Od mého prvního hodnocení Kroger Boost jsem se na tuto doručovací službu spolehl na své nákupy potravin. Během posledních sedmi měsíců jsem měl 30 objednávek doručeno a celkově byla zkušenost převážně pozitivní. S pouze jedním potenciálně negativním incidentem a několika drobnými problémy se Kroger Boost osvědčil jako spolehlivé a pohodlné řešení pro moje nákupy potravin. Zde je podrobný pohled na mou cestu s Kroger Boost, která zdůrazňuje klíčové zkušenosti, výhody a nevýhody.
Úvod do Kroger Boost
Kroger Boost, předplatné doručovací služba od Kroger, slibuje, že usnadní a zrychlí nákupy potravin. Předplatitelé získávají neomezenou bezplatnou dopravu na objednávky nad 35 dolarů, stejně jako další výhody, jako jsou dvojnásobné palivové body a exkluzivní úspory. V mém prvním hodnocení jsem Kroger Boost podrobil testu, posuzoval jsem kvalitu služby, rychlost dodání a celkovou hodnotu. Nyní, po sedmi měsících a 30 objednávkách, jsem připraven sdílet své aktualizované názory.
Přechod na výhradní použití doručení
Jednou z nejvýznamnějších změn od mého posledního hodnocení je můj úplný přechod na používání Kroger Boost pro všechny moje potřeby potravin. Zpočátku jsem službu používal jen občas, ale jak jsem byl čím dál tím více ohromen její spolehlivostí a pohodlností, rozhodl jsem se spoléhat výhradně na Kroger Boost pro dodávky potravin. Tento přechod mi ušetřil značné množství času a úsilí, což mi umožnilo soustředit se na jiné priority.
Zkušenosti s doručením objednávek
Z 30 doručených objednávek 29 zpracoval Kroger, zatímco jedna byla doručena Instacart. Doručení Instacart bylo zvláštní případ, kdy jsem potřeboval potraviny ve specifickém čase, a sloty Kroger byly plně rezervovány. Naštěstí tato konkrétní objednávka neobsahovala žádné zkazitelné položky, takže metoda doručení nebyla problémem. Celkově byla služba doručení od Krogera konzistentní a spolehlivá, pouze s jedním drobným incidentem.
Doručení k sousedovi
Jediná potenciálně negativní situace nastala, když byla jedna z mých objednávek doručena k domu souseda, jen dvě domy dolů v naší slepé uličce. Naštěstí jsem si všiml statusu doručení na telefonu a rychle jsem to prozkoumal. Našel jsem potraviny na prahu mého souseda a bez dalších problémů jsem je vyzvedl. Tento drobný problém mi nezpůsobil ztrátu důvěry ve službu, protože byl rychle vyřešen a neovlivnil kvalitu doručených položek.
Zpracování vyprodání položek
Běžný problém u služeb doručování potravin je vypořádání se s vyprodanými položkami. Z mé zkušenosti s Kroger Boost, přibližně polovina objednávek obsahovala alespoň jednu položku, která byla vyprodána. V přibližně polovině těchto případů byla poskytnuta akceptovatelná náhrada. I když není ideální mít vyprodané položky, dostupnost vhodných náhrad pomohla zmírnit nepohodlí. V druhé polovině případů, kdy nebyly k dispozici žádné náhrady, byla trochu zklamáním, ale chápal jsem okolnosti.
Celková spokojenost s Kroger Boost
I přes několik drobných problémů zůstává má celková spokojenost s Kroger Boost vysoká. Pohodlí mít potraviny doručené přímo k mým dveřím, kvalita produktů a spolehlivost služby přispěly k pozitivní zkušenosti. Čas ušetřený nekupováním v obchodě s potravinami je neocenitelný a konzistentní výkon dodávek učinil Kroger Boost základním prvkem v mé domácnosti.
Srovnání doručovacích služeb: Kroger vs. Instacart
Zatímco Kroger zpracoval většinu mých dodávek, jedna objednávka splněná Instacartem poskytuje zajímavý pohled na porovnání. Doručení Instacart bylo včasné a efektivní, ale preferuji přímou službu Kroger pro její bezproblémovou integraci s mými nákupními zvyky a preferencemi. Jednou z vynikajících výhod Kroger Boost je, že potraviny přicházejí na chlazeném autě Kroger, což zajišťuje, že zkazitelné položky zůstanou čerstvé. To je významná výhoda ve srovnání s Instacart, která pro doručení nepoužívá chladicí vozidla.
Exkluzivní výhody Kroger Boost
Předplatné Kroger Boost přichází s několika exkluzivními výhodami nad rámec pouhé bezplatné dopravy. Dvojnásobné palivové body byly výraznou výhodou, která mi pomohla ušetřit na nákladech na palivo. Kromě toho, přístup k speciálním úsporám a akcím přidal další hodnotu k předplatnému. Tyto výhody, spolu s pohodlím doručovací služby, činí Kroger Boost přitažlivou volbou pro časté nakupující.
Budoucnost nakupování potravin
Jak budu pokračovat v používání Kroger Boost, vidím tuto službu jako nedílnou součást mé rutiny. Pohodlí a spolehlivost, které nabízí, jsou těžko srovnatelné, a další výhody z něj dělají cenově výhodnou volbu. Očekávám, že jak se služba vyvíjí, pouze se zlepší, vyřeší drobné problémy a rozšíří svou nabídku, aby splnila měnící se potřeby zákazníků.
