V této epizodě podcastu eCommerce Coffee BreakJohn Roman, generální ředitel BattlBox.com, který s námi sdílí svoji cestu od B2B prodeje k úspěchu v e-commerce. John odhaluje, jak BattlBox využil video marketing k růstu jejich značky, počínaje dlouhým formátem YouTube obsahu a vyvinul se do mocného nástroje krátkých videí napříč vícero platformami. Naučte se o jejich strategii tvorby obsahu, důležitosti autentického brandingu a poznatcích o budoucnosti marketingu obsahu v e-commerce.
Témata zmíněná v této epizodě:
- Proč se krátký video obsah stal klíčovým pro e-commerce značky
- Jaké nástroje AI lze využít pro tvorbu a editaci obsahu
- Proč je důležité mít lidský prvek u značky, protože to potenciálně prodává více produktů
- Jak je pro úspěch na platformách jako TikTok zásadní konzistentní testování a učení
- Proč zůstává důležité diverzifikovat typy obsahu (video, blogové příspěvky, články) pro marketing
- Jak překonat "paralýzu z analýzy", protože je to zásadní pro vytváření a publikaci obsahu
- Proč neošidný, autentický obsah často funguje lépe než vysoce produkovaná videa
O našem podcastovém hostu: John Roman
John Roman je generálním ředitelem BattlBox.com. John má silnou minulost v budování B2B prodejních týmů v sektoru telekomunikací a softwaru. Přestoupil do e-commerce a investování, a nakonec se připojil k BattlBoxu v roce 2016. Pod jeho vedením BattlBox rychle rostl a spustil Netflix sérii 'Southern Survival.' Po prodeji BattlBoxu a Carnivore Clubu v roce 2021 vedl John skupinu, která v roce 2023 odkoupila BattlBox zpět. Také je hostitelem podcastu ASOM Podcast.
O tomto kanálu
Tento podcast je vaším průvodcem k úspěchu na Shopify. Získáte praktické, reálné poznatky a akční strategie, jak vybudovat úspěšný obchod pomocí e-commerce platformy Shopify.
Naučte se z rozhovorů s předními odborníky v oblasti e-commerce, marketingu a AI, jak zvýšit návštěvnost, konverze, prodeje a příjmy.
Podcast moderuje podnikatel a veterán digitálního marketingu Claus Lauter, pořad pokrývá širokou škálu témat, včetně Shopify aplikací, přímého prodeje (DTC nebo D2C) marketingu, marketingových technologií (MarTech), sociálních medii, placené reklamy, dropshippingu, AI, podnikání a mnohem více.
Transkript z videa:
Claus Lauter: Vítejte v podcastu e-commerce coffee break. V dnešní epizodě se budeme bavit o tom, jak vytvářet krátký obsah pro TikTOK, Instagram a YouTube shorts. Dnes se mnou ve show je John Roman, generální ředitel BattlBox.com. Tak pojďme na to.
Voice over: Nejlépe hodnocený podcast o růstu na Shopify určený obchodníkům Shopify.
Voice over: A podnikatelům, kteří hledají, jak růst jejich online obchody. Naučte se, jak přežít ve rychle se měnícím světě e-commerce s vaším hostitelem Clausem Lauterem, a získejte marketingové rady, které nenajdete na Googlu. Vítejte. Vítejte v show.
Claus Lauter: Ahoj. Vítejte u další epizody podcastu e-commerce Coffee Break. Dnes chceme hovořit o krátkém video obsahu.
Claus Lauter: Chceme hovořit o TikTok Reels, Shorts a tak dále. Je to téma, které jsme nikdy neměli a je to tak důležité pro obchodníky venku. A dnes mám na show někdo, na koho jsem opravdu hrdý. Je to John Roman. Je generálním ředitelem battlbox.com. John má silnou minulost v budování B2B prodejních týmů v sektoru telekomunikací a softwaru.
Claus Lauter: Přestoupil do e-commerce a investování, a nakonec se připojil k BattlBoxu v roce 2016. To už je nějaká doba. Pod jeho vedením BattlBox rychle rostl a spustil Netflix sérii. Série nazvaná Southern Survival a po prodeji BattlBoxu a Carnivore Clubu v roce 2021 vedl John skupinu, která v roce 2023 BattlBox zpět odkoupila.
