كيف اخترت خدمة اختبار A/B

عصر Google Optimize يقترب من نهايته – لقد أعلنت Google بالفعل أنها ستقوم بإيقاف الخدمة بشكلها الأصلي بحلول 30 سبتمبر. ومع ذلك، هناك أخبار جيدة (الحمد لله) – لقد قدموا دعمًا لتطبيقات الاختبار المنفصل التابعة لجهات خارجية للتكامل مع GA4. وهنا بدأت رحلتي.

أنا أليكس إغناتينكو، وأنا متعمق في تحليلات التسويق. أقدم استشارات حول اتخاذ القرارات المدفوعة بالبيانات، وأقدم إرشادات حول الإعداد، وأساعد أيضًا في التدريب، وتطوير، وتنفيذ نماذج النسبة المئوية المخصصة والتجارب A/B. بالإضافة إلى ذلك، أقوم بإدارة قناة على تيليجرام تركز على تحليلات التسويق، والتي تحمل اسم "نموذج النسبة المئوية".

على مدار الشهر الماضي، كنت أبحث في مجموعة من حلول البرمجيات المختلفة، وأخضعها للاختبارات من خلال العروض التجريبية، والمحاكمات، وتحليل الوثائق بدقة. كان هدفي هو العثور على أفضل الخيارات، تلك التي يمكن أن تحل محل Google Optimize دون أن تترك لي موقفًا صعبًا.

تتناول هذه المقالة قائمة من التطبيقات المخصصة لإجراء وتحليل التجارب – مجموعة يمكن أن تكون بديلاً قابلاً للتطبيق لـ Google Optimize عند انتهاء صلاحيته. لذا، دعونا نستعرضها.

مقدمة – المعايير الرئيسية

استنادًا إلى فلسفة أوسكار وايلد، احتفظت بالبساطة الأنيقة. جميع الميزات التي أحتاجها هي:

• تكامل سلس وسريع مع GA4.
• القدرة على الإعداد والإدارة عبر GTM.
• استهداف دقيق من خلال متغيرات dataLayer.
• مرونة لتكوين أحداث JS المخصصة (عبر GTM) كأهداف للتجارب.
• لمسة من محرر مرئي لن يضر.
• دعم سريع ومفيد سيكون نعمة.
• قدرة على التعامل مع مليون مستخدم شهريًا دون التسبب في أزمة مالية.

المركز الثامن – Eppo

هؤلاء الأشخاص غريبون بعض الشيء. قدمت طلب عرض تجريبي ثلاث مرات، وفي كل مرة، بدا أنه يختفي في الهواء. في النهاية، وضعوني في قائمة البريد الخاصة بهم (الحمد لله على ذلك). عندما رددت على بريدهم الإلكتروني الذي طلب عرضًا تجريبيًا، أرسلوا لي رابط جدولة. اخترت وقتًا، وانضممت إلى المكالمة كما هو مقرر، وانتظرت لبعض الوقت. أقسم، أنني قمت بكل ما يمكنني.

المركز السابع – AB Tasty

تقدير تقريبي للتكلفة (استنادًا إلى استفسارات تتعلق بحركة المرور) انتهى حول 100 ألف دولار سنويًا. بصراحة، كان ذلك يمكن أن ينهي الأمور. بدت الخدمة وكأنها تقدم كل ما كنت أبحث عنه وأكثر، ولكنها تركت السؤال الحاسم بلا إجابة – لماذا هذه التكلفة الكبيرة؟

المركز السادس – Optimizely

ها هو منتج آخر يستهدف الشركات. خلال مكالمتنا الأولية، جلسة عرض "تجريبية" سريعة، تم استهلاك الجزء الأكبر من وقتنا في إجابتي على أسئلة التأهيل. بمجرد أن تحول التركيز نحو استفساراتي، أكدوا لي أن ردًا مفصلًا عبر البريد الإلكتروني سوف يتبع. كان ذلك مقبولاً.

