تجربة الفصل الأكثر غرابة على الإطلاق...

كانت صيف 2015، تقريبًا منذ 5 سنوات تمامًا من اليوم (لا تتردد في استخدام هذه الأغاني إذا كنت بحاجة إلى نقطة مرجعية زمنية). كنت قد قضيت تقريبًا عامًا في وظيفتي الجديدة (أيضًا 7 أشهر في هذه الشركة الناشئة المسماة BattlBox). دعني أسترسل قليلاً وأعطي بعض الخلفية عن سبب وجودي في وظيفتي الحالية.

خلال السنوات الخمس والنصف السابقة، كنت في شركة تدعى Cbeyond. لقد حققت نجاحًا كبيرًا. لم تكن الشركة نشطة بما فيه الكفاية في مجال التكنولوجيا، وفي النهاية تم شراؤها من قبل شركة كانت أقل نشاطًا. تغيرت الثقافة بسرعة، وبدأ عدد موظفي المبيعات يتقلص ببطء، وأصبح النمو المهني شبه معدوم. هذه العوامل بالإضافة إلى عشرة أخرى جعلتني أرغب في تغيير وظيفتي.

دخلت BullsEye. كانت هذه الشركة موجودة لأكثر من 15 عامًا في ذلك الوقت لكنها كانت تعتمد بشكل كامل على المبيعات غير المباشرة. لم تنجح أبدًا في بناء قوة مبيعات مباشرة. كانت عائداتها في حدود الأرقام المنخفضة من 9 خانات وكان هناك أموال مستثمرين مزعومة جاهزة لضمان بناء المنظمة المبيعات المباشرة هذه المرة بنجاح. كانوا سيأخذون دليل Cbeyond لبناء وتنمية منظمة مبيعات ويعيدون تطبيقه. والأفضل من ذلك، كان من المقرر أن يتولى إدارة المبيعات مديرو المبيعات السابقون في Cbeyond. كان لديهم خطة طموحة لفتح مكتب في عشرات الأسواق (المدن) خلال بضع سنوات أيضًا. بينما لم أشعر أبدًا أن هذا كان واقعيًا، كنت أعلم أنه حتى إذا لم يحققوا كل ذلك وحققوا نصفه، سأكون في وضع رائع. كنت سأتنافس داخليًا ضد نفس الأسواق التي تنافست ضدها سابقًا في Cbeyond ضد نفس قادة المبيعات. نفس قادة المبيعات والأسواق التي كنت أهيمن عليها باستمرار سابقًا. مع زيادة نمو منظمة المبيعات المباشرة بسرعة، ستكون هناك فرص كبيرة للنمو المهني، وإذا استطعت تحقيق نفس النتائج التي حققتها سابقًا، سأكون في موقع رائع. اشترك. معي. الآن.

كانت النقطة الإيجابية من وقتي في BullsEye هو مديري. جاك دالي كان على الأرجح أفضل مدير عملت معه. بالإضافة إلى كونه رائعًا للعمل معه؛ كان معلمًا، ثم صديقًا. لا زلت أتحدث مع جاك بانتظام.

فتحت BullsEye مكتبًا في دالاس قبل 3 أشهر ومكتبًا في هيوستن قبل شهر واحد من فتحنا مكتب أتلانتا. كان جاك يعمل بالفعل على إيجاد قيادة لتشارلوت عندما فتحت أتلانتا. كان هدفي مع أتلانتا هو أن يكون لدي 2 أو 3 فرق مبيعات مع 8-10 محترف مبيعات لكل فريق. وبعد شهر تقريبًا من فتح أتلانتا، قيل لجاك أن يبطئ مع تشارلوت. كانت هذه العلامة الحمراء الأولى. كانت دالاس تحقق الكثير من النجاح بالفعل وهيوستن تتصاعد، لم يكن هناك سبب للتباطؤ. إن التباطؤ في الأسواق الجديدة أزال هدفي الرئيسي وهو التقدم الوظيفي.

