Jeg satte Kroger Boost på den ultimative prøve!

Jeg gjorde det. Mens jeg skriver dette, er jeg midt i en Kroger Boost gratis prøveperiode (en gratis prøveperiode er 30 dage).

Jeg har afgivet 3 ordrer, hvoraf 2 allerede er blevet leveret, og den tredje bliver leveret i morgen.

Jeg havde mange grunde til, at jeg var tilbageholdende med at prøve denne tjeneste, og jeg vil skitsere disse grunde og min oplevelse indtil videre i denne artikel.

Lad os være ærlige, markedsføringen har ikke været særlig god for det. Hvis du lander på forsiden af Kroger.com, ser du ikke rigtig noget om tjenesten. Jeg har heller ikke set nogen digitale annoncer for det. Jeg tror, jeg muligvis har set noget skiltning i den fysiske Kroger-butik, som jeg oftest besøger.

Hvad fik mig til at konvertere? Paul Chambers. Paul har været inde i og diskuterede dette medlemskab i de sidste par måneder, hvilket holdt det for mig. Jeg tog endelig springet via den gratis prøveperiode, og mit mål var faktisk at bevise min teori om, at det ville være en mindre end strålende oplevelse. Hvorfor troede jeg, at det ville blive en dårlig oplevelse?

Jo, fordi ingen kommer til at handle ind bedre end mig! Jeg havde en underlig antagelse om, at hvis det ikke faktisk var mig, der indkøbte dagligvarer, ville slutresultatet være under standard. Frugter eller grøntsager ville blive valgt, som ikke var så gode som dem, jeg ville vælge personligt. Mælken ville have den dårligste udløbsdato blandt mulighederne. Noget tungt ville blive anbragt på noget skrøbeligt ved pakning. Jeg troede virkelig, at noget af dette ville ske, hvis jeg ikke var til stede under indkøbene. Dette var ikke en urimelig antagelse. Tidligere blev dagligvarer leveret gennem en service som Instacart, som ville udnytte Gig Economy.

Som en hyppig bruger af Gig-økonomien indser man hurtigt, at ikke alle Uber, Grubhub, og Instacart-arbejdere er skabt ens. Ligesom den traditionelle arbejdsstyrke er ikke alle rockstjerner. Flere gange end jeg gerne vil indrømme, har jeg haft en dårlig oplevelse med at bruge gig-økonomitjenester af denne grund.

Her starter min Kroger Boost-oplevelse. Ved at bruge Kroger-appen, som jeg allerede havde på min telefon (tidligere blev den udelukkende brugt som en måde for kassemedarbejderen at scanne min medlemsbarcode for rabatter) samlede jeg hurtigt min første ordre. Jeg valgte nogle varer, som helt sikkert ville være steder, hvor bedre end gennemsnitlige færdigheder ville blive testet (kvalitet af frugter/grøntsager og et øje for udløbsdatoer).

Jeg blev positivt overrasket ved kassen over, at den bad mig om at tilføje nogle digitale kuponer baseret på produkter, jeg havde i min kurv. Jeg var uvidende om kuponerne, og det sparede mig et par dollars, som jeg ikke havde planlagt at spare. Dernæst kunne jeg vælge et tidsvindue, som jeg ønskede leveringen. Jeg så, at nogle tilgængelige tidspunkter ville blive leveret af Instacart, mens nogle tilgængelige tidspunkter ville blive leveret af Kroger. Efter at have lidt PTSD fra Instacart-oplevelser valgte jeg Kroger-muligheden. Så snart jeg havde afsluttet kassen, modtog jeg en tekstbesked (SMS), der bekræftede min ordre.

Hurtigt frem til leveringen. Jeg modtog en SMS 30 minutter før tidsvinduet, der mindede mig om leveringen. Nice touch! Ligesom et ur, kom et Kroger-køretøj med køletransport op til huset, og en meget høflig Kroger-ansat gik ud, samlede mine dagligvarer og bragte dem op til hoveddøren. Manden vinkede farvel, da jeg åbnede døren, og jeg bragte mine dagligvarer ind.

Det første, jeg lagde mærke til, var, at kvaliteten af plastikkasserne var bedre end de plastikkasser, du får i butikken. I en senere samtale med et andet Boost-medlem fandt jeg ud af, at du faktisk kan returnere disse poser, hvis du ønsker det, og de vil genbruge eller genbruge dem, hvilket jeg syntes var ret sejt.

Da jeg lagde dagligvare varerne væk, var jeg imponeret. Alle grøntsager og frugter var af upåklagelig kvalitet, og alle udløbsdatoer var mere end acceptable. Hvilken fantastisk oplevelse. Slutresultatet af de indkøbte dagligvarer var lige så godt, som jeg selv kunne have gjort.

Den anden levering var igen præcis. Jeg modtog denne gang en tekst en time og en halv time før den planlagte levering, at 2 af de varer, jeg havde bestilt, ikke var tilgængelige med et link til at åbne appen og vælge potentielle erstatninger. Processen var super enkel og nem.

Jeg tror, at jeg er blevet konverteret. Tidligere nød jeg nogle gange at gå i supermarkedet, og jeg er ikke sikker på, at jeg vil skifte 100% til levering. Dog vil levering med Boost bestemt blive flertallet af mine supermarkedstransaktioner.

De tilbyder 2 muligheder for Boost medlemskab.

• Boost med gratis samme-dags levering på så lidt som 2 timer for $99 om året eller $12.99 om måneden
• Boost med gratis næste-dags levering for $59 om året eller $7.99 om måneden.

Det eneste negative, jeg har stødt på ved at bruge Boost, er, at de månedlige personlige papirkuponger, Kroger sender til dig, ikke kan bruges. Med mine månedlige kuponer har jeg normalt 2-3 kuponer, der er for et helt gratis produkt, som jeg regelmæssigt køber. Jeg kiggede igennem appen, og jeg så ikke en måde at scanne papirkuponer på.

Hvis du vælger $59-om året-optionen og bestiller fra Kroger to gange om måneden, svarer det til mindre end $2.50 pr. levering. Det faktum, at appen scanner eksisterende digitale kuponer, der kan anvendes på din konto, og lader dig ‘klippe’ dem før kassen, er af værdi. Begge gange fandt jeg mere end $2.50 i kuponsamlinger. Så med lidt hurtig matematik er jeg kommet frem til den konklusion, at jeg faktisk tjener penge på at bruge Kroger Boost.