مرحباً بكم في حلقة جديدة من إتقان تسويق التجارة الإلكترونية مع مضيفكم، ايتان كوتر. اليوم، يجلس ايتان مع جون رومان، الرئيس التنفيذي لشركة BattlBox، وهي علامة تجارية تعتمد على الاشتراكات معروفة بمعدات المغامرات الخارجية. يشارك جون قصة كيف بدأت BattlBox في عام 2015 وكيف تبرز العلامة التجارية من خلال التركيز على المحتوى والمجتمع، مما يجعلها أكثر من مجرد عمل مباشر نحو المستهلك.
في هذه الحلقة، يتحدث جون عن كيف أن التزامهم بإنشاء محتوى قيم وبناء مجتمع قوي كان العمود الفقري لنجاحهم. يوضح كيف اعتمدت BattlBox على المحتوى العضوي لدعم نموها، بما في ذلك سلسلة أصلية من نتفليكس وحضور كبير على وسائل التواصل الاجتماعي. ستسمع أيضًا عن التحديات التي واجهتهم خلال وبعد COVID، بما في ذلك انخفاض بعد الاستحواذ وكيف تمكنوا من العودة أقوى من قبل من خلال العودة إلى جذورهم.
يشارك جون بعض النصائح الرائعة حول كيفية دفع إنشاء المحتوى والمشاركة المجتمعية للعلامة التجارية للأمام، حتى لو لم تأتي النتائج بين عشية وضحاها. كما يتناول نموذج اشتراك BattlBox، ودور المؤثرين، ولماذا يستمرون في التركيز على بناء العلاقات مع عملائهم من خلال نقاط احتكاك مختلفة، بما في ذلك تطبيق جوال.
إنها محادثة رائعة مليئة بالنقاط المفيدة لأي شخص يتطلع لبناء علامته التجارية، والتفاعل مع جمهوره، وخلق مجتمع قوي. تابعونا!
نص الفيديو:
المقدمة ونظرة عامة على BattlBox
0:00 مرحبا، نحن المستمعون متحمسون لاستضافة جون رومان اليوم، الرئيس التنفيذي لـ BattlBox
0:06 جون، كيف حالك؟ أنا بخير، شكرًا لاستضافتي اليوم! واو، أنظر إلى لوحة يوتيوب الخاصة بك وكل الأشياء الرائعة
0:13 التي تفعلها في BattlBox. لذا أنا متشوق ومهتم جدًا، لذا دعنا نبدأ من فضلك، شارك معنا
0:18 حول BattlBox، ماذا تفعلون؟ بالتأكيد، BattlBox هي علامة تجارية لمغامرات في الهواء الطلق
0:24 لذا، اعتبر كل شيء من التخييم، والمشي لمسافات طويلة، والاستعداد للبقاء
0:31، حقًا أي شيء في هذا المجال بالكامل. وقد بدأنا في أوائل
0:38 2015، وواجهنا الكثير من التجارب الرائعة
0:45 لكن تركيزنا مختلف قليلاً عن العلامات التجارية التقليدية. نحن نرشد بعمودين وهما
0:52 المحتوى والمجتمع، لذا فإن جميع القرارات في الأعمال تأخذ في الاعتبار كلا
0:58 من المحتوى والمجتمع. لذا نحن علامة تجارية مدفوعة بالمحتوى، كما ترى، نجاحاتنا نتيجة لذلك.
1:08 لدينا برنامج تلفزيوني على نتفليكس، سلسلة أصلية من نتفليكس صدرت في 2020
1:16 وسبب حصولنا على ذلك العرض هو لأننا كنا نركز على المحتوى بشغف.