Claus Lauter: Teď se do toho ponoříme také. A je také hostitelem podcastu na ASM podcastu. Takže máme hodně, co pokrýt. Ahoj, Johne. Jak se dnes máš?
John Roman: Ahoj, mám se dobře. Jsem rád, že tu jsem.
Claus Lauter: Už jsi kolem BattlBoxu celkem dlouho. V předchozím rozhovoru jsme o tom hovořili. Znám značku už velmi dlouho.
Claus Lauter: Naši posluchači pravděpodobně neznají, dej mi krátký přehled toho, jak jsi se dostal do e-commerce a o čem je BattlBox. A pak se ponoříme do krátkého videa.
John Roman: Jistě. Tak, jak jsi naznačil, můj background byl B2B prodej. Takže software technologie, vše, co je formou předplatného, opakovaných příjmů.
John Roman: A, takže jsem tu stránku byznysu znal dobře. V roce 2015 jsem investoval do několika společností. A abych to ujasnil, ne jako, víš, private equity, víš, peníze VC, to byla velmi malá, malá částka. A ve své síti lidí, se kterými jsem se setkal, ne jako institucionální nebo lidé, kteří se i jen snažili získat.
John Roman: Narazil jsem na BattlBox asi týden po jeho spuštění, takže to bylo velmi nové. A co se mi na tom líbilo, byla ta opakovaná příjmová kauzace. Model, že to bylo měsíční a to bylo právě to, co jsem měl v hlavě. Měl jsem stránku, kde jsem kupoval a říkal, že to bylo, to bylo, to bylo měsíční a to bylo, ještě si pamatuju, že to bylo fajn.
John Roman: Je snadnější to předpovědět. Je snazší to škálovat. Dostává to spoustu krabic a to byla ta prvotní přitažlivost. Samozřejmě, jak jsem se do toho dostal, zamiloval jsem se do toho a vzal to do zcela jiné části mého života. Ale BattlBox, jako celek, je přístupné jak outdoorové dobrodružství. Takže všechno od turistiky, kempování až po.
John Roman: Něco tak jednoduchého jako jen příprava, prostě, víš, mít měsíční box prostě proto, že chceš být připravený na, víš, všechny možné situace od tak jednoduchého, jako je výpadek proudu po něco tak složitého, jako je vypadnutí elektrické sítě. Takže všechno v prostoru pro venkovní aktivity a přežití a.
John Roman: A ačkoliv se neprofilujeme jako, víš, předplatná krabice, kde je prostě venkovní, dobrodružná značka, realita je, že asi 90 procent našich příjmů pochází z měsíčního opakovaného předplatného boxu.
Claus Lauter: Teď je samozřejmě spousta dalších společností v oblasti venkovního přežití a tak dále.
Claus Lauter: Ale BattlBox začal poměrně brzy s realizací videa velmi, um, myslím si, že zábavným způsobem. A myslím, že to je obrovský bod, který tě učinil úspěšným jako značku, kterou se stala. Podej mi trošku více informací o tom, kdy jsi začal dělat video a kdy jsi opravdu viděl potenciál v zaměření na video. Jistě. Tak, takže.
John Roman: Opravdu.
John Roman: Um, všechno směřuje k YouTube jakožto tomu, jak jsme to objevili a jak jsme to, jak jsme to vykonali. Takže je to dvěma částmi. Jedna, měli jsme velmi unikátní, takže to bylo v roce 2015, um, řekněme březen 2015, velmi unikátní v té době, nyní osvědčená osvědčená praxe, ale věděli jsme, že chceme poslat, um, asi 30 battle boxů YouTuberům.
John Roman: Lidem, kteří by to zrecenzovali, dali nestrannou zpětnou vazbu, a již jsme za tímto měli výhodu, že nám to dá skoro organickou stopu na YouTube. A to byla první stránka toho. Druhá stránka, um, brzy poté, jsme měli, uh, jen den v předpovědi v roce 2015.
