähm, also Einstiegsverkauf, Verkaufsjob oder, wissen Sie, bei
1:25 ab diesem Punkt bin ich fünf Jahre älter als alle anderen, also musste ich das wirklich durchziehen und hatte viel Erfolg
1:32 damit und wissen Sie, den größten Teil eines Jahrzehnts zog ich einfach den Aufbau von B2B
1:39 Verkaufsteams, also Technologie-Software, typischerweise, wissen Sie, bis zum Ende
1:44 davon Fortune-2000-Unternehmen an, die die Suite dieser
1:49 Arten von Unternehmen und machte wirklich, wirklich gute Fortschritte damit. Es war definitiv die Karriere, in der ich bleiben wollte, und Ende
1:57 2014, Anfang 2015 begann ich, in Unternehmen zu investieren, Unternehmen, die
2:04 mein Netzwerk überqueren, ich war schon immer ein großer Befürworter davon, Zeit zu investieren
2:10 an Ihrem Netzwerk zu arbeiten und die Größe zu erhöhen. Ich hatte eine
2:16 seltsame Phase, in der Sie wissen, dass ein Dutzend Möglichkeiten in einem sehr kurzen Zeitraum alle aus verschiedenen Teilen meines
2:22 Netzwerks überquert wurden, Battlbox war eines davon und ich wusste sofort
2:28 ich musste dabei sein. Ich war damals ziemlich naiv, was meine Investitionen anging
2:33 Kriterien. Grundsätzlich würde ich einfach darin investieren und, äh, wenn Sie sich die Wahrscheinlichkeit ansehen
2:38 ungefähr sieben Investitionen machte ich zu diesem Zeitpunkt; die anderen sechs gingen
2:43 auf null, um Battlbox war nicht der Fall, also investierte ich und wurde Partner
2:50 und wurde etwa eine Woche nach dem offiziellen Beginn von Battlbox aktiv
2:55 es schnell hatte Schwung, äh, ich fand mich in beiden Fällen am Brennen
3:03 wo ich mein 9-to-5 hatte und dies war mein sechs bis zwölf jeden Tag und äh ich
3:10 schließlich etwa ein Jahr in unserer Laufzeit sollte unser Umsatz in den achtstelligen Bereich
3:16 und ich musste eine Entscheidung treffen, also trat ich Vollzeit bei und der Rest ist
3:22 irgendwie auch Geschichte, also es begann wirklich als ein wenig als ein Nebengeschäft, wie Sie es
3:29 weil Sie diesen VC-Ansatz gewählt haben, richtig? Ich meine, Sie haben sieben Mal geschwungen, sechs sind gescheitert, ohne Wortspiel
3:35 äh, einer hat Erfolg gehabt und dieser eine war etwas, woran Sie sich beteiligt haben,
3:40 als Nebengeschäft begonnen und das als voller Beruf umgeschwenkt, und das war
3:48 äh nicht unbedingt der Plan, dass ich so involviert werden sollte, der ursprüngliche Plan war begrenzt, ich
3:57 würde vielleicht ein paar Stunden pro Monat geben, eher mehr wie Unternehmensberatung und schnell
4:05 realisierten, dass mein B2B-Verkaufsskills irgendwie mit dem
4:12 Verkaufs- und Marketingseite übereinstimmte, ich nahm eine ähnliche Herangehensweise und
4:17 und es funktionierte, also erbt ich schnell Verkaufs- und Marketing-Kundenerfahrung
4:23 und es blühte auf, das war nie die Absicht, aber dann ich
4:29 fand mich dabei, dass ich es tatsächlich genoss, was ein Problem wurde, denn wenn Sie genießen
4:35 etwas, was Sie weiterverfolgen möchten, großartig, also haben Sie die E-commerce
4:40 vor der Pandemie durch die Pandemie und jetzt nach der Pandemie, äh ich bin neugierig, Ihre
4:46 Gedanken nur in Bezug auf, wissen Sie, aus Ihrer Sicht und da Sie so lange in diesem Bereich tätig sind,