قوة المحتوى في تحقيق النجاح
1:23 لدينا نهج مختلف عن العلامات التجارية التقليدية DTC نظرًا لهذا النهج، فإن الغالبية العظمى من العملاء الجدد لدينا
1:29 هو من خلال مسارات المنظمات، لا تفهموني خطأ، نحن ننفق مئات الآلاف من
1:35 الدولارات كل شهر على الميتا و<ستكون دائما>ك و<ستكون دائما>تيك توك
1:41 وكل المعايير المعتادة، لكن ليس كونه سائقًا على رأس بناء مسارنا كما هو الحال مع المحتوى
1:48 العضوي. نعم، بالطبع. لقد بدأت في 2015، لقد تخطيت موجات متباينة من
1:54 الصناعة أيضًا، ما الذي تغير على مر السنين، كيف ترى تطوركم في عملية الاكتساب؟
2:00 لنبدأ من الاكتساب، لذا لم يصبح الأمر أسهل
2:05 بالطبع، ومع اليقين، إذا كان هناك عنصر واحد يؤكد على ذلك، فهو أن تكلفة الاكتساب لدينا قد استمرت في الارتفاع
2:14 للأسف، كما تعلم، كنا محظوظين للغاية، حيث كانت متطلبات البقاء في الهواء الطلق
2:28 تؤدي عمومًا بشكل جيد خلال الجائحة.
2:34 وقع برنامجنا التلفزيوني في يوليو 2020، لذا كان الأمر في الوقت المناسب.
2:40 لقد سمح لنا بذلك أيضًا. أحد الأشياء التي رأيتها هو الكثير من التعديلات في مجال DTC، حيث توجد الكثير من العلامات التجارية التي كانت تقوم بعمل رائع في 2020 و2021
2:51 قد عادت إلى الواقع. هم على الأرجح لا يزالون فوق أرقام 2019، لكن.
تجاوز التحديات والحفاظ على النمو
3:03 كان هناك تصحيح لهذا الارتفاع wild، وأنتم محظوظون لأننا لم نواجه ذلك،
3:11 تعرضنا لفترة غريبة في 2022 حيث شهدنا انخفاضًا طفيفًا بنسبة حوالي 10% في حجم الإيرادات،
3:27 لكن ذلك كان مرتبطًا، وليس بالضرورة تصحيحًا، لكننا تم الاستحواذ علينا
3:34 في أواخر عام 2021 وقد تم تداولنا علنًا، وهناك بعض التفاصيل المثيرة بالعمل ككيان متداول. كل ربع
3:45 أمر مهم، قد تتخذ بعض القرارات أحيانًا تكون نظرتك ليست بعيدة المدى، لأنك تريد تحقيق
3:52 بعض أرقام الأرباح الطيبة. الخيارات السيئة
3:58 الأمر يكون كان يأتي أحيانًا على حساب العمل. لذا، استعدنا العمل في أوائل
4:05 عام 2023، وعندما قمنا بذلك، كان بإمكاننا العودة سريعًا إلى ما نعرف كيفية تنفيذ ونتمكن من التوسع
4:16 بعد الانخفاض بما يتجاوز ما كنا عليه في 2021 و2022، واستمر لنا في ذلك الهوامش الصاعدة.
4:22 حسنًا، لقد قلت الكثير هناك، لا أعرف إذا.
4:28 إنها كل معلومات رائعة، ما هي الشغف أو الدافع لإطلاق علامة BattlBox التجارية في البداية؟
4:35 لا يمكنني أن أتحمل الفضل في ذلك، بل كان شريكي في العمل القديم، لم يشارك في العمل منذ عدة سنوات.
4:47 كانت خطيبته تحصل على صندوق بيرتش.
4:55 كما تعلمون، صندوق جمال نسائي.
5:03 أعتقد أنه في مرحلة ما، وخاصة في 2014-2015، كانت هي أفضل الفتيات في صناديق الاشتراك.
5:09 كانوا علامة تجارية يريد الجميع تقليدها، وكان لديهم تقييم يقرب من مليار دولار في ذلك الوقت. وفي الوقت الحالي،
5:14 ومنذ ذلك الحين، كانت هناك بعض الإفلاسات وتغييرات الملكية،
5:20 ولقد ارتكبوا بعض الأخطاء على طول الطريق، ولكن في ذلك الوقت كانت
5:26 الأحدث والأفضل، وكانت خطيبته تتلقى صندوقًا كل شهر.