John Roman: Takže bych tě zastavil při nákupu a říct, hej, víš, jak jsi o nás slyšel? A, uh, měli jsme obvyklé podezřelé. Víš, Facebook, Instagram, Twitter a, uh. YouTube a měli jsme tam i jinou možnost, kde jsi mohl zaškrtnout a nám napsat cokoliv chceš. A viděli jsme příliv lidí, kteří psali současného 1776 a viděli jsme, že to byla velká část. Bylo to, víš, v prvním měsíci, možná 15-20 procent a to bylo celkem konzistentní, což s postupem našeho rozvoje se stalo docela významným číslem.
John Roman: Takže jsme se podívali. Tohoto současného 1776 jsem našel na YouTube, křížově jsme zkontrolovali náš seznam k volným boxům. Nebyl na něm. Ukázalo se, že byl platícím zákazníkem a dostával nestranné recenze. Um, nebyl to jeho hlavní kariéra. Byl v tomto odvětví několik desetiletí a tohle byla jeho noční relaxační a hobby, pokud chceš.
John Roman: Ale viděli jsme to. Toto, uh, neřeknu, že virálnost, ale prostě úroveň zapojení, které byly opravdu vysoké s jeho jednou měsíční video recenzí. Um, takže se tento vztah rychle vyvinul. Převrátil se na, hej, už nemusíš platit. Zašleme ti box zdarma k, aby: hej, napíšeme ti šek každý měsíc.
John Roman: Pokračuj v tom, co děláš. Pokud máš dotazy, obrať se na nás, abychom se snažili trochu víc kontrolovat naraci. A pak dalším krokem bylo, hej, je to trochu šílené. Chceš, um, opustit svou kariéru, uh, přestěhovat se do Georgie? Um, a my jsme byli rodina, žena, tři děti a udělej to na plný úvazek.
John Roman: Um, a on, on, za to, že bychom i pro všechny z nás, souhlasil, přišel dolů a bylo to v té době. Tak to bylo, um, směrem k prostřední části roku 2016, kdy se vztah dostal do této, té nové formy. A od té doby. To bylo dobré, dělali jsme ji, tak, jsem udělal danou osvícenou statistiku na této organické nestranné recenze MejSe na YouTube a tak dále, protože to je zasahovalo do ne, tak dovezeme k vám.
John Roman: Vzali jsme to video a, a my jsme se snažili vidět, co si o tom lidi mysleli. Takže zjišťovali jsme, tyto videa dělali stejnou věc, ale na vyšší úrovni. Jak to tedy uděláme? To je když se dostaneš pravě, tak pozměnil výsledky výrobě a snažili pozměniti na jejich vertikalizaci.
John Roman: To je, jak, jak, co máme, i když na to, co máme nyní, to je, a bylo tu spousta inovativních. Tak jsme se dostali k tomu, že to je jejich příběh, a jehla, je to natáčet. Zejména, já, ale přímo, je to kombinace tomu už vzniklému, co potažmo, co o tom, co jsme se kýli, co udělat a tak dál.
John Roman: A pokud teď říkáš, že je to pravda pro položení viditelnosti, a to je ... Zde se básnická duše dostává do popředí v tom, co ti uděluje, a pokud ti podtrhuje, a samozřejmě, souvislost tobě.
Claus Lauter: Ne, je to naprosto. Myslím, že uživatelský generovaný obsah v té době ještě nebyl ani slovo. Takže, jo, byl jsi vlastně daleko před křivkou a.
Claus Lauter: V roce 2015, 2016, nebyly zde žádné příběhy. Nebyly zde žádné kola. Určitě tam nebyl TikTok. Takže všechno to přišlo mnohem později. Teď, s těmito novými nástroji, jak moc se. Tvoje přístupy k video marketingu s novými platformami a novými formáty změnily a tak dále.
John Roman: Jo, hodně se to změnilo.
John Roman: Hodně se to změnilo. Takže, víš, tenkrát byla naše celá strategie, um, dlouhá forma, um, tradiční horizontální obsah. Jak jsme pokročili, ano, publikovali jsme to na YouTube, ale dávali jsme to i na všechny kanály, um, také. Kanály, které mohly podporovat, um, dlouhý video formát, jako Facebook. Ne všechno, tehdy to nemohlo.
