Amer a já diskutujeme o nedávném článku o malých a středních podnicích, které se snaží snížit náklady kvůli inflaci.
Text videa:
John: takže je spousta článků o MSP, které se snaží snížit výdaje, snižují náklady existují dvě stránky této otázky, a to jak z pohledu podniků, tak všech těchto technologických a softwarových společností, které se budou potýkat s fluktuací zaměstnanců
Amer: ano, myslím, že se hodně mluví o tom, co se děje s inflací a jak to snižuje spotřebitelské výdaje, ale to se nestalo, ale myslím, že se stává stále viditelnější, že podniky se stávají mnohem víc vědomými, když jde o investice nebo předplatné do produktů a zdá se, že letos, od prvního čtvrtletí, to také vnímáme jako agentura, rozhodování trvá mnohem déle, ale myslím, že závoj nebo opona se zvedá a lidé se opravdu vrátí krok zpět a říkají si, co je nezbytné pro mé podnikání a ta platforma, za kterou platím 500 dolarů měsíčně, zda existuje něco levnějšího, i když to není tak dobré, co mohu snížit náklady, nebo mohu potenciálně přejít na tabulku s jednoduchou rolí
John: ne, myslím, že bychom to pravděpodobně měli dělat vždy, když vedeme podnikání, ale víte, když je všechno skvělé, obvykle to zapadá do pozadí a občas se stáváme trochu plýtvajícími výdaji víte, procházíme tímto cvičením, kdy přecházíme, přecházíme na jednu z kreditních karet, které používáme, ale skvělá věc a skutečný důvod, jedním z dobrých výsledků tohoto je, že všechny naše opakované poplatky, všichni, takže jsme požádali všechny, ať je přesunou na kartu, která je speciálně určena pro marketing a naopak, ale nutí nás podívat se na všechny tyto jednotlivé poplatky, víte, 20 dolarů měsíčně za tento malý sass, který možná už ani nepoužíváme, protože to je 20 dolarů měsíčně, ani to nevnímáme, že? A uživatelé skutečně vidí, co vidí účetní a controllery takže jsme pravděpodobně plýtvající, a myslím, že se nám podaří něco ušetřit, nemusí to být nic monumentálního, ale mohlo by to být pár stovek měsíčně nebo pár tisíc a to se nasčítá, víte, prostě za to platíme, takže myslím, že čím menší podnik, tím důležitější to je, ale něco, co bychom všichni měli dělat, takže je škoda, že naše situace v recesi, jsme v recesi, můžeme to říct, že ekonomický pokles, v němž jsme, nás nutí to dělat, ale je to zdravé a něco, co bychom měli všichni dělat, neměli bychom plýtvat při výdajích
Amer: myslím, že když rosteme, kdykoli někdo roste, podvědomá reakce na investice nebo výdaje, jak je chcete pojmenovat, je, že hej, napojil jsem všechny tyto technologická řešení a pomáhají mi růst, protože spotřebitelské výdaje to skutečně pohánějí, neříkám, že to nemá nic společného s technologií, technologie má určité dopady, ale nesedíme dolů a neanalyzujeme, jak moc nám tyto řešení ve skutečnosti pomáhají, protože všechno dohromady dává vzestup a cítíme se při tom dobře, když přeskočíme na plateau růstu nebo pokles, pak je to, jako bychom se museli rozdělovat do mikrosekcí každé jedné platformy, kterou používáme a analyzovat, co pro mě vlastně dělá, přispělo to k mému růstu? Bylo to zakryté jinými platformami a pak k vašemu bodu a myslím, že bychom to měli dělat, nevím čtvrtletně, pololetně, záleží na podnikání a jejich výdajích, ale myslím, že když jste spokojeni s tím, jak roste vaše podnikání a předpokládáte, že jste podvědomě sestavili technologický stack, který je hybnou silou k tomu a funguje pro vás, a když to narazí na zeď a rozbije se, zjistí, co je špatně
John: ano, takže jsem měl minulý týden chvíli, mluvil jsem s jedním, velmi dobrým přítelem, víte, znáte ho, jste s ním také přátelé a mluvili jsme o nějakých osvědčených postupech, řekl jsem, hé, mluvíme tu v tom Slacku, proč bych tě jen nepřipojil na Slack a ty můžeš být v našem Slacku a my můžeme být ve tvém Slacku a můžeme zapojit členy týmu a hned to projít a poslal jsem pozvání do Slacku, řekl jsem, chceš to udělat? On říkal, jo, pošli to a pak říkal, oh, to je ten placený slack, já ten placený slack nemám a tohle je, myslím je to velká společnost, víte, relativně velká, dělají, myslím, že dělají desítky milionů ročně, ne-li blízko, takže docela velká společnost a používají zdarma slack a pak jsem začal uvažovat, no, my platíme pár stovek měsíčně za náš slack, potřebujeme placený slack
Amer: já
