Před 6 měsíci jsme se začali zajímat o TikTok Shop. Předtím jsme si na něm jen hráli, ale jakmile vyšla nová verze s integrací Shopify, věděli jsme, že nastal čas jednat.
První 2 měsíce z celých 6 byly velkou výzvou. Měli jsme jeden problém za druhým s integrací Shopify. Po neustálých frustracích jsem se na internetu ozval a hned jsme zjistili, že nejsme sami a existují lepší propojení. TikTok nás spojil se Silk pro integraci a brzy jsme byli v provozu tak, jak jsme si představovali.
Konec listopadu, celý prosinec a prakticky celý leden byl naplněn našimi neúspěchy v dosahování jakéhokoli úspěchu. Zveřejnili jsme desítky TikToků s odkazy na produkty obchodu a viděli jsme méně než vzrušující množství prodeje. Vyzkoušeli jsme různé typy přístupů ve videích, testovali jsme prakticky všechno. Mnoho neúspěchů a málo poučení.
Na konci ledna jsme se začali zaměřovat na partnery. Je třeba říct, že platforma TikTok Seller Central usnadňuje nalezení potenciálních partnerských tvůrců. Začali jsme přijímat tvůrce a doufali jsme, že únor bude měsícem úspěchu.
Únor byl přesně to, co jsme očekávali. Asi v jedné třetině měsíce jsme měli první "pop" od tvůrce TikTok a prodeje začaly přicházet. Během několika dnů jsme měli několik tvůrců, kteří zveřejňovali obsah, který se měnil na prodeje. Únor skončil s $29k v prodeji! Věděli jsme, že je čas se do toho pustit a zjistit, jak škálovatelné je toto kanál, protože rychle se ukázalo, že by to mohl být kanál DTC s 7 ciframi pro nás.
Březen začal HORKO! Rozběhli jsme se a vypadalo to, že pravděpodobně zdvojnásobíme prodeje z února. Byl tu jen jeden problém. Měli jsme jednu SKU, která tvořila asi 99 % našich prodejů. Bylo nám jasné, že potřebujeme více "hrdinských" produktů, ale nebylo to v naléhavé situaci, protože náš dodavatelský řetězec pro tento jeden produkt byl zefektivněný a efektivní. Postupem času jsme objevili další produkty, které by mohly mít skvělou prodejní rychlost, a jejich kombinování by bylo součástí naší strategie prodávat přes milion ročně na TikToku.
Ale jak vidíte na březnovém prodejním grafu výše, tak víte, že jsme únor nezdvojnásobili. Uprostřed měsíce se stalo něco špatného. Náš hrdinský produkt, který představoval téměř všechny naše prodeje, byl zakázán. Díky Brianovi z Completing the Puzzle jsme měli otevřenou komunikaci s "vysoce postavenými" lidmi v oddělení TikTok Shop. I s jejich pomocí však byly jejich ruce svázané. Produkt, který jsme prodávali, se již nikdy nevrátí. Strávili jsme asi týden snažením se vrátit produkt, aniž bychom se skutečně zaměřili na záložní plán. Tento minulý týden jsme pracovali na nových produktech v naději, že získáme zpět nějakou dynamiku a znovu najdeme vysokou prodejní rychlost.
Jsem stále 100% jistý, že TikTok Shop může být kanálem s 7 ciframi pro BattlBox. Abychom toho dosáhli, musíme:
- Pokračovat v získávání správných produktů pro tento kanál.
- Pokračovat v hledání nových tvůrčích partnerů.
- Spravovat a udržovat naše stávající tvůrčí partnery.
- Pokračovat v iteracích našeho obsahu pro vnitřní úspěch bez zapojení externích tvůrců.
Kromě růstu kanálu je součástí naší neustále se vyvíjející strategie zjistit, jak nejlépe převést tyto zákazníky z jednorázových kupců na členy BattlBoxu. O tom více později.
0 comments