John Roman: Teď už to může. A pak, jak jsme se dostali um, do pandemie, víš, začátkem roku 2020, jsme viděli, uh, musically stát TikTok, a a tato TikTok aplikace skutečně mění, jaký způsob, jakým spotřebitelé konzumují obsah. Tak víš, počátkem roku 2020, jsme vzali handle BattlBox na TikTok, a pak jsme s tím nedělali vůbec nic.
John Roman: Um, nechali jsme na tom více než rok a opravdu jsme o tom úzce pozorovali, ale nic nenataneme, všechno, co se zdá být na tom a tak dále a říkáme si, dobře, vrhnu se na to, abych nediskutoval.
John Roman: Takže trvalo nám rok, než jsme na konec říkali, Okej, zdá se, že se to vyvíjí a vypadá to, že se to už nezaměňuje s tím, jak je to víc než já, už víme, a v únoru 2021 začínáme publikovat obsah.
John Roman: Um, udělali jsme kombinaci nových, víš, vertikálně formátovaných videí a co jsme udělali pro vlastně většinu našeho obsahu, vzali jsme náš stávající horizontální, dlouhý ... a doslovně jsme ho upravili, aby to bylo krátké a formátované, takže jsme vzali náš existující obsah a začali jsme, um, ve fotkách, za méně než minutu, vystupovali už ti jiní přístupy, opravdu hodně zkoumání a zkoušení, co by rezonovalo, co by způsobilo virálnost, atd., v celé svoji cestu roku 2021.
John Roman: Takže až téměř do konce roku, měli jsme, um, velmi málo úspěchu. Um, měli jsme nějaké výhry tady a tam, ale byla to jedna výhra pro, víš, tisíc proher. A, ale stávali jsme se chytřejšími a, a pokaždé, když jsme měli výhru, byla nová základní úroveň toho, co by byl špatný výkon, víš, původně to byly 200 zhlédnutí a pak jsme vždy dostali 1000 zhlédnutí a pak to prostě šlo výš a výš a právě virální příspěvky si vedli lépe a lépe.
John Roman: A pak víš, na konci roku 2021 jsme měli bod zlomu, kde jsme se opravdu dostali do detailu, věděli jsme, co by měl obsah potřebovat. Um, ne sice s 100 procentní jistotou, ale vědíce, že pokud zvládneme věnovat 50 videí, víme, že jedno nebo dvě nebo tři z nich se opravdu povedou, což je šílené říkat, že to je úspěch, ale, um, rozumět TikTok algoritmu, to je téměř úspěch.
John Roman: Takže jsme šli plnou parou vpřed a ve stejné době, kdy TikTok byl normalizován a starší spotřebitelé jej používali, a byl více přijímán, a byl obsah, který nebyl jen tanec, viděli jste, víš, Google a Facebook si oba uvědomili, že nový kluk v bloku by mohl mít problém, a tak oba provedli úpravy svých algoritmů.
John Roman: Um, obojí v tuto chvíli mělo produkt krátkého videa, um, Instagram a myslím si technicky Facebook měli, měli, um, Reels, a pak YouTube mělo Shorts, a oba způsobili, že algoritmus zacházel s obsahem krátkého videa, um, trochu lépe, než by pravděpodobně měl.
John Roman: Pokud jste pублиkovali krátký video obsah, dostanete mnohem více zhlédnutí než jakýkoliv jiný typ obsahu na té platformě. A uvědomili jsme si to. Tak jsme zvýšili využití od února až téměř do listopadu a prosince, veškerý tento TikTok obsah. No, máme stovky kousků obsahu. Tak jsme začali dávat distribuci na Instagram reels a YouTube nebo Instagram reels a YouTube shorts, a najednou jsme viděli, že většina stejných věcí, které se dařily na TikTok, se dařila i tam.
John Roman: Byly tu nuansy. Něco bylo jiné, ale měli jsme celý obsah. Takže šlo, šlo, šlo. A do konce toho prvního roku jsme pravděpodobně měli, um, tři, 400 000 na tik tok, 300, 000 na tik tok, um, ale vzali jsme YouTube a měli jsme 50, 000 na YouTube. Dostávali jsme asi 500 nových odběratelů za měsíc a právě jsme převertili ten obsah.
