المؤتمرات المفضلة لدي للتجارة الإلكترونية

نظرًا لأن صناعة المؤتمرات قد تأثرت بشدة بسبب Covid-19، أردت أن أخصص بعض الوقت للتفكير في بعض المؤتمرات المفضلة لدي التي أحضرها كل عام. أيضًا، تم إلغاء مؤتمر Shoptalk، الذي هو في قائمتي القصيرة من المفضلات، في الأسبوع الماضي. وهذا يترك فقط 1 متبقية في قائمة أفضل 3 لي لعام 2020…

دون مزيد من اللغط…

بدون ترتيب معين…

Shoptalk

هذا المؤتمر هو مزيج من التجزئة والتجارة الإلكترونية ولكنه لا يزال واحدًا لا أريد أن أفوته! في الواقع، قبل أن يتم إلغاؤه هذا الأسبوع، كان ستة من أعضاء فريقنا (بما في ذلك نفسي) يخططون للحضور.

عند النظرة الأولى، قد يسقط فكك قليلاً عندما ترى ما يكلفه التذكرة. ومع ذلك، لديهم برنامج رائع للتجار/تجار التجزئة يمنحك تذكرة مجانية وتعويض عن الفندق والسفر. ببساطة توافق على مقابلة مجموعة من البائعين المحتملين في جو يشبه 'مواعدة سريعة'، مجدولة طوال اليوم. عادةً ما يتم إعطاؤك 6-8 بائعين واللقاءات تدوم فقط 15 دقيقة. يقوم ShopTalk بعمل رائع في طرح الأسئلة عليك، وإظهار البائعين، وإعلامك بما يريده البائعون للقائك. من خلال عملية متعددة الخطوات قبل العرض، يتم مطابقتك لاحقًا مع البائعين الذين يشعرون أنهم مناسبين لك. عادةً ما يكونون إما جيدين أو سيئين. في العام الماضي، اجتمعت مع 6 بائعين، كانت لقاءين رائعين و4 لم تكن منطقية لعملنا. الأشياء التي لم تكن منطقية ببساطة لأنها لم تكن منطقية لأن لدينا بالفعل حلاً مشابهًا أو بائعًا موجودًا ولم نكن نبحث عن تغيير لأسباب متنوعة. نحن نحصل على 1.000% مع هذا المؤتمر في العثور على بائع/حل يؤثر إيجابيًا على الإيرادات أو يوفر توفيرات في التكاليف.

السبب الذي يجعلني أحب هذا المؤتمر هو ثلاثة أضعاف. السبب الأول هو ما سبق، مصادر البائعين. بالإضافة إلى الاجتماعات، هناك الكثير من الأجنحة ونجد دائمًا بائع محتمل بأنفسنا كل عام من خلال التجول في المعرض.

السبب رقم 2، إدارة البائعين. جميع بائعينا الرئيسيين موجودون في هذا المؤتمر إلى حد كبير (Shopify، Recharge، Braintree، UPS، إلخ). هذا رائع لأنه يمنح الوقت الذي نحتاجه لعلاقات تكون عادة عبر البريد الإلكتروني، Slack، ومكالمة فيديو عرضية. لقد نظرت دائمًا إلى البائعين الرئيسيين كأطراف شريكة، امتداد لمؤسستنا، وShopTalk يسمح لي بالتواصل بشكل فعال معهم جميعًا.

