في الجزء الثاني من هذه السلسلة، أود أن أستمر في مناقشة وكالات التسويق. إذا كنت قد قمت بتقييم خيارات الوكالة مقابل الفريق الداخلي وقررت أن الوكالة هي الخيار المناسب، فقد يكون من الصعب العثور على الوكالة المناسبة. في رأيي، تكمن الصعوبات الرئيسية في اختيار وكالة في العثور على الملاءمة المناسبة واستخراج الإشارات من الضوضاء.
عند الحديث عن العثور على الملاءمة المناسبة، أعني العثور على وكالة تمتلك جميع الكفاءات الأساسية التي تبحث عنها بسعر معقول وقابل للاستدامة لعملك. كما ذكرت في الجزء الأول، يمكن لوكالة التسويق أن تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات، ولكن من المهم أن تتفوق في الخدمات التي تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية. مجرد أنهم يقدمون كل خدمة تبحث عنها، لا يعني أنهم مناسبون لك.
ثق ولكن تحقق. اطلب رؤية أمثلة على الخدمة التي تبحث عنها. إذا كانت تتعلق بالنشر على وسائل التواصل الاجتماعي، اطلب رؤية بعض العلامات التجارية التي تتعامل معها في هذا السياق. إذا كانت تتعلق بالإعلانات على فيسبوك، مرة أخرى، اطلب منهم بعض العلامات التجارية التي يديرون الإعلانات لها على فيسبوك. بفضل مبادرة شفافية العلامة التجارية من فيسبوك، يمكنك الآن رؤية كل إعلان تقوم به علامة تجارية بشكل نشط على فيسبوك. بالنسبة لحسابات الإعلانات، اطلب رؤية لوحات معلومات العملاء (يمكنهم تشويش أي معلومات تتعلق بالعملاء قبل الإرسال). اطلب من شخصيات مرجعية. اطرح على تلك الشخصيات أسئلة صعبة. إذا تم تقديم مرجع، يمكنك أن تفترض أنهم عميل سعيد. اسألهم عن ما يشعرون أن الوكالة تعاني منه. في نهاية المطاف، تحتاج إلى أن تكون مرتاحًا وواثقًا من أن الوكالة تتمتع بصوت عالٍ في الخدمة التي ترغب فيها.
استخراج الإشارات من الضوضاء. هناك الكثير من وكالات التسويق. إن الدخول في هذا المجال سهل جدًا. يمكنك الاتصال بصديق وبدء وكالة تسويق غدًا. هذا لا يعني أنك تمتلك المهارات اللازمة لنجاح ببساطة لأنك تستطيع بدء شركة. التسويق معقد للغاية والصناعة مليئة بالأشخاص الذين يدّعون أنهم خبراء. معظم هؤلاء الأشخاص هم خبراء مزعومون.
مجرد أنك عملت في فريق تسويق كان لديه حساب كبير حقق نجاحًا معتدلًا، لا يعني أنك خبير.
مجرد أنك حصلت على حساب، أطلقت إعلاناتهم ونجحت بشكل رائع... لا يعني أنك خبير.
مجرد أنك كنت في 'التسويق' لمدة 10 سنوات، لا يعني أنك خبير.
مجرد أن لديك بعض العملاء الذين يحققون نجاحًا نسبيًا في حسابات الإعلان التي تديرها، لا يعني أنك خبير. قد تكون جيدًا جدًا في مبيعات B2B مع ذلك.
أنا آسف، لكن 99 من 100 شخص يدّعون أنهم خبراء ليسوا كذلك. هل هم انتهازيون؟ نعم. هل هم على دراية معتدلة؟ من المحتمل. هناك فجوة كبيرة بين مهارات شخص جيد جدًا وأحد عظماء. لكي أكون منصفًا، قد تحتاج فقط إلى شخص جيد جدًا وليس عظيم. المشكلة الأساسية هنا لا تزال قائمة، هناك الكثير من وكالات التسويق هناك التي تعتبر دون المستوى. حسنًا، لقد انتقدت الغالبية العظمى من وكالات التسويق، وهذا ليس مفيدًا جدًا لأنه لم يكن هناك حل في هذا الشرح. لذا، إليك الحل.
كيف يمكنك العثور على وكالة تسويق جيدة أو عظيمة حقًا؟
تحدث إلى الأشخاص. كون علاقات مع الآخرين في مجالك. تحدث إلى بائعيك الآخرين. اكتشف من هي العلامات التجارية التي تعجبك وتحترمها وتستخدمها. اسأل الناس من يستخدمون. كن حذرًا من 'المتعصبين' الذين انتقلوا إلى وكالة جديدة وهم في مرحلة العسل. انضم إلى مجموعات فيسبوك وSlack التي تشارك المعلومات.
0 comments