كانت الأشهر القليلة التالية تحديًا كبيرًا. كان علي الحصول على موافقة لكل محترف مبيعات قمت بتوظيفه وكانت عملية طويلة وغير فعالة. عندما وصلت إلى عدد الموظفين 8، قيل لي أن أبطئ. مرة أخرى، كان هذا يتعارض مع دليل النمو الذي تم بيعه لي.

استمرت دالاس في تحقيق مبيعات رائعة بينما كانت هيوستن دائمًا متوسطة الأداء. في النهاية، مع زيادة نمو أتلانتا، كنا دائمًا نتنافس مع دالاس قبل أن نصل في النهاية إلى نقطة حرجة، ودائمًا كنا نهيمن. كان هذا متوقعًا. كنت أعلم أن هذه ستكون النتيجة. لهذا السبب جئت إلى الوظيفة. المشكلة كانت أنه لم يكن هناك سوى 3 أسواق مفتوحة وكنت أدير فريقًا واحدًا فقط. ليس ما كنت قد سجلته. كفى من التشتت، دعنا نعود إلى صيف 2015...

كل ربع عام، كان يقف قيادة المبيعات للسفر إلى ديترويت وتقديم عرض حول المبيعات السابقة والتوقعات. كان هذا يعطينا فرصة للقاء جميع موظفي الشركة / المقر الذين نتعامل معهم بانتظام، ويعطينا وقتًا للتواصل مع قادة السوق، كان ممتعًا. لقد جئت إلى المكتب في ذلك اليوم لأنني كنت مسافرًا في فترة ما بعد الظهر. تأكدت من أن فريقي كان مستعدًا للنجاح بينما سأكون بعيدًا وأظهرت لجاك عرضي. كان جاك مسافرًا أيضًا إلى ديترويت وكان لديه رحلة مبكرة قليلاً عن رحلتي. هنا تبدأ القصة في أن تصبح غريبة.

بعد تسجيل الوصول إلى الفندق والدخول إلى غرفتي، اتصلت بجوال جاك لأرى أين هو. مباشرة إلى البريد الصوتي. التقطت هاتف الفندق وطلبت أن يتم توصيلي إلى غرفة جاك. لم يسجل جاك الوصول في الواقع، وقد تم إلغاء حجوزته. اتصلت بجواله عدة مرات خلال الساعات القليلة التالية وكان دائمًا يذهب إلى البريد الصوتي. الشيء الوحيد الذي كنت أفكر فيه هو أنه لا يزال على متن طائرة، وهو ما لم يكن منطقيًا. أتذكر بوضوح التحدث مع زوجتي بينما كنت جالسًا على السرير في غرفة الفندق. أسترجع سلسلة الأحداث حتى الآن ونتفق كلاهما على أن شيئًا ما كان غريبًا.

رن هاتفي حوالي الساعة 11 مساءً، كان جاك. لم يكن يجب أن يتصل بي ليخبرني بأي شيء، لكنه كان جاك، مدير عظيم. بعد فترة وجيزة من تسجيله حقائبه للطيران إلى ديترويت، تلقى مكالمة. تغيير في الخطط. كان عليه الطيران إلى هيوستن. كان من المقرر أن يكون في المكتب في الصباح عندما تصل تلك الفرقة البيعية لأنه كان عليه طرد الجميع. لأنه كان قد قام بتسجيل حقيبة سفره بالفعل، كان لا يزال عليه الطيران إلى ديترويت ومن ثم الطيران إلى هيوستن. غدًا، لم يكن هناك عرض تقديمي للمراجعة ربع السنوية. كانوا سيطردون زملائي الاثنين الوحيدين، مديري دالاس وهيوستن. لقد فعلوا فعليًا كل ذلك ليطردونا (حسنًا، ليس أنا، لكن الجميع الآخرين). لم أنم جيدًا تلك الليلة.