السبب رقم 3، إدارة الشبكات. هذا مؤتمر ضخم. بالإضافة إلى قضاء بعض الوقت مع بائعينا، الالتقاء بالنظراء هو دائمًا مفتاح رئيسي لهذا المؤتمر. عدد قليل من عشرات التنفيذيين في التجارة الإلكترونية الذين أتحدث معهم بانتظام يحضرون جميعًا، لذا فإن ShopTalk يسمح لي بالاستمرار في بناء تلك العلاقات بين الأقران.

~~~~~~

SubSummit

الأول، الرسمي، الأكبر، وأفضل مؤتمر للاقتصاد الإلكتروني للاشتراك. هذا المؤتمر يحقق جميع النقاط اللازمة لShoptalk (مصادر البائعين، إدارة البائعين، إدارة الشبكات) ولكن في بيئة أصغر وأكثر شخصية. هذا المؤتمر يشعر وكأنه مجتمع وذلك عن عمد. عدد الحضور قليلاً فوق 1000 (لدى Shoptalk ضعف هذا)، لم يُفوت أي شيء في هذا المؤتمر وأي علاقات أعمال جديدة تتكون تشعر بأنها أكثر واقعية.

نظرًا لأن هذا مؤتمر متخصص، فإن جودة الحضور والبائعين أفضل بالنسبة لي. فقط لتكون واضحًا، أفضل بالنسبة لي، شخص في مجال الاشتراكات الإلكترونية. أنظر إلى الأشخاص الذين ينظمون هذا المؤتمر كأصدقاء (Subta)، لكنني لست الوحيد الذي يشعر بهذه الطريقة. يعود ذلك إلى استراتيجيتهم في شعور المجتمع. الجميع هناك يريد المساعدة والإضافة إلى المجتمع. سواء كان ذلك بمشاركة أفضل الممارسات أو مجرد تقديم نصيحة مجانية، فإن معظم الأشخاص في هذا المؤتمر على نفس الفريق (فريق نمو أعمالك).

في الليلة الأخيرة من المؤتمر يقام حفل توزيع الجوائز (جوائز CUBE) للاعتراف بالعلامات التجارية الرائدة في المجال وهي أمسية ممتعة للغاية. قد أكون متحيزًا هنا لأنني حصلت على 3 جوائز CUBE (1 في 2017، 2 في 2019).

لقد قابلت أيضًا بعض من أكثر مالكي الأعمال صدقًا ورعاية وذكاءً في هذا المؤتمر. العديد منهم أعتبرهم أصدقاء الآن.

~~~~~~

ChargeX

هذا هو الأصغر من بين المؤتمرات الثلاثة، ولكن مرة أخرى، عن عمد. تستضيف Recharge هذا الحدث كل عام (افتراضي هذا العام، بوووووو) وهو منظّم بشكل جيد. تعتبر Recharge واحدة من أهم بائعينا حيث يتعاملون مع فواتير الاشتراكات لجميع العلامات التجارية. يمتلك فريقهم ثقافة شركة مذهلة ويتجلى ذلك في أحداثهم. هناك بعض البائعين في هذا الحدث، ولكن ليس كثيرًا. هذا مخصص لشركائهم وتجارهم، وعادةً ما يفصلون يومًا لكل منهما.

بينما تعتبر إدارة البائعين جزءًا كبيرًا من كل هذه المؤتمرات الثلاثة بالنسبة لي، فإنها السبب الأول الذي يجعلني أحضر ChargeX. نظرًا لأن هذا مؤتمر صغير، فإن الوقت والحديث أكثر حميمية لأن لديك ببساطة مزيدًا من الوقت. بجانب الوقت الذي نقضيه مع موظفي Recharge، يحضر جميع بائعينا 'الرئيسيين' هذا، لذا فإنه حقًا استخدام رائع للوقت.

إنه أيضًا في سانتا مونيكا، وهي مدينة حقًا ممتعة. لست موجودًا في منطقة لوس أنجلوس الحضرية كثيرًا، لذا يمنحني أيضًا وقتًا للالتقاء بالبائعين والزملاء الذين في المنطقة ولكن قد لا يحضرون الحدث.

~~~~~~

في نهاية اليوم، عندما أحضر لمؤتمر، أنظر إلى العائد على الاستثمار (ROI) من ذلك المؤتمر. عادةً ما أنظر إلى تكلفة السفر + الفندق + الوجبات + وقتي (+ نفس الشيء لأي أعضاء من الفريق يرافقونني) وأتأكد من حدوث شيء يعوض ذلك.

هذا سهل عندما تنظر إلى حلول البائعين الجديدة التي توفر لك المال أو تزيد المبيعات/الكفاءة، أو أفضل ممارسة يمكنك تنفيذها على أحد متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك ولكن قد يصبح الأمر صعبًا قليلاً عندما تنظر إلى متغيرات مثل قيمة إدارة البائعين. في الواقع، يمكن أن يؤثر الحفاظ على علاقات ممتازة مع بائعيك على العائد على الاستثمار أكثر مما تتصور، يمكن أن يكون من الصعب فقط تقدير ذلك. بسبب هذا، لا أدرجها في تحليلي للعائد على الاستثمار وتركيزي فقط على المتغيرات السهلة التعريف.

لقد قدمت هذه المؤتمرات الثلاثة دائمًا لي عائدًا إيجابيًا على الاستثمار.