Moje rodina se sešla kolem 17palcového CRT monitoru v našem kancelář. „Dobře, nikdo nezvedejte telefon,“ nařídil nám táta. „Tohle je internet a přichází přes telefonní linku.“ Symfonie pípání a skřehotání modemu naplnila místnost. Eaaarch schhoooo bip bip bip bing shhhhhhhhhhhhhhh… připojeno.
Hledání na Geocities přineslo časy filmů v našem místním kině. Klik! Pixely malovaly obrazovku řádek po řádku. Pomalu se objevila navigace, následovaná tělem webové stránky. Jak se na obrazovce objevil drobný, rozmazaný plakát filmu Titanic, odměnili jsme se informacemi, které jsme hledali. Internet byl jako džin v lahvi, splňující naše první přání: téměř okamžité, aktuální znalosti. Tenkrát to prostě znamenalo, že jsme nemuseli čekat na noviny, abychom naplánovali náš víkend.
Mezitím, v roce 1997, se někdo na místním kině snažil zodpovědět stejnou otázku, o které stále diskutujeme: Kolik překážek je někdo ochoten překonat, aby získal tyto informace? Jak mohu vytvořit webovou stránku s technologií, kterou mám, aby se na ní lidé rádi zdržovali? Prvními pionýry internetu byli lidé, kteří se jen snažili propagovat časy filmů. Nyní, téměř po třech desetiletích, během jedné generace, je to jen aplikace v našem telefonu v kapse.
Měli jste podobnou zkušenost jako já? Žijeme všichni v době, kdy si kolektivně pamatujeme špatné časy načítání jako normu? Co takhle videa buffering, stahování souborů na poslech písničky, nebo GPS systémy, kde se mapy aktualizovaly pouze tehdy, když jste si pořídili nové zařízení?
Zpočátku jsme měli dial-up internet. Nakonec jsme mu věnovali druhou telefonní linku a jak se zlepšovaly rychlosti modemů, zlepšoval se i internet. Když jsme nainstalovali ADSL, internet byl stále zapnutý (někteří z vás možná dostali „Kabelový internet“). S Wi-Fi doma měl každý svou vlastní laptop. Krátce poté sloučili naše hudební zařízení s telefonem a internetovým komunikátorem.
Tento „internetový komunikátor“ reprezentuje současnou generaci, ve které žijeme. Technologie propojující toto zařízení a lidi, kteří k němu přistupují a získávají informace, se všechny vyvinuly, aby byly rychlejší. Ale co opravdu toužíme, není jen rychlost. Hledáme bohatší zážitky—více videí, kvalitní obrázky, bezproblémové streamování hudby, videohovory a možnost pracovat odkudkoli.
Posledních 30 let má úžasnou historii, kombinovanou s tvrdou prací a lidským důvtipem, které přispívají k načítacím časům, na které jsme zvyklí dnes. Přesto, jako markeři a vlastníci webových stránek, jsme zcela fascinováni metriky a snažíme se načítat naše webové stránky co nejrychleji. Pokoušíme se společně uzdravit z špatných načítacích časů minulosti? Co takhle lidské zájmy, odměna toho, co se skrývá za kliknutím na odkaz?
Všechny tyto metriky návštěvníků, míra opuštění, čas na první byte, čas na stránce—toto jsou skuteční lidé činící skutečná rozhodnutí. Znovu a znovu, jak technologie se zlepšují a rychlost roste, společně volíme zážitek jako náš cíl. Už nezískáváme jen časové údaje o filmech; rezervujeme si místa, předobjednáváme popcorn, spravujeme naše odměnové body. Používáme stejný internetový komunikátor k poslechu hudby na cestě do kina, zatímco aktualizujeme naše přátele s reálným časem ETA z naší mapy na tom samém zařízení, které nás v reálném čase naviguje přes dopravu po nejlepší trase.
V roce 1997 mohlo trvat sedm minut načítání, abychom získali informace, které jsme potřebovali. Stále jsme čekali čtyři hodiny ve frontě v kině a když otevřeli dveře, běželi jsme—běželi, abychom získali naše místa. Moje 86letá babička byla na tom promítání, narodila se rok po havárii Titaniku.
Podívejte, Jack a Rose si užívali skvělý čas, když loď narazila na ledovec. Lidé, kteří vymysleli a postavili Titanic, vytvořili ohromující prostory: velké jídelny, složité schodiště. Navrhli jednu z nejúžasnějších lodí, které byly kdy postaveny, a pak se žene za rychlostí. Stejně jako návrháři Titanicu, mnozí weboví vývojáři a marketéři dnes riskují, že se příliš zaměří na rychlost, tlačí hranice toho, co jejich technologie zvládne. Ale musíme si pamatovat, že pravá hodnota spočívá v zážitku, který vytváříme. Nejde jen o to, jak rychle můžeme dodávat obsah, ale jak relevantní, zapojující, informativní a příjemný je tento obsah pro uživatele. Konečným cílem by mělo být vytvořit nezapomenutelnou cestu pro naše návštěvníky, která je udrží vracet se zpět, ne jen proto, že je to rychlé, ale protože to stojí za jejich čas.
Existuje mnoho dalších důležitějších věcí než čas načítání. Návštěvníci stránek (skuteční lidé) budou v pořádku s délkou cesty, kterou si stanovili. Problém nastává, když se něco pokazí, nebo webová stránka nedorazí včas—nebo vůbec.
-----------------------------------------------------------
Ahoj, jmenuji se Jeff a chci s vámi hovořit o vlastnictví webové stránky. I když je na internetu spousta informací o taktikách pro zlepšení rychlosti stránek nebo vytvoření kopie, která nejlépe konvertuje, chci vám pomoci pochopit, jak to všechno souvisí dohromady. Ne všechno, co je důležité pro jiné webové stránky, bude pro vás stejně důležité. Zlepšení vaší intuice a holistického pohledu na webovou stránku vám pomůže stát se lepším pečovatelem vaší stránky, než jen běhat kolem a snažit se implementovat nejnovější taktiku.
Největší věc, kterou jsem se naučil během deseti let vlastnictví webové stránky, je, že nikdy není hotová. Pokud si necháte designéra vytvořit webovou stránku, zbytek internetu se posune dál a implementuje nové technologie. Internet se neustále mění, stejně jako my lidé. Pokud to necháte na pokoji, vaše webová stránka zevšední a lidé budou očekávat něco modernějšího. Učení se, jak být lepším vlastníkem webové stránky, mi velmi pomohlo udržet mou stránku čerstvou a aktuální, i v časech, kdy jsem musel najímat práci.
0 comments