John Roman: Měli jsme možnost dosáhnout stovek tisíc, uh, během velmi krátké doby, šesti, osmi týdnů. A pak Instagram, také jsme to dokázali růst. A pak jsme prostě opakovali. A teď, um, víš, pokud posuneme dál, tik tok, znovu říkáme, jsme opravdu blízko k milionu, um, doufám, že budeme brzy na milionu.
John Roman: Myslím, že jsme na 960, 970, 000. Um, na YouTube máme, uh, přes 750, 000. Takže jsme se opravdu podívali, um, a pochopili jsme to, ale je to stále proces, který je v pokroku.
Claus Lauter: Ahoj, Claus zde. Jen rychlá poznámka. Pokud se vám obsah této epizody líbil, přihlaste se k našemu bezplatnému newsletteru a staňte se Chytřejším obchodníkem Shopify za pouhých 7 minut týdně.
Claus Lauter: Shromažďujeme obsah z více než 50 zdrojů, šetříme vám hodiny výzkumu a pomáháme vám být na vrcholu vašeho e-commerce trhu s nejnovějšími zprávami, postřehy a trendy. Každý čtvrtek do vaší schránky, 100 procent zdarma. Připojte se nyní na newsletter.ecommercecoffeebreak.com. To je newsletter.ecommercecoffeebreak.com. A nyní zpět do show. Velmi důležité. Děkuji, že jsi to zmínil. Kdykoliv platforma, bez ohledu na to, co to je, zavádí novou funkci, tlačí ji na nějakou dobu. Jako to bylo s Reels a příběhy a pak se to tak nějak usadí a přichází něco nového. Takže se musíte nacházet ve správném okamžiku se správným obsahem, abyste to udělali.
Claus Lauter: Zmiňuješ, že máš hodně obsahu. Vytvořil jsi hodně obsahu pro mnoho našich posluchačů. Jsou malé, střední podniky. Um, pravděpodobně nemají zdroje nebo mi dej představu o tom, jaké zdroje, kolik lidí jsi měl na pozadí? Byli to lidé pracující interně pro tebe nebo co - agentury u vás? Jaká byla struktura za oponou základě toho všeho tohoto obsahu?
John Roman: Jistě. Takže, jo, dvě věci. Takže jeden skvělý popis, když, když je tam nová funkce. Pro platformu, oni, oni chtějí, aby byla úspěšná, víš? Nemohli ji zavádět, aby selhala. Takže důležité je držet prsty na pulsu s těmito věcmi. Další a vždy existují nové věci. Takže první polovina tohoto roku byla TikTok shop a na konci loňského roku o tom mluvilo hodně lidí a TikTok ji propagoval a algoritmus znovu lépe přijal, než by měl.
John Roman: A, um, víš, nyní se zavádí nákupy na YouTube. Bude zajímavé vidět, udělali pár pokusů o toto dříve, takže uvidíme, zda je to nový pokus, který se udrží. Ale pokud vytváříte obsah pro to, můžete si být jisti, že se s ním zachází lépe, než to, co při skutečnosti je.
John Roman: Takže když se podívám zpět na, víš, za oponu za 1st, když měl 16 pro prvních 4 a půl roku, um, opravdu, to byl pouze Brandon na týmu. On byl ten, kdo točil. On byl ten, kdo točil. Byl editoři. On byl ten, kdo to umístil. Um, takže vlastnil vývoj ze stolu. Odpovědně. Um, jak jsme se zvětšovali, víš, přidali jsme dodatečné úrovně. Tak předně jsme měli social media manager, který teď plánuje příspěvky. Um, takže on musel pouze střílet, natočit, upravit a předat to. Um a to bylo jako my jsme to chtěli, abychom vyloučili více obsahu.
John Roman: Tak jak, jak bychom vzali něco od Brandonovy desky, abychom vyloučili víc, a jak jsme chtěli pokračovat, načli jsme video editoru na plný úvazek. Um, to byl další místo, kde jsme to udělali. Takže v té době byl jen ten, kdo filmoval to. Um, editor videa upravuje hádku ke příspěvku na sociálních médiích. Um, a které jsme se pokračovali dále rozvíjet, což nyní máme 3 úplně plnohodnotné editory videa.
John Roman: A máme dva, dva plnohodnotné tvůrce a pak jednoho a jeden poster. Takže to byla velmi pomalá a stabilní škála. A udělali jsme to pouze, um, jak by to podstatně mohlo být podpořeno, um, s příjmy. Takže velmi konzervativní místo tradičního přebytku, jako by šlo, šli jsme na to velmi pomalu po, po devíti letech.
