تحديث متجر تيك توك

منذ 6 أشهر، بدأنا في استخدام متجر TikTok. كنا نستخدمه سابقًا، ولكن عندما تم إطلاق النسخة الجديدة مع تكامل Shopify، علمنا أنه حان وقت الانطلاق.

كانت أول شهرين من 6 تحديًا كبيرًا. واجهنا مشكلة تلو الأخرى مع تكامل Shopify. بعد إحباط مستمر من هذا، أصبحت أكثر صراحة على الإنترنت، ووجدنا على الفور أننا لم نكن وحدنا، وكان هناك موصلات أفضل. ربطنا TikTok مع Silk للتكامل، وسرعان ما بدأنا العمل بالطريقة التي كنا نتخيلها.

نهاية نوفمبر وكل ديسمبر وفي الغالب كل يناير كانت مليئة بفشلنا المتواصل في تحقيق أي نجاح. نشرنا عشرات من مقاطع TikTok التي تحتوي على منتجات متاجر مرتبطة، ورأينا كمية مبيعات أقل من المثيرة. جربنا أنواع مختلفة من الاقتراحات في مقاطع الفيديو، واختبرنا تقريبًا كل شيء. الكثير من الفشل ولقاءات قليلة.

في نهاية يناير، بدأنا بالتركيز على الشركاء. يجب أن نُقر بما يستحق، إن منصة TikTok Seller Central تجعل من السهل العثور على أصحاب المحتوى المحتملين كشركاء. بدأنا في ضم الشركاء ونتمنى أن يكون فبراير شهر النجاح.

كان فبراير بالضبط ما كنا نأمل فيه. بعد حوالي ثلث الشهر، شهدنا أول “طرطقة” creator على TikTok وبدأت المبيعات تتدفق. في غضون أيام قليلة، كان لدينا عدد من الشركاء ينشرون محتوى يتحول إلى مبيعات. انتهى فبراير بمبيعات قدرها 29 ألف دولار!. كنا نعلم أنه حان الوقت للاستثمار ومعرفة مدى إمكانية توسيع هذه القناة حيث أصبح واضحًا بسرعة أنها يمكن أن تكون قناة مبيعات مباشرة بقيمة 7 أرقام لنا.

بدأ مارس بقوة! انطلقنا بسرعة وكنا نسير في اتجاه مضاعفة مبيعات فبراير. وكانت هناك مشكلة واحدة فقط. كان لدينا منتج واحد يمثل حوالي 99% من مبيعاتنا. كنا نعلم بالتأكيد أننا بحاجة إلى المزيد من المنتجات "الرائدة"، لكن لم يكن ذلك طارئًا حيث كانت سلسلة التوريد لهذا المنتج واحدًا سلسة وفعّالة. بمرور الوقت، وجدنا منتجات إضافية يمكن أن تحقق سرعة مبيعات رائعة، وكان جمعها جزءًا من استراتيجيتنا لبيع أكثر من مليون سنويًا على TikTok.

لكنكم رأيتم مخطط مبيعات مارس بالأعلى لذا تعلمون أننا لم نضاعف مبيعات فبراير. في منتصف الشهر، حدث شيء سيء. تم حظر منتجنا الرائد، الذي مثل كل مبيعاتنا تقريبًا. بفضل براين في Completing the Puzzle الذي قام بمقدمة، لدينا اتصال مفتوح مع "الأشخاص المهمين" في قسم متجر TikTok. حتى مع مساعدتهم، كانت أيديهم مقيدة. المنتج الذي كنا نبيعه لن يُسمح له بالعودة أبدًا. قضينا حوالي أسبوع في محاولة لاسترجاع المنتج دون التركيز الحقيقي على خطة بديلة. لقد قضينا الأسبوع الماضي في العمل على منتجات جديدة على أمل استعادة بعض الزخم والعثور على سرعة مبيعات مرتفعة مرة أخرى.

لا زلت واثقًا بنسبة 100% من أن متجر TikTok يمكن أن يكون قناة مبيعات بقيمة 7 أرقام لـ BattlBox. لتحقيق ذلك، نحتاج إلى:

• متابعة العمل على توفير المنتجات المناسبة للقناة.
• متابعة البحث عن شركاء محتوى جدد.
• إدارة والاحتفاظ بشركائنا الحاليين.
• متابعة تجديد محتوانا لنجاح داخلي دون الاستعانة بشركاء محتوى خارجيين.

بالإضافة إلى تنمية القناة، جزء من استراتيجيتنا المتطورة باستمرار هو معرفة أفضل طريقة لتحويل هؤلاء العملاء من مشترين لمرة واحدة إلى أعضاء في BattlBox. المزيد عن ذلك لاحقًا.