Ich bin seit einiger Zeit ein Slack-Benutzer, genau genommen seit 4 ½ Jahren. Man könnte sogar sagen, ich bin ein Power-User. Ich habe 11 Arbeitsbereiche in meiner Desktop-Anwendung. Realistisch betrachtet benutze ich 6 davon jeden einzelnen Tag. Es ist die Hauptform der internen Kommunikation für uns sowohl bei BattlBox als auch bei Carnivore Club. Ich war immer ein Botschafter der Marke, liebe die Plattform und habe sogar am Tag ihres Börsengangs Aktien gekauft (die Aktienentscheidung hat sich bisher wirklich nicht ausgezahlt). Gelegentlich gab es kleine Probleme, aber nichts Größeres. Bis gestern…
Montagmorgens, ähnlich wie bei vielen anderen nehme ich an, sind für mich sehr hektisch. Ab 10 Uhr sind die nächsten Stunden mit Status- und Planungsanrufen gefüllt. Bis gestern habe ich nicht realisiert, wie eng Slack in all diese Meetings integriert ist. Vom Überprüfen fertiger grafischer Inhalte bis hin zum schnellen Anpingen anderer Teammitglieder, wenn während eines Anrufs eine Frage aufkommt, ist Slack ein Teil der Infrastruktur, die diese kurzen Meetings effizient hält. Als es ausfiel, stieß ich an eine Wand.
Im Nachhinein ist es ganz allein meine Schuld. Ich plane Montags ohne Spielraum für Fehler. Wenn eine Sache schiefgeht oder sich verzögert, hat das einen Schneeballeffekt. Mein größter Aha-Moment von gestern war einfach, wie abhängig ich von Slack bin.
Als eine Datei nicht auf Slack hochgeladen werden konnte oder eine Nachricht nicht durchging, habe ich nicht auf den Gedanken zurückgegriffen, eine E-Mail oder eine Nachricht mit den Informationen zu senden. Ich habe einfach weiter versucht, es über Slack zu lösen. Ich schloss und öffnete die Anwendung immer wieder. Dann schaute ich auf Slack auf meinem Handy nach, um zu sehen, ob das funktionierte. Ich startete meinen Computer neu. Das war der Ort, von dem die Gegenproduktivität und Ineffizienz ausging, es war selbstinduziert. Irgendwo in den letzten 4 ½ Jahren hatte ich mich dazu trainiert, abhängig von Slack zu sein. Es war kein gutes Gefühl.
Sollte ich dieses Verhalten einschränken, um nicht für meine Effizienz von einer einzigen Plattform abhängig zu sein? Absolut!
Werde ich?
Nein, Slack scheint heute Morgen zu funktionieren.
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John Roman ist der Chief Marketing Officer von BattlBox und Managing Partner von Carnivore Club. Während dies seine Hauptmarken sind, ist John auch an über einem Dutzend anderer E-Commerce-Marken in verschiedenen Funktionen wie Eigenkapital/Partner/Advisor beteiligt.
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