Claus Lauter: Dobře. Tak teď mám rád tento přístup. Um, takže lidé se nemusí bát, že by teď museli vzít všechny peníze do svých rukou, aby získali plnohodnotného editora, že to přichází postupně, jak rostou příjmy. Já
John Roman: Myslím, že není to, je to, je to už dnes. Je to, udělali to natolik jednoduchým, občas s editací.
John Roman: Existuje nástroj, je to bezplatný nástroj, mají, uh, je to, uh, je to premium. Můžete si koupit lepší verzi, ale CapCut, um, a existují i další nástroje, kde, uh, můžete tak hodně editování. Jako je to překvapující.
Claus Lauter: Uh, chci vybavit tu, co se mi stane při mé další otázce, jako jaké konkrétní nástroje AI používáš k vygenerování většího objemu na obsah pro své podnikání nebo pro své diváky?
John Roman: Jo, takže, pokud jde o editaci videa, um, pro AI, nebyl tu čas, s mnoha výhodami, které uh, dělají nějaké rychlé úpravy. Ano. A, um, realita je, že jsme nenašli žádný, který bychom udrželi. Když se podívám na nástroje AI, které používáme pro obsah, um, pro tradiční obsah používáme, um, víš, chat GPT a cloudu světa pro, um, pro reklamu, pro iterace, uh, pro emaily.
John Roman: Děláme hodně testování a, a, víš, to je hra s objemem, abychom zjistili, co funguje. Další nástroje AI používáme, občas budeme dělat hlas. Takže ať už to je text k hlasu, kde píšeme scénář a pak ho čteme, um, to je hit nebo zásah. Měli jsme hodně úspěchů s, um, jako příkladu, udělali jsme komerční reklamu a byl tam hlasový komentář a nechtěli jsme používat Brandonův hlas.
John Roman: Um, chtěli jsme tradičnější hlas a já jsem přečetl scénář, ale ani jsem nechtěl svůj hlas. Um, takže jsem ho přečetl a pak jsme použili AI na změnu tónu a udělali ho více. Profesionálně znějící.
Claus Lauter: Dobře. To zní dobře. Jak moc pro tebe záleží na osobním aspektu branding Brandon jako tváře značky, um, ve srovnání s normální marketingovou zprávou, která vychází?
John Roman: Tak si myslím, že je to obrovské, že? Není to přímočará odpověď. Musíš se podívat na pár věcí. Jedna, musíte se podívat na víš, alespoň pro přímou spotřebitelskou značku, musíte se podívat na to, kde produkt padá na míru potřebnosti a touhy, a čím dál od absolutní mise kritické potřeby a v rámci touhy technologického utrácení, myslím, že tím důležitější je, abyste měli nějaký druh spojení s, s konzumentem, s kupujícím.
John Roman: A nejjednodušší způsob, jak to udělat, je s. Um, humanizováním značky a nejlépe toho dosáhnete je má přesně tímto, že je viditelné skrze chování. Jak se na to podívat, um, zajímavým příkladem Wendy's na X, že? Takže tam není ten, já myslím, ano Wendy's, tvář, ale velmi zřídka tu vidíš, jak se sociálně řídí, ale je tu ten sarkastický postoj, že?
John Roman: A to je věc, která je, pro nás jsme, chtěli lidského um. Chceme humanizovat to. Brandon má úžasnou personu a osobnost a je to velmi nakazlivé. A, um, a on opravdu miluje vybavení tak, že, je to jako shoda, že? Máme možnost o tom mluvit a ukázat toto úžasné vybavení. Um, takže to, co je, sun v současnosti.
Claus Lauter: Předtím, než se dostaneme ke konci dnešní coffee break, chci se tě zeptat na výhled, jak video, samozřejmě, si myslím, že je jedna z nejdůležitějších marketingových metod od nynějška, jak to vidíš směrem k ostatními formami marketingu obsahu? Um, bude to ještě něco, co přežije jako blogový příspěvek, nebo to zmizí, nebo co vidíš, co přichází či odchází z marketingového plate?
