كيف نقوم بتحويل 20 قطعة من المحتوى في الأسبوع مع فريق إبداعي مكون من 3 أشخاص؟

أولاً، اسأل نفسك، ماذا تحتاجه داخليًا مقابل الاستعانة بمصادر خارجية؟

نحن هنا نتبنى الأسلوب البسيط في CROSSNET ولكن هناك بعض المجالات التي تحتاج إلى إدارتها داخليًا، بدلاً من التقتير والاستعانة بمصادر خارجية عندما يتعلق الأمر ببناء فريق تسويق فعال. لقد أصبحنا فعّالين للغاية من خلال الاحتفاظ بالإبداع لدينا داخليًا وتفويض التسويق المدفوع إلى الوكالات والسماح للمديرين الداخليين بالإشراف على أعمالهم. إليك هيكل CROSSNET الداخلي الحالي.

• مدير تسويق العلامة التجارية - هذا الدور يتطلب عدة مهام ولحسن الحظ لدينا موظف يمكنه تأديتها بشكل جيد. يعمل مدير العلامة التجارية لدينا كمدير إبداعي ومدير مشروع، مع ضمان أن جميع الاتصالات ضمن جميع الأقسام تلتزم بمعايير العلامة التجارية. تشرف على فريق الإبداع الداخلي بالكامل، جميع المستقلين، وكالة البريد الإلكتروني، وجوانب وكالتنا للتسويق المدفوع.
• مصمم أول - يقوم بأعمالنا الأكثر تصميمًا: مثل اللوحات الإعلانية، مقاطع الفيديو السريعة، وتغليف البيع بالتجزئة.
• مصمم مبتدئ - يدير إعلاناتنا المدفوعة، وسائل التواصل الاجتماعي العضوية ويساعد في إنشاء المواد التسويقية للمبيعات، وفريقنا الداخلي.
• مستقل - يتم تعيينه حسب الحاجة لمهام إبداعية واحدة.

 المصادر الخارجية:

التسويق عبر البريد الإلكتروني

لقد كنا نستخدم Structured Social بقيادة الأساطير ديفيد بوزين وتشيس دايموند لمدة تقارب الثلاث سنوات. بصراحة، هم الوكالة الوحيدة التي لم أقم بفصلها وقد كانوا رائعين كل أسبوع. مديرتنا الإبداعية مسؤولة عن مراجعة رسائل البريد الإلكتروني، وضمان نبرة وصوت العلامة التجارية، ومزامنة الإرسال مع حملاتنا الشهرية.

التسويق الأداء

نلتقي أسبوعيًا مع الفريق في Advisory Marketing الذي متخصص في التسويق الأداء والإبداع للعلامات التجارية ذات التوزيع الكبير مثل CROSSNET. ينضم مدير العلامة التجارية لدينا وأنا إلى المكالمات الأسبوعية لمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية، وأهداف العائد على الإعلانات، والمجالات التي نعاني فيها من ضعف الأداء، والأصول الإبداعية الجديدة المطلوبة. من هذه الاجتماعات قد نحتاج إلى تقليب 3-5 أصول جديدة في الوقت المناسب لمكالمة المتابعة في الأسبوع التالي.

عمال متفانون

هذا هو المصطلح الذي وضعته ككنية لعديد من أول تعييناتنا. أشخاص مستعدين لوضع أكمامهم والقيام بالأعمال الشاقة، بغض النظر عن اللقب والخبرة. يعمل فريقنا الإبداعي بشكل جيد لأنهم لا يخشون الغوص في العمل. أعلم أنني لن أتلقى بريدًا إلكترونيًا غير مرضي من مصممنا الأول عندما أطلب منه تغيير حجم صورة عندما يكون مصممنا المبتدئ مشغولاً. أحيانًا تقوم مديرة الإبداعية بكتابة نصوص إعلاناتنا للحفاظ على التكاليف منخفضة وضمان الاتساق في الرسائل. في مرحلة بدء التشغيل، يحتاج كل شخص تقوم بتعيينه إلى معرفة أنه ليس فوق إكمال الأعمال الشاقة والقيام بالعمل القذر. تبدأ الكيمياء في التصدع عندما يكون لديك أشخاص يشعرون أن بعض المهام أقل من مستوى أجرهم. من المهم حقًا ببساطة تعيين أشخاص تثق بهم لإنجاز الأشياء. أشخاص لا يحتاجون إلى إمساك بأيديهم وفرادى تعرف أنهم يفعلون كل ما في وسعهم لإنجاز الأمور خلف الكواليس.

