For del 3 af serien vil jeg gerne diskutere de andre typer af bureauer, vi bruger. Selvom jeg er sikker på, at mange marketingbureauer også kan tilbyde disse tjenester, er virkeligheden, at det nødvendige færdigheder til korrekt at udføre nogen af disse tjenester er meget højt, og ofte er marketingbureauers talent for disse tjenester under niveau.
Affiliate Management
I det første år af BattlBox's eksistens blev affiliate management udført internt. Selvom vi selv håndterede det, var det absolut reaktivt management. Godkendelse af en ny affiliate ansøgning eller en affiliate, der anmodede om nogle aktiver, var omfanget af, hvad vi gjorde. Der var ingen proaktivitet, ingen opbygning af vores affiliate-relationer, og bestemt ikke noget forsøg på at få nye affiliates. For BattlBox er affiliate-salgs kanalen ansvarlig for 15% af nye indtægter. Det er et stort tal og ansvar. For at kunne opnå dette for BattlBox ville du sandsynligvis have brug for mere end 1 fuldtidsansat på grund af nogle af de færdigheder, der er nødvendige for at drive et affiliate management program med succes. Der er en chance for, at du kunne finde en enhjørning, der kunne gøre det hele, men enhjørninger er svære at finde. Læg dertil vores andre mærker, der er store nok til at kræve reel ledelse af affiliateprogrammet, og du ville i det mindste have brug for 2 fuldtidsansatte. Den anden fordel ved at bruge et bureau til dit affiliate-salg program er, når det bureau har eksisterende affiliate-relationer og massiv erfaring inden for vores område. Vi var heldige at finde et bureau, der opfyldte alle disse krav, og vi har set vækst sammen med dem, mens de også har vokset. At sætte op et affiliate program kræver en betydelig upfront tidsinvestering, og du hører ofte om bureauer, der forsøger at lægge dit brand på cruise control, efter at den svære del er gjort. Det er det, du skal være opmærksom på. Hvis bureauet ikke konstant bringer nye muligheder til bordet og kommer op med nye idéer til yderligere salg, så vær på vagt! Jeg er også STOR på relationer og er blevet venner med Greg Powell fra Tactical Marketing Co. gennem årene (vi har brugt dem i de sidste 4 år).
Webudviklingsbureau
Ved du, hvordan man koder? Det ved jeg ikke. Som BattlBox voksede, og vi ønskede flere funktioner og funktionaliteter på vores hjemmesider, stødte vi hurtigt på en forhindring. På det tidspunkt var BattlBox-webstedet på CrateJoy. Selvom CrateJoy var fantastisk for os, da vi lancerede, ønskede vi hurtigt oplevelser på vores hjemmeside, som man ikke kunne opnå med 'webstedsskaber-værktøjet'. Vi blev henvist til et udviklingsbureau, og vi endte med at gå til og bruge i alt 5 i vores første 2 år til forskellige projekter. Historien var altid den samme. Vi følte, at vi blev overopkrævet. Det endelige produkt var aldrig så godt, som vi havde håbet. Tidsrammer blev sjældent overholdt. Rydning og reparationer efter et projekt var altid vanskeligt (bureauet var allerede betalt, så vores prioritetsniveau syntes aldrig at være højt).
Faktum er, at når du når en vis størrelse, vil du have brug for nogen med webudviklingsfærdigheder til din platform. Webudviklere er også meget dyre at ansætte, og at finde en, der er dygtig i alle aspekter af dine behov, er sandsynligvis en enhjørning. Dette var én del af virksomheden, hvor vi aldrig overvejede at ansætte internt. Økonomien gav aldrig mening. At finde det rigtige udviklingsbureau er bestemt lige så svært som at finde det rigtige marketingbureau. Da vi skiftede til Shopify Plus fra CrateJoy, blev vi forbundet med Alen Malkoc, og resten er historie. Igen, de opfylder alle kravene, og alle de tidligere smertepunkter, vi havde med de andre bureauer, eksisterer ikke længere. Desuden er Alen og jeg blevet venner gennem årene. Relationer betyder noget.
Public Relations Bureau
Dette er noget, som de fleste mærker ofte overser. Sandheden er, at vi overså det i flere år. Det var ikke før lige før vores Netflix-show Southern Survival havde premiere, at vi besluttede at tilføje dette til vores strategi.
Før vi havde et PR-bureau (vi bruger EBM) udnyttede vi vores marketingbureauer og forsøgte at gøre nogle aktiviteter selv. Havde jeg sagt, dette var aldrig inden for deres ekspertise. 90% af al vores mediedækning var organisk eller soliciteret af medierne.
Dette er bestemt et område, hvor jeg vil være den første til at indrømme, at vi har lidt erfaring, men vi lærer og lærer hurtigt. Vi har kun været engageret med dette bureau i nogle måneder, så selvom de indledende resultater har været gode, vil de næste par måneder definere succes eller mangel på samme.
0 comments