Vzhledem k tomu, že se odvětví konferencí velmi silně dotklo Covid-19, chtěl jsem si vzít chvíli na zamyšlení nad některými mými oblíbenými konferencemi, kterých se každoročně účastním. Také Shoptalk, který je na mém seznamu oblíbených, byl právě v minulém týdnu zrušen. To mi tedy zbývá pouze 1 z mého top 3 pro rok 2020…
Bez dalších okolků…
V žádném zvláštním pořadí…
Tato konference je hybridem maloobchodu a elektronického obchodování, ale přesto je jedna, kterou nikdy nechci propásnout! Vlastně, než byla tento týden zrušena, plánovalo se jí zúčastnit šest členů našeho týmu (včetně mě).
Na první pohled vás možná ohromí cena vstupenky. Nicméně, mají skvělý program pro obchodníky/maloobchodníky, který vám poskytne bezplatnou vstupenku a náhradu za hotel a cestovné. Jednoduše souhlasíte s tím, že se setkáte s několika potenciálními dodavateli v nastavení podobném 'rychlé schůzce', naplánované po celý den. Obvykle se setkáte se 6-8 dodavateli a schůzky trvají pouze 15 minut. ShopTalk skvěle pokládá otázky, ukazuje vám dodavatele a dává vám vědět, které dodavatele chtějí s vámi mluvit. Díky vícefázovému procesu před show se nakonec spojíte s dodavateli, kteří podle nich pro vás dobře vyhovují. Obvykle to bývá hit nebo miss. Minulý rok jsem se setkal se 6 dodavateli, 2 z těchto schůzek byly skvělé a 4 nedávaly smysl pro naše podnikání. Ty, které nedávaly smysl, prostě nedávaly smysl, protože jsme již měli podobné řešení nebo dodavatele na místě a nechtěli jsme z různých důvodů narušovat současný stav. U této konference máme úspěšnost 1.000 % při hledání dodavatele/řešení, které pozitivně ovlivňuje příjmy nebo přináší úspory.
Důvod, proč se mi tato konference líbí, je trojstranný. Prvním důvodem je výše uvedené, získávání dodavatelů. Kromě schůzek je tu ohromné množství stánků a každý rok vždy najdeme potenciálního dodavatele prostě tím, že procházíme areálem.
Důvod #2, management dodavatelů. Většina našich hlavních stávajících dodavatelů se této konference účastní (Shopify, Recharge, Braintree, UPS atd.). To je skvělé, protože to poskytuje potřebný čas na osobní setkání, která obvykle probíhají přes e-mail, Slack a příležitostné videohovory. Vždy jsem považoval hlavní dodavatele za partnery, prodloužení našeho podnikání, a ShopTalk mi umožňuje se s nimi všemi velmi efektivně spojit.
Důvod #3, management networking. Tato konference je VELKÁ. Kromě toho, že se setkáte s našimi dodavateli, je setkání s kolegy vždy klíčové pro tuto konferenci. Pár desítek kolegů z oblasti e-commerce, se kterými pravidelně mluvím, se všechno účastní, takže ShopTalk mi umožňuje pokračovat v budování těchto vztahů s kolegy.
~~~~~~
První, oficiální, největší a nejlepší konference pro ekonomiku předplatného eCommerce. Tato konference splňuje všechny požadavky Shoptalku (získávání dodavatelů, management dodavatelů, networking) ale v menším, osobnějším prostředí. Tato konference se cítí jako komunita a to je záměr. Trochu více než 1000 účastníků (Shoptalk má asi 7x tolik), na této konferenci nic není opomenuto a jakékoli nové obchodní vztahy se zdají být o něco více skutečné.
Protože je to specializovaná konference, kvalita účastníků a dodavatelů je pro mě větší. Abych byl jasný, pro mě, jako někoho, kdo je v oblasti e-commerce předplatného. Vnímám lidi, kteří tuto konferenci pořádají, jako přátele (Subta), ale nejsem jediný, kdo to tak cítí. To se vrací k jejich strategii pocitu komunity. Všichni tam chtějí pomoci a přispět do komunity. Ať už jde o sdílení nejlepší praxe nebo prostě nějaké bezplatné rady, většina lidí na této konferenci je na stejné lodi (Tým Růst Vašeho Podniku).
V poslední večer konference mají slavnostní večeři (CUBE Awards) na uznání vedoucích značek v této oblasti a je to velmi zábavný večer. Možná jsem zde subjektivní, protože jsem si odnesl 3 CUBE Awards (1 v roce 2017, 2 v roce 2019).
Na této konferenci jsem také potkal některé z nejupřímnějších, nejstarostlivějších, nejinteligentnějších majitelů podniků. Mnohé z nich nyní považuji za přátele.
~~~~~~
Toto je nejmenší ze 3 konferencí, ale opět, záměrně. Recharge každoročně pořádá tuto akci (letos virtuálně, boooooooo) a je skvěle zorganizovaná. Recharge je jedním z našich nejdůležitějších dodavatelů, protože zajišťují naše předplatné fakturace pro všechny značky. Jejich tým má úžasnou firemní kulturu a ta se na jejich akcích projevuje. Na této akci je několik dodavatelů, ale ne moc. Je určena pro jejich partnery a obchodníky, a obvykle se jeden den rozdělí pro každého.
Zatímco management dodavatelů je velkou součástí všech 3 těchto konferencí pro mě, je to hlavní důvod, proč se účastním ChargeX. Protože je to malá konference, osobní setkání a konverzace jsou mnohem intimnější, protože jednoduše máte více času. Kromě času, který trávíme s zaměstnanci Recharge, se všichni naši 'hlavní' dodavatelé této akce účastní, takže to je opravdu skvělé využití času.
Je to také v Santa Monice, což je opravdu zábavné město. Nechodím do Los Angeles Metropolitní oblasti příliš často, takže mi to také dává čas na případné setkání s dodavateli a kolegy, kteří jsou v oblasti, ale možná se této akce neúčastní.
~~~~~~
Na konci dne, když se účastním konference, hodnotím návratnost investice (ROI) z této konference. Obvykle se dívám na náklady na cestování + hotel + jídlo + můj čas (+ totéž pro všechny ostatní členy týmu, kteří se mnou přicházejí) a ujistím se, že se něco děje, co to offsetuje.
Toto je snadné, když se podíváte na nová dodavatelská řešení, která vám ušetří peníze nebo zvýší prodeje/efektivitu, nebo na nejlepší praxi, kterou můžete implementovat na jeden z vašich eCommerce obchodů, ale může se to stát trochu těžké, když se díváte na proměnné, jako je hodnota managementu dodavatelů. Ve skutečnosti, udržování skvělých vztahů se svými dodavateli může ve skutečnosti přinést mnohem vyšší ROI, než byste si mysleli, jen se to může být obtížné kvantifikovat. Proto to nezahrnuji do své analýzy ROI a zaměřuji se pouze na snadno definovatelné proměnné.
Tyto 3 konference mi vždy poskytly pozitivní ROI.
0 comments