Před dvěma týdny jsem viděl několik úžasných TikToků, které mě rozesmály. Témata se točila kolem vzrušení, že jsou k dispozici vánoční dorty Little Debbie. Virálnost těchto TikToků jasně ukázala, že si tyto vánoční dorty užívá mnoho lidí. Jako se sebevědomým znalcem Little Debbie si každý rok rád užívám vánoční dorty, ale znám pravdu o nich. Jsou to Zebra Cakes přetvarované na vánoční stromeček s některými svátečními posypy.
Abych byl jasný, mám rád Zebra Cakes. Pokud jste je nikdy neměli rádi, nejsem si jistý, zda můžeme být vůbec přátelé. Tyto úžasně chutné sladkosti byly po desetiletí mým potěšením s pocitem viny. Nedávno se mi naštěstí staly stálým účastníkem mého pětkrát měsíčně dodávaného objednání z Kroger Boost. Ukázalo se, že moje těhotná žena si je nedávno začala užívat téměř stejně jako já, a jako úžasný manžel jsem se rozhodl, že bychom je měli mít vždy k dispozici ve spíži.
Po shlédnutí TikToků jsem věděl, že musím udělat mírnou úpravu v mé další Kroger Boost objednávce. Vyměnil bych Zebra Cakes za dorty ve tvaru vánočního stromečku. K mému zklamání, zatímco moje poslední objednávka probíhala procesem ‚pick and pack‘, obdržel jsem oznámení, že dorty ve tvaru vánočního stromečku nejsou k dispozici. Obvykle dostanu možnost nahradit chybějící položku něčím podobným, ale tentokrát mi nebyla dána žádná volba. Neuvědomuje si Kroger, že dorty ve tvaru vánočního stromečku jsou v podstatě zdeformované a sypané Zebra Cakes? Nenechal jsem se však porazit nevědomým týmem Kroger! Později v týdnu, když jsem si vyzvedával nějaké čistění, jsem zastavil v Publixu (omlouvám se, Kroger) vedle čistírny a vzal jsem si krabici vánočních dortů.
Později téhož večera jsem se rozhodl, že musím jednu ochutnat. Víte... abych se ujistil, že na nich není nic špatného, než je podám své ženě. Nesobecký čin.
Pokud jste dospěli až sem v této cestě, chválím vás, teď se dostaneme k té ošklivé malé lži, kterou Miss Little Debbie tlačí!
Všechny standardní velikosti krabic Little Debbie mají stejnou cenu. V mém Krogeru a Publixu stojí 2,50 dolaru za krabici. V závislosti na produktu se může množství v obsahu krabice lišit, ale hmotnost sladkostí uvnitř bývá obvykle kolem 13 uncí. Krabice Zebra Cakes obsahuje 5 twin-wrapped paketů (10 dortů) a přesně váží 13 uncí (369 gramů).
Otevřel jsem krabici vánočních stromečků a bylo tam 5 balení, každé s jedním vánočním stromečkem. Každý stromeček je o něco větší než normální Zebra Cake, ale dostanete 1, ne 2. Rychle jsem si uvědomil, že platím více za svačinu, protože má sváteční téma. Moje zklamané oči prozkoumaly krabici, abych potvrdil svou teorii. Ano, 8.62 uncí (245 gramů).
Rychlá klučičí matematika ukázala, že každý balený pamlsek byl pouze 66,3% velikosti standardních Zebra Cakes. Byla Little Debbie ve spojení s Grinchem? Jak se světooblíbený produkt na Americe odvážil tak agresivního a odvážného kroku vůči svým spotřebitelům? Little Debbie okamžitě nezareagovala na žádost o komentář.
Dobře, vidím, že čtete dál. Zatím to nemá moc hodnoty, že? Zkusím se víc snažit. I když neschvaluji ani nepodporuji myšlenku, že by bylo přijatelné, aby mi poskytli o třetinu méně strojově vyrobeného chutného dortíku, udělali to. Udělali to a nikomu to nevadilo. Měl bych odvahu tvrdit, že jsem možná jedním z mála lidí na světě, kteří mají přístup k pochoutkám Little Debbie, kterým to alespoň trochu vadí.
Abych to shrnul, i když velikost svačiny může být menší, dopad na naše celkové potěšení a spokojenost zůstává nezměněn. Vánoční dorty Little Debbie mohou být pouze 66% velikosti v porovnání s Zebra Cakes, ale ve velkém měřítku radost, kterou přinášejí, a sváteční duch, který vyvolávají, převyšují nesoulad v uncích.
Ve světě marketingu hrají obal a prezentace produktu často klíčovou roli v vnímání spotřebitelů. Little Debbie, vědomě nebo nevědomě, ovládla umění sezónního marketingu se svými dorty ve tvaru vánočního stromečku. Přestože se může hmotnost lišit, vizuální přitažlivost a vánoční kouzlo zdá se, že zvyšují celkový zážitek (a také poskytují více marže paní Deborah). Jako spotřebitelé nekupujeme pouze svačinu; investujeme do okamžiku, tradice a pocitu svátečnosti. Schopnost Little Debbie hladce integrovat známou pochoutku do sváteční atmosféry ukazuje sílu efektivního marketingu. Na konci nejde jen o unce v krabici; jde o příběh, radost a spojení, které tyto pochoutky vytvářejí, což potvrzuje, že úspěšný marketing jde nad rámec číselných detailů a zasahuje do emocí, které nás přimějí cenit si značku.
1 comment
The Kroger Feedback Survey at https://kroger-feedback.page/ allows customers to share their shopping experiences and contribute to improving services. By entering receipt details, shoppers can provide insights on product availability and customer service. Completing the survey also offers the opportunity to win rewards, making it a beneficial experience for customers.