John: ano, myslím, že ano, ale pak začnu přemýšlet, opravdu ho potřebuji, mohu se obejít, myslím, že bych mohl, teď má to hezké funkce a zvonky a whistly a slack connect a neztrácení historie chatu, určitě mají nějaké výhody, které používám pravidelně každý den, nemohu vám říct, jak často skočím do slacku a stisknu Ctrl+F a hledám něco, co bylo s, a to může být rok nebo dva staré, není to, nevím, jestli je to nezbytné, je to hezké mít, nevím, jestli je to potřeba mít
Amer: zajímavá část je, že to se stalo během posledních dvou týdnů a já jsem se náhodou ocitl v něčí prodejně, viděl jsem několik Shopify aplikací, které měly jako neomezené plány, jakoby je mohli mít zděděné nebo něco takového, vymazávali je a říkali, hej, musíte si vybrat jeden z placených plánů, takže nyní také vstupujeme do této ekonomiky, ať už to je slack nebo jiná platforma, kde říkají, hej, chcete používat slack, musíte platit, a předpokládám, že neříkám, že slack to udělá nebo Microsoft Teams, kdokoli má tyto freemium modely, ale myslím, že si myslím, že v těchto setkáních pro tyto SAS řešení, kdy lidé začnou odhlašovat, budou probíhat velké diskuse, je v pořádku, pokud nemůžeme udržet lidi a pokud není udržitelnost, jak vezmeme ty stovky tisíc uživatelů a převedeme je na placený plán, nemusí to být prémiový plán PID, ale 100 dolarů měsíčně je lepší než nulový dolar měsíčně
John: ne, máte pravdu, takže to je druhá stránka této rovnice, takže máte tyto podniky, které se snaží snížit náklady a pak to nepřímo skrze fluktuaci ovlivňuje druhou stranu, kde náhle jejich příjmy klesají a musí překlenout mezery v přímých výnosech, takže lidé, kteří zůstávají nebo lidé, kteří možná neplatili, se snaží získat příjmy, je to divná houpačka
Amer: myslím, že je tady prostor, kde nevím, jestli si pamatujete, pravděpodobně se posunuji zpět v mém časovém rámci, ale myslím, že je to asi před 10 – 15 lety a stále to platí, ale v určitém okamžiku byly takové grafy, myslím, děláme je pro umělou inteligenci nyní, ale dříve jsme je používali pro marketing, kde byl jako kruhový graf a pro každý jako segment marketingu měl jako 20 až 30 až 40 firem, které jste si mohli vybrat, které soutěží v daném prostoru, a samozřejmě některé měly křížení a co se stalo v určitém okamžiku, došlo k odchodu těchto společností, fúzím, akvizicím, jak to chcete nazvat, a hluk se drasticky snížil a lidé nebo společnosti, kteří skutečně vynikli, triumfovali nad všemi soupeři nebo čímkoli jiným, říkám, že jsme mluvili několikrát o příkladu, víte, pamatuji si Constant Contact a MailChimp, parot maretto, nepamatuji si, kdy naposledy někdo zmínil parot nebo maretto, nebo máte Bronto, který byl v určitém okamžiku velký, víte, už nejsou na scéně, takže si myslím, že se nyní stane to, že dojde k velkému injekci, nebo minimálně k vzestupu menších řešení, která nabízejí stejné nebo podobné produkty za nižší cenu
John: ano, to je, víte, mluvili jsme hodně o Klaviyo, bude to přesně to, tyto větší společnosti budou mít ty rebelující, kteří se snaží je narušit, víte, podíváte se, jak MailChimp byl ten velký, Klaviyo to udělal jim, ale je to velmi cyklické, pokud si Klaviyo nedá pozor, někdo to udělá jim, ale tak to je u všech, je to o velkých hráčích
Amer: a to platí pro všechno, mě nezajímá, jestli je to
John: platí to pro Prellu a BattlBox
Amer: ano, 100%
John: 100%, pokud někdo přijde, pokud se příliš zmiňujeme a začneme nebo přestaneme poskytovat hodnotu a podporu a zkušenosti, které naši zákazníci zaslouží, někdo nás naruší, měl by nás narušit, pokud se začneme chovat tímto způsobem
Amer: je to legrační, byl jsem na Shopify Enterprise Summit a mluvil jsem s několika zavedenějšími většími agenturami, lidmi, kteří byli v ekosystému nějakou dobu a někteří lidé říkali, oh, všichni tito noví lidé přicházejí, podbízejí nás, dělají tyto věci a tyto služby a moje reakce byla, skvělé a oni říkali, co tím myslíš skvělé, řekl jsem, že jediný způsob, jak zůstat mladý a inovativní, je, když se obklopíte mladými a inovativními
John: dělá vás to lepší
Amer: dělá a potřebujeme to a já to miluji
John: a pokud se neadaptujete, zemřete
Amer: 100%, a to platí pro všechno, to je ve sportu, politice, podnikání, technologii, cokoliv se týká, musíte se zapojit a je mnoho konverzací a mluvil jsem s několika vývojáři a říkají, že si myslí, že umělá inteligence udělá obrovský skok, ale jejich věc byla, že nechtějí, nechtějí skočit do toho období, to je vaše rozhodnutí, ale víte, psaní je na zdi, pokud se neadaptujete, budete vymizet a neříkám, že budu bez práce nebo bez zaměstnání, ale vaše příležitosti se stanou mnohem více omezené
John: ano, to je tak pravdivé