اجتمعت عائلتي حول شاشة CRT بحجم 17 بوصة في مكتبنا. "حسناً، لا أحد يرد على الهاتف"، وجهنا والدي. "هذا هو الإنترنت، ويأتي عبر خط الهاتف." كانت سيمفونية الصفارات والصراخات من المودم تملأ الغرفة. إياااااااااش ششهوووو بيب بيب بيب بينغ ششششششششششششش.... متصل.
أظهرت عملية البحث في Geocities مواعيد الأفلام في السينما المحلية. انقر! كانت البيكسلات ترسم الشاشة خطًا بخط. ببطء، بدأنا نرى التنقل يظهر، تلاها محتوى الموقع. عندما ظهرت الصورة الصغيرة، الضبابية لفيلم Titanic، كنا محظوظين بالمعلومات التي كنا نسعى إليها. كان الإنترنت مثل الجني في الزجاجة، يمنحنا أول أمنية لنا: معرفة فورية، محدثة. في ذلك الوقت، كان يعني ببساطة عدم الحاجة للانتظار للحصول على الصحيفة للتخطيط لعطلة نهاية الأسبوع لدينا.
وفي عام 1997، كان شخص ما في السينما المحلية يحاول الإجابة على نفس السؤال الذي لا يزال نتdebate حتى اليوم: كم عدد العقبات التي سيتحملها شخص ما للحصول على هذه المعلومات؟ كيف أستطيع أن أنشئ موقعًا باستخدام التكنولوجيا التي أملكها والذي سيجذب الناس للبقاء؟ كان رواد الإنترنت الحقيقيون هم الأشخاص الذين يحاولون فقط تسويق مواعيد الأفلام. الآن، وبعد ما يقرب من ثلاثة عقود، ضمن جيل واحد، أصبح هذا مجرد تطبيق على هاتفنا في جيبنا.
هل كان لديك تجربة مشابهة لتجربتي؟ هل نحيا جميعًا في عصر نتذكر فيه أوقات التحميل السيئة كأنها طبيعية؟ ماذا عن مقاطع الفيديو التي تعاني من التحميل البطيء، أو تنزيل الملفات للاستماع إلى أغنية، أو أنظمة GPS حيث كانت الخرائط تحدث فقط عندما تشتري جهازًا جديدًا؟
في البداية، كان لدينا إنترنت عبر الاتصال الهاتفي. في النهاية، خصصنا خط هاتف ثانٍ لذلك، ومع تحسن سرعات المودم، تحسن الإنترنت أيضًا. عندما أثبتنا ADSL، كانت الإنترنت دائمًا نشطة (قد يكون بعضكم قد حصل على "إنترنت كابل"). مع وجود الواي فاي في المنزل، كان لكل شخص حاسوبه المحمول الخاص. بعد فترة وجيزة من ذلك، جمعوا جهاز الموسيقى الخاص بنا مع الهاتف ووسيلة التواصل عبر الإنترنت.
يمثل "جهاز التواصل عبر الإنترنت" هذا الجيل الحالي الذي نعيش فيه. لقد تطورت التقنيات التي تربط ذلك الجهاز والأشخاص الذين يصلون إلى المعلومات عليه لتكون أسرع. لكن ما نرغب فيه حقًا ليس مجرد السرعة. نحن نسعى لخبرات أغنى - مزيد من الفيديوهات، صور عالية الجودة، موسيقى متدفقة بدون انقطاع، مكالمات فيديو، والقدرة على العمل من أي مكان.