في الصباح، شاركت في أوبر مع مديري دالاس وهيوستن. على الرغم من أنني كنت ممتنًا جدًا لجعل جاك ليخبرني، إلا أنني لم أستمتع بضرورة الاحتفاظ بذلك لنفسي والتظاهر بأن كل شيء على ما يرام. وصلنا إلى مكتب ساوثفيلد، ميشيغان قبل قليل من الساعة 8 بينما كانت "عروضنا" مجدولة في الساعة 11. تم وضعنا جميعًا في غرفة مؤتمرات للعمل طيلة اليوم. جاء مدير جاك بسرعة وسأل إذا كان يمكنه التحدث معي في مكتبه. ثم أوضح لي ما كان على وشك الحدوث وأراد أن يتأكد أنني وفريقي بخير تمامًا. كانت هيوستن ستغلق وأن دالاس ستقدم التقارير إلى جاك. أتذكر أنني جعلت ذلك واضحًا تماماً أنني لم أكن ممتنًا لهذه الوضعية. جعل هذا النمو الوظيفي شبه مستحيل بعد أن تم تعيقه بالفعل إلى حد غير مقبول. أحد ذكرياتي الواضحة في ذلك اليوم كان بعد أن تحدثت إلى مدير جاك، خرجت خارجًا واتصلت بجاك. أخبرته أنني أعطيت مديره بدلاً من ذلك أُخبره أنني لم أكن معجبًا بذلك على الإطلاق وقد عبرت عن إحباطي من كل شيء.

كانت الساعتين التاليتين كابوسًا. كنت في غرفة مؤتمرات مع رجلين كان ليعملوا على عرض تقديمي لن يحدث. كان مدير هيوستن قد تلقى رسالة نصية من أحد مندوبي مبيعاته مفادها أن جاك كان في هيوستن. كانوا بسرعة في عملية اكتشاف أن شيئًا ما ليس على ما يرام. في النهاية، حوالي الساعة 10:55 صباحًا، تلقوا دعوة عبر البريد الإلكتروني لاجتماع الساعة 11 صباحًا مع الموارد البشرية في غرفة مؤتمرات قريبة. هذه الشركة فعلت بحق كل ذلك كذريعة لمراجعة ربع سنوية لطردهم. كانت هذه تجربة صادمة.

لم تكن الأشهر الستة التالية في BullsEye ممتعة. بعد فترة وجيزة من عودتي إلى أتلانتا، قمت بصياغة رسالة بريد إلكتروني إلى مدير جاك ومديرنا التنفيذي موضحة ما أحتاجه بالضبط للبقاء في العمل. أعطيتهم موعدًا نهائيًا بنهاية السنة. لم أتلق أي رد على تلك الرسالة. قمت بمتابعتها مرة أخرى بعد شهر ولم يكن هناك رد على تلك الرسالة أيضًا.

في يومي الأول للعودة إلى المكتب في 2016، قدمت استقالتي لمدة 4 أسابيع. أردت التأكد من أن أتلانتا لا تزال في وضع يمكنها من تحقيق النجاح بعد مغادرتي ووضعت خطة لضمان ذلك. أكدت لي الشركة أنهم سيستمرون في العمل في أتلانتا كما كانوا يفعلون عندما كنت هناك. انتهى بي المطاف بالبقاء لمدة حوالي أسبوع ونصف. في يوم الجمعة (آخر يوم لي الفعلي)، مع وجود جاك في الغرفة ومديره على الهاتف، أخبرت فريقي أنني سأغادر. بعد أن تحدثت، تحدث جاك، ثم مدير جاك. نقلنا جميعًا الرسالة نفسها، وهي أن أتلانتا ستستمر في العمل كما كانت وأن هناك فرصة لقيادات المستقبل للظهور. كانت هذه هي الخطة التي وافقت عليها الشركة. تركت ذلك الجمعة وأنا أؤمن حقًا أن تلك كانت الخطة. في الأربعاء التالي، قاموا بطرد الجميع وأغلقوا المكتب تمامًا.