وبالفعل، وصلت تلك الرسالة إلى صندوق الوارد الخاص بي، تحتوي على إجابات شاملة بشكل ملحوظ. تم التعامل مع معظم قائمة المراجعة المتواضعة الخاصة بي. باستثناء، ربما، التكلفة – 45 ألف دولار في السنة (قد أكون مخطئًا بعض الشيء في الرقم الدقيق، ولكنك تفهم الفكرة – اعتذاراتي، فريق Optimizely). علاوة على ذلك، بسبب عدم وجود خيار تجريبي (وهو ليس جزءًا من الخطة)، وجدت نفسي أشيرها إلى المراتب السفلى من تصنيفي.

المركز الخامس - Kameleoon

خدمة مثيرة للاهتمام. تأتي بسعر أقل قليلاً – وفقًا لمتطلباتي، حوالي 35 ألف يورو سنويًا – وتتضمن مجموعة من الميزات الشخصية المثيرة (رغم أنها ليست ضرورية بالكامل بالنسبة لي) وميزات الذكاء الاصطناعي. يدعي القائمون عليها أنها الأكثر سرعة في الرد في الصناعة وأقل تأثيرًا على تأثير الوميض.

تخذل النساء المهذبة الودودة قليلاً عندما طلبت الوصول إلى تجربة. للأسف، تلك الهدنة ما تزال مستمرة. لذا، تأخذ المركز الخامس.

المركز الرابع - ABsmartly

خدمة جديدة ولكنها مثيرة للإعجاب حقًا من أشخاص عملوا سابقًا في Booking.com. كانت مكالمة العرض مع أحد المؤسسين جوناس ألفيس (مالك منتج سابق في التجريب @ Booking)، وكانت هذه هي المحادثة الأولى خلال بحثي حيث لم يركز الشخص الآخر كثيرًا على أسئلة التأهيل بل غاص في التفاصيل الفنية والإحصائية.

لقد اجتذبني كيف قاموا بتنظيم سجل التجربة – مع تعليقات المشاركين، والسجل، والعناصر الأخرى – نوع من المزج بين قناة Slack ومستند Confluence.

أيضًا، يعجبني تركيزهم على الاختبار المتتابع. يسمح لك بإجراء تجارب متعددة في وقت واحد والحصول على نتائج سريعة وذات معنى.

لسوء الحظ، AB Smartly لا تقدم محرر مرئي ولا تكامل سلس مع GA4. لذا، لم نتوصل إلى النقاش حول التكاليف.

المركز الثالث - VWO

احتوت المراكز الثلاثة الأولى على جميع الميزات التي كنت أحتاجها وإمكانية الوصول للتجربة.

محسن المواقع المرئية - خدمة هندية لها تاريخ طويل. تحتوي على لوحة تحكم سهلة الاستخدام ووثائق تفصيلية. قنوات الدعم سريعة الاستجابة. كان علي تعديل بعض الشيء في تكامل GA4، ولكن لا شيء حرج. لا يوصون بالتثبيت عبر GTM.

لتحليل البيانات، يقدمون طرق تعتمد على التكرار وأخرى بايزية، وأنواع مختلفة من القياسات، وما شابه. بدا كل شيء جيدًا، باستثناء السعر – استنادًا إلى قيودي، كان ينبغي أن أدفع 3750 دولارًا شهريًا، والذي بدا مرتفعًا بعض الشيء لسلسلة من التجارب البسيطة.

المركز الثاني - GrowthBook (YC W22)

الخدمة الأولى والوحيدة التي لا تعتمد تسعيراتها على حركة المرور. هناك رسم سنوي ثابت قدره 10 آلاف دولار لكل حساب. ويتضمن 10 مليون طلب API شهريًا، وتكلف الطلبات الإضافية 100 دولار مقابل 10 ملايين. لتبسيط الأمر، يمكنك اعتبار طلب واحد مكافئًا لجلسة واحدة. أيضًا، هناك آليات لتخزين الطلبات في الذاكرة، لذا هناك إمكانية للاقتصاد في بعض الأحيان.