4:52 gab es all diese Veränderungen, besonders in den letzten paar Jahren. An was denken Sie tagtäglich, und was
5:04 lässt Sie wach, während Sie darüber nachdenken, wo wir heute stehen, im Vergleich dazu, wo wir waren,
5:12 im Jahr 2020 oder 2021, sicher, also ja, wissen Sie, 2020 2021 war E-Commerce einfach, besonders
5:20 kurz bevor das iOS-Ding, wie buchstäblich hat es nicht viel gedauert und argumentiert
5:26 was möglicherweise heute in der heutigen Umgebung
5:32 es ist heute, könnte zurück gewesen sein, dass die Menschen in ihren Häusern waren und alles kauften, was sie hatten,
5:37 und selbst gut handeln muss und was hält mich jetzt wach, worauf ich am meisten fokussiert bin
5:43 ist das Gemeinschaftsstück, der Wert, den ich bei der Verbindung
5:49 mit unseren Kunden. Sie schauen sich das an, und ich habe bereits darüber gesprochen, wo
5:57 unser Angebot oder das Angebot eines anderen auf der Bedürfnisskala steht und das Verbraucherverhalten sich konsistent
6:02 im Laufe der Jahre verschoben hat, mit der leichten Anomalie der Pandemie, in der
6:10 sie mit einer Marke verbinden wollen und je weiter es auf der Wunschseite gegenüber der absoluten unerlässlichen Bedürfnisseite
6:17 umso wichtiger es ist, dass dieser Verbraucher eine Art Verbindung fühlen möchte. Die Schrift der
6:25 Wand, das der Fall ist, steht vor uns. Sie sehen sich diese, um es besser zu sagen
6:31 Prominente oder Influencer an, die in sozialen Medien sehr gute Arbeit geleistet haben, um mit ihren Fans und jetzt
6:38 sie Marken lancieren und sie sind einfach sofort erfolgreich. Wissen Sie, es gibt die Leute, die begonnen haben
6:45 mit der Inhaltseite, wie Mr. Beast, der mehrere sofort erfolgreiche Marken ins Leben gerufen hat und
6:52 dann sehen Sie sich die Kardashians an oder die Kardashians im Allgemeinen an, die mehrere gegründet haben, die wissen
7:00 sie haben ihre Prominenz und ihren Einfluss genutzt und in das Geschäft umgewandelt, das sie wissen
7:05 zwei von ihnen haben eine von Ihnen, Sie könnten von einer Milliarde Dollar Bewertung argumentieren, ob
7:12 das immer noch die Bewertung ist oder nicht, signifikant in den neun Ziffern, und Sie sehen sich um, Kim Kardashian, die
7:18 ihre Marke, über die sie sprechen, wird öffentlich und es ist der IPO, den der tatsächliche Markt braucht, was
7:25 fantastisch zu denken, aber die Wirtschaft ist da, Sie sehen das
7:31 Seite und sie reverse engineering gehen, entgegengesetzt dem, wie Marken gehen, aber
7:37 ich denke, es ist einfach eine weitere Bestätigung dafür, dass Sie sich mit Ihren Verbrauchern verbinden müssen und dass es von höchster
7:43 wichtig ist, dass es mehr um das Produkt geht. Es geht um das Erlebnis. Ja, ich denke, das macht total Sinn. Es ist
7:49 dass ich denke, dass die Bedürfnis-Wunsch-Skala eine entscheidende Überlegung ist und wirklich nur den Wert zuerst zu haben
8:10 Beitrag leisten, um sicherzustellen, dass Sie einen Wert schaffen, egal ob es sich um einen greifbaren oder einen immaterielle Wert handelt. Es ist
8:25 letztlich, finden wir uns in einem volleren Markt wieder. Es wird eine interessante Zeit sein, wieder in unser Geschäft einzutreten