John Roman: takže, takže si myslím, že video bude i nadále velmi důležité, jak jsi uvedl, že je to prostě snadný způsob, jak rychle strávit obsah a je jasné, víš, po celém světě, že.
John Roman: Lidé mají rádi video obsah. Lidé mají rádi projíždění svými telefony a vidět různá témata, která se objevují docela rychle. Krátká pozornost je realitou. Myslím, že ostatní formy obsahu neodcházejí, že ne. Myslím, že někdy potřebuješ tradiční text. Abys předal zprávy. Mnohdy marketingové zprávy potřebují být čteny.
John Roman: A ano, můžeš je dávat jako titulky na videu, ale nemyslím si, že jsme na místě, kde lidé nečtou skutečný textový obsah, co se týče blogových příspěvků a článků. Nemyslím si, že jsme na místě, kde by zmizely. Myslím, že stále poslouží obrovskému účelu. Tak se podívej na, um, očividné tradiční důvody SEO, že jo, kde lidé Googlují nebo vyhledávají, a, a ten obsah záleží, protože algoritmus není na úrovni, kde by nyní pouze konzumoval video a extrahoval to do textu.
John Roman: Nyní se můžeme dostat někam k tomu bodu. , ale jako další potvrzení článků vidíte, že Google vyhledávací dotazy klesají. A, a chat GPT a další nástroje vyhledávání AI, um, víš, Open AI zavádí nový vyhledávací nástroj, který je zajímavý, ale všechno, co dělá, je hledat odpověď.
John Roman: Ale opět, to není zkonzumováním podobného množství videa a extrahováním toho, co to je, a to se hledá znova v textovém obsahu. Tedy si myslím, dokud se AI nedostane do bodu, kde to je prostě jen video, a dokáže to dosáhnout, než si myslím, že text nikam nepůjde v brzké době. Takže si myslím, že veškerý tento text stále záleží a velmi moc.
Claus Lauter: Dobře. Tak práce, kterou by měli marketingoví odborníci, kteří poslouchají, stále musí dělat tu těžkou práci příspěvků. Musí dělat úplně všechno.
John Roman: Nyní existují, existují nástroje AI, kde můžete, um, vložit video a získat skvělého, takže si myslím, že stále existují cesty, jak pracovat chytřeji.
Claus Lauter: Rozhodně. Jo. Myslím, že to je klíčové a používat AI, abyste pracovali chytřeji.
Claus Lauter: Používám AI, vlastně na stejné úrovni, co jsi tu dříve zmínil všechny ty nástroje každý den a dělá to tvůj život tak much snazší a šetří tolik času. A, um, myslím, že někdy je kvalita dokonce mnohem lepší, než co bych udělal sám. Takže z toho, AI to opravdu pomáhá.
Claus Lauter: Nyní také sdílíte hodně pomoci pro obchodníky tam venku na podcastu a na vašem vlastním blogu. Řekni mi pár detailů o tom.
John Roman: Jistě. Um, takže ano, tak, můj blog je online. Queso. com. Přístup k tomu je, že vidíte, um, zejména na X, hodně na LinkedIn, kde lidé sdílejí pouze úspěchy.
John Roman: A je to trochu toxické a nerealistické. Realita je. Většina lidí má mnohem více ztrát než výher a ty ztráty jsou zřejmě důležitější, protože to je to, odkud jsou učení. To je to, co potřebuješ k tomu, abys to pokusil znovu, abys dostal tu výhru.
John Roman: Takže vlastně hodně blogu se zaměřuje na učení a ztráty a více na vzdělání a méně na chlubení. Um, a podcast. Takže, ten úžasný podcast, úžasný napsán je zajímavý, takže je to e-commerce-centric podcast. Pozornost se mění, protože to má 4 různá hlediska.
John Roman: Takže A znamená agentury. Um, je to někdo, kdo řídí agenturu. Uh, S stojí pro SAS, software jako služba. Takže někdo, kdo řídí software. Uh, O je operátor, řídí značku e-commerce. A M je marketer. Takže je to čtyři různá přístupy k, víš, problémům v e-commerce.
John Roman: A je to úžasné, že tolik věcí je pohledu úplně jiného, um, než víš, různé pilíře v tom průmyslu. Děkuji. Takže se snaží nabízet lidem, responsive, dobře vyváženou odpověď na problém.