يتكاملGrowthbook مع مشروع Google Cloud الخاص بك ويجلب الإحصاءات من مشروع BigQuery، الذي يجب ربطه بمصدر GA4 الخاص بك. يتم الحفاظ على تناسق البيانات عن طريق إرسال حدث إضافي إلى GA4 عند تهيئة نص Growthbook بالمعلمات المناسبة.

لديهم محرر مرئي خاص بهم، وبعض الخصائص الخاصة الخاصة بـ SPAs، وبشكل عام، يبدو التطبيق مثيرًا للإعجاب من حيث القيمة مقابل السعر.

العيوب هي ارتفاع عائق الدخول النسبي (لا يمكنك نشر نسخة جديدة من حاوية GTM وتنسى) والتكاليف الإضافية لـ BigQuery. بخلاف ذلك، يعد Growthbook رائعًا حقًا.

المركز الأول - Convert.com

اعتبره مثل Google Optimize مع تعزيزات. بسيط، سهل الفهم، وخفيف الوزن. يمكن إعداده عبر GTM، يتكامل جيدًا مع GA4 - يتم إنشاء جماهير منفصلة لكل اختبار. هيكل الشرائح، والأحداث، والكيانات الأخرى بديهي. يمكنك استخدام معايير إحصائية متعددة والعمل مع معاينات بديلة.

التكلفة الشهرية لمليون مستخدم شهري هي 1100 دولار عند العقد السنوي. يقدمون دعمًا احترافيًا - يمكن للموظفين تقديم التوجيه وحتى المساعدة في تعديل السكربتات إذا لزم الأمر.

لذا، إذا كنت تبحث عن بديل شامل لـ Google Optimize بأسعار معقولة، بالتأكيد ألق نظرة على Convert.

خارج المنافسة

Confidence من Spotify – خدمة جديدة في وضع تجريبي، لم تتح لي الفرصة لتجربتها بعد.

قالب HTML مخصص لـ GTM. إذا لم تكن منزعجًا من تأثير الوميض وكنت مستعدًا لمعالجة الاستنتاجات بنفسك، يمكنك تطوير قالب علامة Google Tag Manager الخاص بك أو تحسين قالب موجود. سيكون غير مكلف حقًا (أساسيًا مجانيًا) وربما ليس معقدًا للغاية.

لم أعتبر الخدمات الناطقة باللغة الروسية. ومع ذلك، يبقى مفضلي هو Sigma من expf

الخاتمة

كانت هذه لمحة عن انطباعاتي المفصلة وغير المفصلة من لقاءاتي مع خدمات التجارب A/B. قد تكون هناك تغييرات في التسعير ووظائف التطبيق بعد النشر - أعتذر عن ذلك وأنا دائمًا مستعد لتحديث المحتوى.

يمكن للمشتركين الناطقين بالروسية قراءة المزيد من أفكاري حول تحليلات التسويق في قناة تيليجرام "نموذج النسبة المئوية".

إذا استمتعت بهذا المنشور، يرجى التفكير في ترك إعجاب ومشاركته مع الأصدقاء - فهذا يعني الكثير بالنسبة لي.

__________

أليكس إغناتينكو خبير تحليل المنتجات / التسويق في Add2Cart، ينفذ مشاريع تحليل التسويق المعقدة، ويحل المشكلات المتعلقة بالاختناقات في قمع الاستحواذ، ويبني عملية تدفق لاختبار فرضيات جديدة. يستخدم أليكس Amplitude Analytics وGoogle Analytics وSQL وغيرها من الأدوات لتقديم رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ تعزز تحسين معدل التحويل، واحتفاظ المستخدمين، ونمو الإيرادات. كما أ collaborat مع مديري المنتجات والمطورين ومسوقي التسويق لضمان توافق الرؤية والاستراتيجية والتنفيذ.