Závěr: Spolehlivá a pohodlná služba
Po sedmi měsících a 30 doručených objednávkách mohu s jistotou říci, že Kroger Boost předčil má očekávání. Služba se ukázala jako spolehlivá, pohodlná a cenná, pouze s drobnými problémy, které byly snadno vyřešeny. Pro každého, kdo zvažuje službu doručení potravin, je Kroger Boost silným konkurentem, který nabízí řadu výhod a vysokou úroveň spokojenosti. Jak budu pokračovat v používání služby, těším se na to, jak se vyvine a zkvalitní moji zkušenost s nakupováním potravin ještě více.
Časté dotazy
Co je Kroger Boost? Kroger Boost je předplatné doručovací služba potravin, která nabízí neomezené bezplatné dodávky na objednávky nad 35 dolarů, spolu s dalšími výhodami, jako jsou dvojnásobné palivové body a exkluzivní úspory.
Jak spolehlivá je doručovací služba Kroger Boost? Na základě mé zkušenosti byla služba Kroger Boost velmi spolehlivá, pouze s jedním drobným incidentem, kdy byla objednávka doručena k domu souseda. Celkově byla služba konzistentní a včasná.
Jak Kroger zpracovává vyprodané položky? Když je položka vyprodána, Kroger často poskytuje akceptovatelnou náhradu. Nicméně někdy není k dispozici žádná vhodná náhrada. To se stalo přibližně v polovině mých objednávek.
Jaké výhody má předplatné Kroger Boost? Předplatitelé získávají neomezené bezplatné dodávky, dvojnásobné palivové body a přístup k exkluzivním úsporám a akcím. Tyto výhody přidávají předplatnému významnou hodnotu.
Jak se Kroger Boost srovnává s Instacart? Zatímco obě služby jsou spolehlivé, preferuji Kroger Boost pro jeho bezproblémovou integraci s mými nákupními zvyky a lepší znalost jejich produktů. Dále, Kroger Boost používá chladicí vozy pro doručení, což zajišťuje, že zkazitelné položky zůstanou čerstvé.
Má smysl přejít na exkluzivní doručování s Kroger Boost? Na základě mé zkušenosti byl přechod na exkluzivní doručování s Kroger Boost velmi prospěšný, šetří mi čas a poskytuje pohodlí bez kompromitace kvality.
3 comments
I’ve had Kroger Boost for 6 mos now. I had Instacart for around 4 years before that. I was sick of the hassle with Instacart shoppers – you never know who or what kind of service you’ll get – and the higher service fees and higher prices for items that what’s in the store. I thought Kroger Boost might be a better solution. Well, Yes, and no.
The prices are better. And that’s about ALL I can put in the Pro column. I find that with Instacart, you can usually chat with shoppers, so even if your original or chosen replacement are out of stock, there’s often a different replacement that can be chosen.
With Kroger Boost, you don’t get a chance to chat with the person fulfilling your order. And even when I select a replacement, or leave a note, I find they’re not usually read. So most of the time I just don’t allow for replacements. So that’s a downside to Boost.
I’ve had more problems with my orders, statistically, with Kroger Boost than I have with Instacart, something I never would have believed. I’ve received items I didn’t order, had items missing from my order, and have had damaged food items. Ice Cream is a particular concern with Instacart. BUT, I found that Kroger doesn’t maintain it’s fleet of delivery trucks well in that area, either. Today, I received an order that included 6 frozen meals and was supposed to have included 6 pints of Ice Cream. I got the meals – all thawed out – and no Ice Cream. When I asked the driver, she first said that they were out of the ice cream – all different flavors. Frankly, I didn’t believe that and I told her so. The odds of them being out of 6 different flavors of ice cream at the same time is pretty slim. So then she changed her story and said that her truck’s freezer/refrigerator dept. wasn’t working, so she had to dump out all the ice cream because it had all melted. And then she went on to say that she couldn’t deliver the ice cream melted because it was a “food safety” issue. I just said that once ice cream’s melted, it can’t be refrozen or consumed, anyway. My concern then went to the thawed out frozen meals, most with poultry and beef. How long had they been in a truck, not in a refrigerator, in almost 90 degree weather? It was 12:30 pm when she delivered my order, so I’m guessing maybe 5-6 hours. I told her I was far more concerned about contaminated dinners than melted ice cream. She said she would remove those charges, but that hasn’t happened and it’s many hours later. And because I trusted her to do that, and didn’t request a refund right after delivery, Kroger won’t refund anymore. So, the moral of that story? Can’t trust Kroger trucks and can’t trust the drivers, either. And this isn’t the first time I’ve had melted or thawed food. Apparently, from what drivers have told me, Kroger just doesn’t maintain its delivery truck fleet like they should, and it’s a common complaint among the drivers. At any rate, I now have BOTH Kroger Boost AND Instacart subscriptions. Because when Kroger screws up, which is 4 out of 5 deliveries, Instacart has to be my backup.
Frankly, I can’t recommend either one of them.
The Kroger Feedback Survey at Www.Krogerfeedback.Com allows customers to share their shopping experiences and provide feedback on product availability and customer service. Participants also have the chance to win rewards. It’s an opportunity for customers to contribute to improving their overall shopping experiences.
The Kroger Feedback Survey at https://kroger-feedback.page/ allows customers to share their shopping experiences and provide feedback on product availability and customer service. Participants also have the chance to win rewards. It’s an opportunity for customers to contribute to improving their overall shopping experiences.