Claus Lauter: Naprosto. Myslím, že je to velmi dobrý přístup. Jsem marketer, online marketer už 25 let.
Claus Lauter: Když jsem hovořil s majiteli agentur, je to v úplně jiném světě.
John Roman: Je to. Je to zcela jiný svět. A občas nemluvíme stejným jazykem. Takže tohle doufáme, že to takdrátky, aby se to spojilo.
Claus Lauter: Ano, velmi dobrý přístup. Líbí se mi to. Kde se lidé mohou dozvědět víc o vás?
John Roman: Podcast je ASOM pod.
John Roman: Jsme na všech sociálních mediálních kanálech, pro mě je LinkedIn, kde, kde jsem nejvíce aktivní, ne, ne moc dobrý na X.
Claus Lauter: Dobře, super. Než se dostaneme na konec coffee break dnes, je tam jedna konečná myšlenka, kterou chceš nechat našim posluchačům?
John Roman: Já
Claus Lauter: bych
John Roman: řekl, se vrátíme k obsahu. Myslím, že je to lidská přirozenost a opravdu snadné dostat se do paralýzy analýzy a myslet, že tvůj obsah musí být perfektní.
John Roman: Um, realita je, prostě stiskněte tlačítko nahrávání. Někdy nemusíš ani editovat, prostě jdi. Myslím, že koncept, že obsah musí být vyleštěný je, je falešný. Skutečně ochotní lidé, kteří konzumují obsah, ocení, když je něco více skutečné a autentické. Takže ano, používejte CapCut, používejte video editor, pokud je to snadné a bezplatné, ale nenechte se v tom ztratit.
John Roman: Nemějte pocit, že musíte vytvořit tento dokonalý hotový produkt, protože, syrový obsah, ten autentický materiál, kde je patrné, že je generovaný uživateli a není z nějaké velké organizace, to skutečné se více dobře osvědčuje. A preferuji to, že to je lepší na B2B, to je lepší na D2C. Um, lidé chtějí ten lidský dotek, ten lidský element od všeho, aby prostě šli.
Claus Lauter: Ne, myslím, že je to tak. Ano, souhlasím s tebou. Určitě to ztěžuje velkým značkám jako Coca Cola a podobné na světě, protože teď jednoho dne ty jako malá DTC značka můžeš s nimi soutěžit a dokonce být lepší než to, co produkují. A myslím, že to je velká výhoda v dnešním trhu.
Claus Lauter: Johne, moc děkuji za tvůj čas dnes. Um, dám odkazy do poznámek ukazatelů, jako obvykle, takže budete jen jeden klik daleko a doufám, že mnoho posluchačů se k vám dostane a zjistí, co děláte na svém blogu, na vašem podcastu a také zkontrolují vaši značku, aby viděli, jakou dlouhou cestu jste určili.
Claus Lauter: Ještě jednou děkuji.
John Roman: Děkuji, že sis mě vzal.
Claus Lauter: Ahoj, Claus zde. Děkuji, že jsi se připojil k další epizodě podcastu e-commerce coffee break. Než odejdeš, rád bych tě požádal o dvě věci. Za prvé, prosím, pomoz mi s algoritmem, abych mohl přinést více důležitých hostů na show. Také to usnadní ostatním, aby objevili podcast.
Claus Lauter: Jednoduše lajkujte, komentujte a přihlaste se v aplikaci, kterou používáte pro poslech podcastu, a ještě lépe, pokud byste mohli zanechat hodnocení. A nakonec se přihlaste k našemu bezplatnému newsletteru a staňte se chytřejším obchodníkem Shopify za pouhých sedm minut týdně. Vytváříme obsah z více než 50 zdrojů, šetříme vám hodiny výzkumu a pomáháme vám zůstat na vrcholu vašeho e-commerce trhu s nejnovějšími zprávami, pohledy a trendy.
Claus Lauter: Každý čtvrtek v tvé schránce, 100 procent zdarma. Připojte se nyní na newsletter.ecommercecoffeebreak.com. To je newsletter.ecommercecoffeebreak.com. Ještě jednou díky a slyšíme se v další epizodě. Mějte se fajn.