شوبفاي، كريتجوي، وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية لا تسمح لك بأخذ رموز الدفع الخاصة بك معك إذا قررت المغادرة.
بينما يعرضون لك فوائد حلول الدفع الخاصة بهم (شوب باي، مدفوعات كريتجوي، مدفوعات ويكس، إلخ)، تجد أنك عن غير قصد تنازلت عن السيطرة على عملك.
تعديل: يبدو أن هذا الأمر لا يقتصر على بوابات العلامة البيضاء في شوبفاي، ولكن أيضًا تشمل الحالة عندما تستخدم حساب ستراب الخاص بك.
بينما تتحرك المنصات نحو بوابات العلامات البيضاء ومنتجات المحفظة الموجهة للمستهلك، فقد فرضت بهدوء سياسات لمنعك من الانتقال بعيدًا.
تتطور الأعمال وتتغير بمرور الوقت وكذلك متطلبات التكنولوجيا الخاصة بك، وعدم القدرة على المغادرة هو مصدر قلق كبير.
إدارة الأعمال مجهدة بما فيه الكفاية كما هي، وتحدث المشاكل، وعندما تقرر أنه من الأفضل تبديل المنصات، لن تكون هذه العقبة مرحب بها.
احتجاز بياناتك كرهينة هو سلوك غير تنافسي ومقيد، يجب أن يكون غير قانوني.
رموز الدفع هي شريان الحياة لعمل تجاري يعتمد على الاشتراكات، بدونها لا يمكنك فرض الرسوم على العملاء.
لكنني لا أهتم، فهذا لا يؤثر علي في الوقت الحالي
أسمعك، قد تكون مشغولًا، تركز على البقاء أو هذا الهدف التالي الحالي، ثم يمكنك التفكير في ذلك؟
حسنًا، كان لدينا تاجر واحد مع 80,000 مشترك أراد الانتقال إلينا، وآخر مع 50,000 مشترك.
لقد صدموا عندما اكتشفوا أنهم لا يستطيعون، وكانوا غاضبين كما يمكنك أن تتخيل. لذا لا تتجاهل الأمر بعد.
حسنًا، ماذا الآن؟...
أولاً، يجب أن تتعرف على وضعك الحالي، لقد أنشأت اختبار صحة بسيط لمعرفة "حالتك" الحالية. الرابط أدناه.
بعد ذلك، يجب عليك بالتأكيد الشكوى وإحداث ضجة.
بغض النظر عما إذا كنت تفكر في التحويل أم لا، يجب أن تأخذ في اعتبارك حالتك المستقبلية وزملاءك من أصحاب الأعمال.
وإذا كنت تفكر في التحويل، ستحتاج إلى القيام ببروتوكول "تحويل الاشتراك"، لقد طورنا بروتوكولًا فعالًا مع أدوات خاصة في سوبلي.
وحتى نكون واضحين... موقفي حول هذا الموضوع قاطع وواضح - نحن لا نحتفظ ببياناتك كرهينة في سوبلي.
كمنصة يفضل الاشتراكات، نبني كل من تقنيتنا والسياسات لدينا حول الأعمال التجارية المعتمدة على الاشتراكات. لذا أنت في أيدٍ أمينة.
قد أكون الرئيس التنفيذي لمنافس، لكن هذا أصبح تجاوزًا كبيرًا من قبل المنصات التقنية ويجب أن يتوقف.
—---------------------------------------------------------------
ستيفان بريتي يقف في طليعة صناعة التجارة القائمة على الاشتراكات كرئيس تنفيذي مؤسس لـ سوبلي، وهي منصة متطورة كخدمة (SaaS) مصممة خصيصًا للأعمال التجارية المعتمدة على الاشتراكات. مع التزام ثابت بالابتكار والتميز، قاد ستيفان رحلة سوبلي لتصبح لاعبًا محوريًا في سوق الاشتراكات، مما يمكّن الأعمال من دمج وإدارة نماذج الاشتراكات بسلاسة.
1 comment
Crikey, I had no idea about any of this! What an absolute liberty taken by these platforms. It’s holding their customers hostage in a major sense – not being able to access your own customers?! I’ve used Subbly for the launch of Coco2Go Drinks in Taunton and we love it! Great article, Stefan!