لقد شهدت السنوات الثلاثون الماضية تاريخًا مذهلاً، مرتبطًا بالعمل الجاد والعبقرية البشرية، مما يسهم في أوقات التحميل التي اعتدنا عليها اليوم. ومع ذلك، كمسوقين وأصحاب مواقع، نحن مأسورون تمامًا بقياسات وتحميل مواقعنا بأسرع ما يمكن. هل نحن جميعًا نحاول الشفاء من أوقات التحميل السيئة في الماضي؟ ماذا عن فضول البشر، العائد من ما وراء نقرة الرابط؟
كل تلك القياسات المتعلقة بالزوار، معدلات التوقف، الوقت حتى البايت الأول، الوقت على الموقع - هؤلاء في الواقع هم أشخاص حقيقيون يتخذون قرارات حقيقية. مرة تلو الأخرى، مع تحسن التكنولوجيا وزيادة السرعة، نصوت جميعًا لصالح التجربة كهدف لنا. لم نعد نحصل على مواعيد الأفلام فحسب؛ بل نحجز مقاعدنا، نطلب الفشار مسبقًا، وندير نقاط المكافآت الخاصة بنا. نستخدم نفس جهاز التواصل عبر الإنترنت للاستماع إلى الموسيقى في طريقنا إلى السينما أثناء تحديث أصدقائنا بوقت الوصول المتوقع مباشرة من خريطتنا على نفس الجهاز الذي يوجهنا خلال حركة المرور في أفضل طريق في الوقت الحقيقي.
في عام 1997، قد تستغرق المعلومات التي كنا نحتاجها سبع دقائق من وقت التحميل. كنا ننتظر أربع ساعات في الطابور في السينما، وعندما فتحوا الأبواب، جرى الجميع — جرى للحصول على مقاعدنا. كانت جدتي البالغة من العمر 86 عامًا في ذلك العرض، وقد وُلِدت بعد عام من كارثة تيتانيك.
انظر، كان جاك وروز يستمتعان عندما اصطدمت السفينة بالجليد. الأشخاص الذين تخيلوا وبنوا التايتانيك خلقوا مساحات رائعة: قاعات طعام فاخرة، وسلالم معقدة. قاموا بتصميم واحدة من أكبر السفن التي بُنيت على الإطلاق، ثم دفعوها باتجاه السرعة. تمامًا كما قام مصممو التايتانيك، يركز العديد من مطوري الويب والمسوقين اليوم بشكل كبير على السرعة، مما يضغط على حدود ما يمكن لتقنيتهم تحمله. لكن يجب أن نتذكر أن القيمة الحقيقية تكمن في التجربة التي نخلقها. ليس الأمر مجرد سرعة توصيل المحتوى، بل يتعلق بكيفية ملاءمة، وتفاعل، وإفادة، واستمتاع ذلك المحتوى للمستخدم. يجب أن يكون الهدف النهائي هو إنشاء رحلة لا تُنسى لزوارنا، رحلة تجعلهم يعودون مرة أخرى، ليس فقط لأنها سريعة ولكن لأنها تستحق وقتهم.
هناك الكثير من الأشياء المهمة أكثر من وقت التحميل. زوار الموقع (أشخاص حقيقيون) سيكونون بخير مع مدة الرحلة التي خرجوا من أجلها. المشكلة هي عندما تسير الأمور بشكل خاطئ، أو عندما لا يصل الموقع في الوقت المحدد—أو على الإطلاق.
-----------------------------------------------------------
مرحبًا، اسمي جيف، وأريد التحدث إليكم عن ملكية الموقع. بينما هناك الكثير من المعلومات على الإنترنت حول التكتيكات لتحسين سرعة الموقع أو جعل النسخة الأفضل للتحويل، أريد مساعدتكم على فهم كيف تتناسب كل هذه الأمور معًا. ليس كل ما هو مهم لمواقع أخرى سيكون بنفس الأهمية لموقعك. سيساعدك تحسين حدسك ورؤيتك الشاملة للموقع على النمو كمدير أفضل لموقعك، بدلاً من أن تركض في كل مكان محاولة تطبيق التكتيك الأخير.
أكبر شيء تعلمته في السنوات العشر التي امتلكت فيها موقعًا هو أنه لا يكتمل أبدًا. إذا كان لديك مصمم يقوم بإنشاء موقع الويب، سيتقدم باقي الإنترنت وينفذ تقنيات جديدة. الإنترنت يتغير باستمرار، تمامًا مثلنا البشر. إذا تُرك موقعك بمفرده، سيصبح قديمًا، وسيتوقع الناس شيئًا أكثر حداثة. لقد ساعدني تعلم كيفية أن أكون مالكًا أفضل للموقع بشكل كبير في الحفاظ على موقع الويب الخاص بي حديثًا ومحدثًا، حتى في الأوقات التي كان يتعين علي فيها الاستعانة بمصادر خارجية.
0 comments