العملية الإبداعية

لم أكن أدرك كم من الأمور تدخل في هذه العملية حتى جلستني مديرة الإبداعية وصاحت فيّ لأنني أرسلت لها 10,000 طلب دون جداول زمنية. لحسن الحظ، أنشأت مديرة الإبداعية لدينا عملية سلسة تجعل عمليتنا كاملة فعّالة ومنظمة. هل تحتاج إلى عملية؟ لقد أضفت عمليتنا في الخطوات أدناه.

1. للحفاظ على سيرنا بسرعة كاملة، نستخدم Basecamp وDropbox وSlack. عندما تحتاج مهمة، سيقوم الموظف بإنشاء موجز على Basecamp ويقوم بوسم مديرة الإبداع. ستتأكد مديرة الإبداع من أن الموجز يحتوي على جميع المعلومات الضرورية وتوسيم المصمم المناسب.

2. بمجرد أن يكمل المصمم المهمة، يقوم المصمم بتحميل الإبداع إلى Dropbox كإصدار 1، ويقوم بنشر ذلك الرابط في Basecamp ووسم الأطراف الضرورية والموافقة. سيقوم المصمم بعد ذلك بنشر رابط Basecamp الذي يحتوي على هذا الإبداع في قناة Slack الخاص بموافقاتنا لإعطاء المعتمدين دفعة إضافية وضمان رؤيتهم في الوقت المناسب.
   
   
3. بعد ذلك، يقدم المعتمدون ملاحظاتهم، ويقومون بنشرها في Basecamp، ويقومون بوسم المصممين مرة أخرى في Slack لإعلامهم بالتغييرات أو حالة المشروع. بمجرد الموافقة، ينشر المصمم الرابط النهائي في Dropbox في Basecamp وتقوم مديرة الإبداعية بوسم المشروع كاكتمل.
   
   
4. يضمن Dropbox أيضًا تخزين جميع إبداعاتنا في مكان واحد. نحن ننظم إبداعاتنا حسب القسم، وداخل كل قسم، هناك مجلدات فرعية لمشاريع وأنواع مختلفة من المنتجات، والتصوير الفوتوغرافي، وغيرها. إذا كان Dropbox لديك في حالة فوضى، وأنا متأكد أنه كذلك، ابدأ من هناك وابدأ بتنظيفه. ستتمكن من الإبداع بسرعة أفضل بكثير بمجرد إصلاح ذلك. أنشئ نظامًا يعمل لشركتك وتأكد من أن جميع القطع تحمل أسماء موصوفة.

5. يساعد نشر النهايات في Basecamp أيضًا في الحفاظ على تنظيمنا، إذا لم يتمكن أحدهم من العثور عليها في Dropbox، فيمكنهم دائمًا الرجوع إلى مشروع Basecamp ورؤيتها في التعليقات. سلس وسهل!

كما هو الحال دائمًا، آمل أن يساعدك هذا! أرسل لي بريداً إلكترونياً على hi@chrismeade.co إذا كان لديك أي أسئلة تود أن أجيب عليها. تذكر الاشتراك في النشرة الإخبارية الأسبوعية هنا.

سنتحدث قريبًا،

كريس 

__________

لقراءة المزيد من كريس، تأكد من الاطلاع على CROSSED Commerce